Beyond the hype: 5 shifts die e-commerce hertekenen — en jouw rol mee veranderen
Gratis
Engels
E-commerce staat op een kantelpunt. Klanten verwachten slimmere begeleiding, relevantere ervaringen en frictieloze journeys. Tegelijk zorgen AI, composable architectuur en nieuwe interfaces voor een fundamentele verschuiving in hoe commerce werkt.
In dit webinar ontdek je welke 5 shifts vandaag het verschil maken in B2B en B2C en wat dat concreet betekent voor jouw werk, je team en je toekomst als e-commerce professional.
)
Schrijf je in
Wat mag je verwachten?
waarom statische catalogi plaatsmaken voor guided discovery
hoe conversational commerce de klassieke zoeklogica doorbreekt
waarom one-size-fits-all experiences niet langer volstaan
hoe composable architectuur snelheid en relevantie mogelijk maakt
wat agentic commerce betekent in een wereld waarin AI mee beslist en koopt
Wat levert het op
Na dit webinar:
begrijp je welke trends e-commerce in 2026 echt vormgeven
weet je hoe B2B- en B2C-commerce steeds dichter naar elkaar toegroeien
krijg je een helder beeld van hoe jouw rol evolueert van platform- of campaignmanager naar experience architect
vertrek je met concrete acties om je eigen commerce-ecosysteem, content en platform kritisch te evalueren
Wat levert het op
Dit webinar is relevant voor professionals die verantwoordelijk zijn voor digitale commerce, customer experience en commerciële groei.
Denk aan:
E-commerce managers
Digital commerce leads
Marketing directors
Sales leaders
Product owners
Digital experience managers
IT- en architectuurprofielen betrokken bij commerceplatformen
Ontdek welke shifts e-commerce vandaag herdefiniëren en hoe jij daar strategisch op inspeelt.
Masood Talha
Experience StrategistMet meer dan tien jaar ervaring in het vormgeven van digitale producten en ervaringen, specialiseert Masood Talha zich in experience strategy over de volledige customer journey. Hij combineert een diepgaand inzicht in gebruikersgedrag met moderne designprincipes om naadloze en impactvolle oplossingen te creëren. Gedurende zijn carrière heeft Masood in uiteenlopende sectoren gewerkt, waarbij hij organisaties helpt om complexe uitdagingen te vertalen naar samenhangende en boeiende ervaringen. Dankzij zijn hands-on aanpak worden strategieën niet alleen helder uitgewerkt, maar ook effectief geïmplementeerd. Gedreven door een passie voor innovatie en continue ontwikkeling blijft Masood vooroplopen in nieuwe trends, om betekenisvolle en gebruiksgerichte ervaringen te creëren die duurzame bedrijfswaarde opleveren.