Case
Een e-commerce strategie: schaalbaar en rendabel
Denk je aan de stap naar e-commerce? Of is het tijd om je e-commerce activiteiten strategischer aan te pakken, in samenwerking met een ervaren digitale partner – ijzersterk in B2C én B2B-webshops en self-service platformen? Dan wachten er veel digitale, commerciële kansen, klaar om gegrepen te worden. En waar kansen zijn, zijn vaak ook veel vragen. Hoe zorg je bijvoorbeeld dat duizenden klanten over de hele wereld vanuit verschillende kanalen jouw buy-knop weten te vinden? Of hoe zet je een marketplace strategie op en voer je die uit? Wij helpen je om antwoord te krijgen op dit soort vragen en formuleren samen met stakeholders van jouw organisatie, een passende e-commercestrategie.
Stel plannen op die je bedrijfsactiviteiten sturen
Van inzichten naar een uitvoerbare strategie
Werksessies als kick-off
Van positioneringsstrategie naar marketingplannen
Technologie- en platformadvies
E-commerce als integraal onderdeel van je klantreis
Op deze pagina
Eén partner voor strategie en uitvoering
Samen met de stakeholders in jouw business ontwikkelen we een e-commerce strategie waarin we je bedrijfsdoelstellingen samenbrengen met technologie, content en marketing. Staat de strategie eenmaal? Mooi, dan kunnen we die ook in de praktijk brengen. Want dat is typisch iO: samenwerken op strategisch, tactisch én operationeel niveau. Zo zorgen we voor een commercieel eindresultaat op maat voor jouw organisatie.
Heb je vragen over e-commerce strategie? Laat ons iets weten.
Commerciële successen zijn altijd klantgedreven
Wie bepaalt de spelregels van e-commerce? Niet jouw organisatie of je producten, maar je klanten. Dat maakt dat een goede e-commercestrategie in de eerste plaats klantgericht is. Wat zijn nog meer belangrijke zaken om rekening mee te houden?
De beslissingen die je in je e-commercestrategie maakt, vormen de basis van alle acties en is de rode draad door je aanbod, prijszetting, kanalen en content;
Je KPI's gebruik je als kapstok. Elke KPI is verbonden met een methode om dat specifieke doel te behalen;
Vlieg e-commerce breder aan dan enkel de techniek, zodat je je webshop écht een integraal onderdeel maakt van de klantreis en je organisatie;
Zorg ervoor dat je e-commercestrategie breed gedragen wordt door de hele organisatie, zodat operationele teams de dagelijkse uitrol van de strategie optimaal kunnen uitvoeren en het management gericht kan sturen;
Als je een internationale webshop hebt of ambieert, maak dan weloverwogen keuzes over wat je wereldwijd centraliseert en welke initiatieven je lokaal uitvoert. Zo zorg je ervoor dat je efficiënt werkt en je tegelijkertijd rekening houdt met lokale klantbehoeftes.
Case: Transformatie in B2B e-commerce
Hoe Van Hoecke streeft naar 100% digitale orderintake in B2B
Hoe transformeer je een bestellingsproces dat voornamelijk manueel verloopt naar 100% digitale orderintake? Met die vraag kwam Van Hoecke, fabrikant van functioneel meubelbeslag, aankloppen bij iO. In deze video ontdek je hoe onze experts een nieuwe B2B e-commerceaanpak uitbouwden — en de firma jaar na jaar blijven ondersteunen.
Klanten die we helpen met e-commerce strategie:
Tijd voor een e-commerce strategie?
Onze strategen en marketeers gaan met plezier voor je aan de slag.
Hoe gaat iO te werk?
Samen een gesprek plannen?
Graag een event, webinar of opleiding volgen?
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van toekomstige events, webinars en opleidingen.
Onze meest recente e-commerce projecten
Aangenaam, wij zijn iO
Samen jouw project uitwerken?
Aarzel niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder!