Een e-commerce strategie: schaalbaar en rendabel

e-commerce

Denk je aan de stap naar e-commerce? Of is het tijd om je e-commerce activiteiten strategischer aan te pakken, in samenwerking met een ervaren digitale partner – ijzersterk in B2C én B2B-webshops en self-service platformen? Dan wachten er veel digitale, commerciële kansen, klaar om gegrepen te worden. En waar kansen zijn, zijn vaak ook veel vragen. Hoe zorg je bijvoorbeeld dat duizenden klanten over de hele wereld vanuit verschillende kanalen jouw buy-knop weten te vinden? Of hoe zet je een marketplace strategie op en voer je die uit? Wij helpen je om antwoord te krijgen op dit soort vragen en formuleren samen met stakeholders van jouw organisatie, een passende e-commercestrategie.

  • Stel plannen op die je bedrijfsactiviteiten sturen

  • Van inzichten naar een uitvoerbare strategie

  • Werksessies als kick-off

  • Van positioneringsstrategie naar marketingplannen

  • Technologie- en platformadvies

  • E-commerce als integraal onderdeel van je klantreis

Eén partner voor strategie en uitvoering

Samen met de stakeholders in jouw business ontwikkelen we een e-commerce strategie waarin we je bedrijfsdoelstellingen samenbrengen met technologie, content en marketing. Staat de strategie eenmaal? Mooi, dan kunnen we die ook in de praktijk brengen. Want dat is typisch iO: samenwerken op strategisch, tactisch én operationeel niveau. Zo zorgen we voor een commercieel eindresultaat op maat voor jouw organisatie.

Tom van Mierlo - iO

Heb je vragen over e-commerce strategie? Laat ons iets weten.

Tom Van Mierlo - Technology Strategist

Commerciële successen zijn altijd klantgedreven

Wie bepaalt de spelregels van e-commerce? Niet jouw organisatie of je producten, maar je klanten. Dat maakt dat een goede e-commercestrategie in de eerste plaats klantgericht is. Wat zijn nog meer belangrijke zaken om rekening mee te houden? 

  • De beslissingen die je in je e-commercestrategie maakt, vormen de basis van alle acties en is de rode draad door je aanbod, prijszetting, kanalen en content; 

  • Je KPI's gebruik je als kapstok. Elke KPI is verbonden met een methode om dat specifieke doel te behalen; 

  • Vlieg e-commerce breder aan dan enkel de techniek, zodat je je webshop écht een integraal onderdeel maakt van de klantreis en je organisatie; 

  • Zorg ervoor dat je e-commercestrategie breed gedragen wordt door de hele organisatie, zodat operationele teams de dagelijkse uitrol van de strategie optimaal kunnen uitvoeren en het management gericht kan sturen;  

  • Als je een internationale webshop hebt of ambieert, maak dan weloverwogen keuzes over wat je wereldwijd centraliseert en welke initiatieven je lokaal uitvoert. Zo zorg je ervoor dat je efficiënt werkt en je tegelijkertijd rekening houdt met lokale klantbehoeftes. 

Case: Transformatie in B2B e-commerce

thumbnail

Hoe Van Hoecke streeft naar 100% digitale orderintake in B2B

Hoe transformeer je een bestellingsproces dat voornamelijk manueel verloopt naar 100% digitale orderintake? Met die vraag kwam Van Hoecke, fabrikant van functioneel meubelbeslag, aankloppen bij iO. In deze video ontdek je hoe onze experts een nieuwe B2B e-commerceaanpak uitbouwden — en de firma jaar na jaar blijven ondersteunen.

Klanten die we helpen met e-commerce strategie:

Signify - iO
Softube - iO
Prominent
SupraBazar - iO
Flamingo
Philips
AkzoNobel

Onze meest recente e-commerce projecten

Tijd voor een e-commerce strategie?

Onze strategen en marketeers gaan met plezier voor je aan de slag.

Header cookieless future | iO
iO coffee mug

Aangenaam, wij zijn iO

iO is een 'blended agency'. Wij slopen de muren tussen de agency-, technologie- en consultancywereld. Daaruit ontstaat een nieuwe manier van samenwerken. Daarom helpen wij je om je volledige merkervaring van begin tot eind duurzaam vorm te geven en te verbeteren. We versmelten talenten in strategie, creativiteit, content, marketing, technologie en data. Zo benutten we de kracht van slim samenwerken.
Ontdek meer over ons

Samen jouw project uitwerken?

Aarzel niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder!

Tom van Mierlo - iO
Jouw contactpersoon:Tom,Technology Strategist