Beyond efficiency: de strategische impact van AI-infused automation op customer experience

Prijs
Gratis
Taal
Nederlands

De klant centraal én automatiseren. Het klinkt misschien als een paradox, maar in 2025 is het één van de meest effectieve manieren om de customer experience van jouw organisatie naar een hoger niveau te brengen. Want dankzij automation worden interne processen efficiënter en creëer je meer ruimte voor collega’s om zich te concentreren op het leveren van uitzonderlijke service en klantenervaringen. Laat je op 9 oktober inspireren hoe je automation en AI samenbrengt voor optimale impact op business en Customer Experience.  

Event_automation

Automation in het domein van customer experience

Automatisering van klantenservice e-mails met behulp van AI-driven systemen, optimalisatie van sales door processen te stroomlijnen, automatische indexatie of geautomatiseerd uitlezen van klantenservice e-mails. Het zijn slechts een paar voorbeelden van automation die tal van voordelen kunnen opleveren voor organisaties. Efficiëntere processen leiden namelijk niet alleen direct tot betere service voor de klant, maar ook tot kostenefficiëntie en betere ROI, betere productiviteit, grotere klanttevredenheid en groeiende omzet dankzij snellere en effectievere verkoopprocessen.  

Tijdens het event ‘Een betere customer experience en ROI dankzij automation’ op 9 oktober krijg je volop inspiratie over automation voor jouw organisatie. Tijdens twee keynotes en een workshop krijg je volop inspiratie en handvatten om automation een zinvolle rol te geven in de algehele verbetering van de customer experience van jouw organisatie. En als bonus delen we de belangrijkste inzichten vanuit het toonaangevende HubSpot INBOUND 2025, wat in september weer plaatsvindt in San Francisco.  

Schrijf je in

Programma 

12.00 - 13.00 uur – Ontvangst incl. lunch 

13.00 - 13.30 uur – Opening  

13.30 - 14.00 uur – Keynote, spreker wordt binnenkort bekend gemaakt 

14.05 - 14.35 uur – Break-out ronde 1, sprekers worden binnenkort bekend gemaakt 

14.35 - 15.00 uur – Break 

15.00 - 16.00 uur – Workshop: Automation in actie: bouw je eigen use case voor succes 

16.00 uur – Netwerkborrel  

 

Voor wie is dit event interessant? 

Ben je werkzaam als beslisser of senior professional in Marketing, Sales, Service of IT en geïnteresseerd hoe je met automation businessimpact kunt versnellen?  Of je nu aan de vooravond van een koerswijziging staat op dit gebied of hieraan al begonnen bent, in alle gevallen brengt dit event nieuwe inspiratie en handvatten.

Gerelateerde artikelen

Relevante onderwerpen

Marketing AutomationHubSpot