Blog
De cookie — en dan vooral de advertentiecookie (third-party) — staat steeds onder grotere druk. Nu ook Google met Chrome cookie-opbouw steeds verder gaat reguleren, terwijl de internetgigant voor een groot gedeelte afhankelijk is van advertising spend, is verandering onomkeerbaar. Google geeft aan dat gebruikers van de browser transparantie, privacy, en controle eisen over hoe hun gegevens worden gebruikt. “Google zal haar browser moeten aanpassen om aan deze gebruikerseisen te voldoen,” zegt Justin Schuh van Google Chrome op 14 januari. Om het marktaandeel te behouden ten opzichte van Firefox en Safari was deze stap noodzakelijk. Deze browsers bedienen samen ruim 86% van de markt. Dat maakt het vanaf 2024 nagenoeg onmogelijk om het surfgedrag van een bezoeker te kunnen volgen.
Als browsers third-party cookies blokkeren, heeft dit natuurlijk een impact op dataverzameling en digital marketing. Een strengere omgang met cookies betekent minder betrouwbare data in Google Analytics, wat het voor marketeers moeilijker maakt om datagedreven beslissingen te nemen.
Wat zijn cookies en hoe werken ze?
Cookies zijn tekstbestandjes (code) die door een website op je smartphone, tablet, of computer worden geplaatst tijdens een websitebezoek. Hierdoor kan de website bezoekers door middel van data van elkaar onderscheiden en het gedrag van de bezoeker analyseren. Cookies hebben een looptijd. Sommige cookies worden verwijderd als je je browser afsluit. Andere (bijvoorbeeld die met inloggegevens) kunnen jaren op je computer blijven staan als je ze niet verwijdert. De precieze functionaliteit van een cookie kan je meestal niet zien. De inhoud van de tekstbestanden is meestal onleesbare code. De echte gegevens over je staan in de database van de website.
Er zijn drie soorten cookies met elk verschillende functionaliteiten.
1. Functionele cookies (first-party)
Deze cookies zijn noodzakelijk voor het functioneren van een website. Denk bijvoorbeeld aan het onthouden van je wachtwoord en voorkeursinstellingen. Daarnaast bewaren functionele cookies bijvoorbeeld artikelen in je winkelmandje.
2. Analytische cookies (first-party)
De naam verklapt het al: analytische cookies meten alles op je website. Denk hierbij aan het aantal bezoekers, meest bezochte webpagina’s, conversies, en meer. Een bekend programma dat gebruik maakt van analytische cookies is Google Analytics, maar ook Adobe levert bijvoorbeeld een dergelijk platform.
3. Tracking cookies (third-party)
Met tracking cookies kan er een profiel van een internetgebruiker worden opgebouwd. Tracking cookies identificeren gebruikers op websites. Aan de hand van de bezochte pagina’s kan kennis worden opgedaan over de gebruiker. Zo kunnen adverteerders gericht te werk gaan. Tracking cookies worden meestal geplaatst door andere partijen vanaf externe domeinnamen. Daarom spreken we ook wel over third-party cookies. Websites kunnen ook goed werken zonder tracking cookies.
De tracking cookie voor profiling
In 1994 zijn cookies geïntroduceerd in Netscape 1.0. Toen de Amerikaanse computerprogrammeur Lou Montulli in Netscape 3 een optie had laten inbouwen, werden de cookies pas zichtbaar voor internetgebruikers. Hierdoor werden gebruikers gewaarschuwd wanneer websites probeerden een cookie te plaatsen. Advertentiebureaus ontdekten de cookie ook en gebruikten die voor profiling.
Bij profiling wordt een profiel opgebouwd van gebruikers. De informatie van cookies kan worden ingezet om producten gericht onder de aandacht te brengen met online advertenties. Wanneer die profielen worden gebruikt voor gerichte advertenties, spreken we over targeting.
In 1997 volgde een voorstel om cookies inzichtelijker te maken. Het gevolg hiervan was dat de gebruiker vanaf toen kon instellen in welke mate cookies opgebouwd mochten worden of aan de gebruiker gevraagd werd of die een cookie accepteerde. Dat voorstel kwam er om profiling tegen te gaan.
Toen Google in 2007 voor 3,1 miljard dollar DoubleClick kocht, kwamen cookies pas echt in de schijnwerpers te staan. DoubleClick wilde naamgegevens koppelen aan de profielen van internetgebruikers, en was van plan die gegevens te verkopen. Dat zou erg aantrekkelijk zijn voor marketingbedrijven — gerichte advertenties serveren werd zo immers een stuk makkelijker. Onder druk van verschillende privacy-organisaties heeft DoubleClick de gegevens niet verkocht.
GDPR
Hier bovenop kwam in 2016 de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) (Engels: General Data Protection Regulation (GDPR)), een Europese verordening die de regels voor de verwerking van persoonsgegevens in de hele Europese Unie standaardiseert. Die GDPR-wetgeving legde nog strikter vast hoe bedrijven en overheidsinstanties moeten omgaan met persoonsgebonden gegevens — waar cookies ook onder vallen. Voor de duidelijkheid: browsers volgen niet per se deze wet in eerste instantie, maar bieden de gebruiker meer mogelijkheden om tracking te beperken.
First-party wordt ook beïnvloed
Google Analytics data is voor veel marketeers en organisaties centraal wanneer ze inzichten willen verkrijgen in de effecten van hun marketinginspanningen. De maatregelen van browsers waren in eerste instantie vooral gericht op het blokkeren van third-party (advertising) cookies. Nu zijn de pijlen in de nieuwe versies ook gericht op first-party (functionele) cookies. Hiermee worden website analytics, A/B-testing, en on-site onderzoek bijvoorbeeld ook beïnvloed.
Sinds (Safari) ITP 2.1 worden first-party cookies nog maximaal zeven dagen bewaard. Met ITP 2.3 worden die cookies in bepaalde omstandigheden zelfs maar een dag bewaard. Dat heeft natuurlijk een impact: het wordt moeilijker om je bezoeker te herkennen, te prospecteren met relevante advertenties, en te attribueren. Die verandering heb je wellicht al waargenomen in je data.
Voor consumenten lijken de effecten minder erg. Toch kunnen deze veranderingen digitale innovatie remmen en onder andere lokale publishers raken. Hiermee wordt het moeilijker om kosteloze, kwalitatieve content op de huidige wijze te blijven maken. Andere verdienmodellen zijn sowieso een punt van onderzoek voor deze partijen.
Ontwikkelingen per browser
Per browser gaan we kort in op de manier waarop zij op dit moment cookies blokkeren.
Safari
Apple is met Safari de eerste grote partij die het al sinds 2017 lastiger maakt om gebruikers te volgen met behulp van cookies. Dat doen zij onder de noemer “Intelligent Tracking Prevention” (ITP). ITP is sinds halverwege 2017 actief in de webbrowser van Safari.
Met ITP 2.3, de meest recente versie, wordt tevens het gebruik van first-party cookies verder beperkt. Wanneer er een client-side first-party cookie geplaatst wordt en onderstaande van toepassing is, wordt die cookie zelfs na één dag al verwijderd:
De gebruiker komt op de website vanuit een door ITP geclassificeerd cross-site tracking domein (bijvoorbeeld facebook.com, google.com);
De URL bevat een query parameter of hash-fragment (bijvoorbeeld fbclid of gclid).
Firefox
Mozilla Firefox heeft sinds 3 september 2019 nu ook een eigen in-browser privacybeveiliging, onder de naam “Enhanced Tracking Prevention” (ETP). Hiermee worden third-party trackers standaard geblokkeerd voor alle gebruikers, wat vroeger een opt-in functie was.
ETP blokkeert automatisch deze soorten trackers en scripts:
Social media trackers;
Cookies die je cross-site traceren;
Fingerprinters;
Cryptominers;
Tracking content (trackers verborgen in advertenties, video’s, en andere in-page content).
In 2020 kondigde Firefox aan dat ETP 2.0 uitgerold zou worden. ETP 2.0 is bedoeld om de gebruikers te beschermen tegen redirect tracking, ook wel bounce tracking genoemd. Met redirect tracking kan er gezien worden naar welke website je gaat en waar je vandaan komt. Redirect tracking werd dus gebruikt om third-party blokkeringen te omzeilen. Met ETP 2.0 zijn Firefox-gebruikers nu beschermd tegen deze methoden, waarbij trackers na 24 uur worden gewist.
Google Chrome
Ook Google Chrome gaat langzaam stoppen met het ondersteunen van tracking cookies van derden. De techgigant laat tracking cookies in een periode van twee jaar langzaam verdwijnen en hoopt tegelijkertijd een goed alternatief te bedenken voor de cookies.
“Sommige browsers hebben op deze zorgen gereageerd door van de ene op de andere dag cookies van derden te blokkeren, maar wij geloven dat dit onbedoelde gevolgen heeft die zowel gebruikers als het ecosysteem negatief kunnen beïnvloeden.” aldus Justin Schuh.
Google is ook actief betrokken bij de Privacy Sandbox — een initiatief dat de online privacy van surfers beschermt, en tegelijk organisaties en developers helpt succesvolle digitale bedrijven te starten. De Privacy Sandbox vermindert cross-site en cross-app tracking.
Microsoft Edge
Microsoft introduceerde in 2020 met de nieuwe browser Edge meteen nieuwe privacy-instellingen. Zo worden cookies van externe websites die je nooit eerder bezocht automatisch geblokkeerd, net als gekende trackers. Wie wil, kan die bescherming nog een trapje hoger zetten en ongeveer alle trackers blokkeren, al waarschuwt Microsoft dat dit een impact kan hebben op de weergave van webpagina’s.
Hoe ziet de toekomst eruit?
Hoe ziet deze post-cookie wereld er dan uit? Er verandert een hoop ten goede voor de consument. Voor de kosteloze toegang tot sociale platformen, apps, tools, en content staat data als verdienmodel. Dat was voor de consument niet duidelijk en ook niet echt te beïnvloeden. Door de GDPR-wetgeving is hier een eerste verandering in gekomen, en browsers bieden ook steeds meer controle. Of die controle ver genoeg gaat, is nog een punt van discussie.
Er is in ieder geval een hoop te doen. Zo kan je zelf aan de slag met server-side tracking en zijn er ontwikkelingen op gebied van first-party data en contextueel adverteren.
Server-side tracking voor volledige data
Server-side tracking ondervangt het blokkeren van client-side tracking. Dat is relevant voor een juist inzicht in de reis van al je (potentiële) klanten. Cookies die je normaal vanuit de browser van een gebruiker naar bijvoorbeeld Google Analytics stuurt, stuur je met een tool eerst langs je eigen server. Een gebruiker geeft hiervoor nog steeds opt-in en dit is dus GDPR-proof.
Het voordeel van deze aanpak is dat de cookies die je plaatst anders behandeld worden door bijvoorbeeld Safari en dus langer blijven staan in de browser van je bezoeker. Daarnaast wordt ook je analytics-tool niet geblokkeerd door een adblocker.
First-party data opbouw door publishers
Als twee partijen goede kaarten hebben op vlak van data, zijn het natuurlijk Google en Facebook. Ze hebben binnen digital advertising dan ook een overheersende positie met zo’n 70% spend aandeel. Ook Amazon heeft haar deuren in de Benelux geopend voor advertising en gaat haar data beschikbaar stellen om extern in te kopen.
In België en Nederland zoeken uitgevers naar manieren om de macht van de giganten enigzins te doorbreken met schaalvergroting en consolidatie. Zo zijn momenteel de grote spelers in de regio DPGads (DPG Media) en Ads&Data (Telenet/SBS, Mediahuis, Pebble Media, en Proximus).
Meer weten over inlogstrategieën, browser tracking, contextual targeting, en cookieless adverteren?
We hebben onze expertise gebundeld in één handige whitepaper: Impact van cookieless future op marketing.
Waarom het einde van de cookie ook kansen biedt
Wat ons betreft is het opbouwen van een sterkere, meer gelijkwaardige en transparante relatie met je (potentiële) klant een kans vanuit alle ontwikkelingen op privacy en technisch gebied. Aan kwaliteit hoeft in veel gevallen niet ingeboet te worden en het is mooi als er lokaal goede initiatieven volgen om data uit te wisselen met consumenten. Wil je meer de weten over hoe je onder invloed van cookieless ontwikkelingen de juiste afweging maakt tussen privacy, beveiliging en het leveren van een gebruikservaring op maat? Lees dan 'Impact van cookieless future op marketing'.
Gerelateerde artikelen
- Alles evolueert, dus ook marketing en analytics. Zo beleeft server-side tracking – een oude meettechniek – momenteel een heropleving. Deze techniek helpt je om online gegevens over je klanten te verzamelen. Server-side tracking in plaats van client-side tracking Bij iO weten we dat data essentieel is om inzichten op te doen, de beleving van je gebruikers te verbeteren en je ROI te optimaliseren. Maar hoe verzamel je op een betrouwbare manier data nu meer en meer browsers third party cookies verbiedens? De traditionele manier om gegevens te verzamelen – client-side tracking – wordt steeds beperkter omwille van het privacy-aspect en browserrestricties. Server-side tracking is het antwoord op dit probleem. In deze blogpost vertellen we je meer over de voor- en nadelen van server-side tracking, hoe je zelf server-side tracking opzet, wat de best practices zijn en wat het kost.Lees meer
Blog
Zijn de dagen van Google Analytics geteld?
2020 en 2021 waren op zijn zachtst uitgedrukt chaotisch. Voor digital marketeers kende 2022 al een soortgelijke start. Een Oostenrijkse rechter oordeelde namelijk dat het gebruik van Google Analytics in strijd is met de GDPR. Aangezien de tool een marktaandeel heeft van 85,2%, veroorzaakte deze vaststelling veel paniek binnen de sector. Laten we echter eerst eens naar de feiten kijken voor we overhaaste beslissingen nemen. In dit artikel nemen we je mee in het volledige verhaal, van de oorzaak tot de mogelijke uitkomsten, zodat je weloverwogen een volgende stap kan zetten.Lees meerBlog
Waarom Google Consent Mode V2 cruciaal is voor marketing in 2024
De marketingwereld verandert alsmaar sneller, met elke dag een nieuwe update of nieuwe richtlijnen om te ontdekken. Een wereld die bedrijven dwingt om mee te veranderen. Neem bijvoorbeeld de Digital Markets Act. Dit Europese orgaan reguleert digitale platformen door wetten op te stellen. Een recente wijziging van dit orgaan houdt onder andere in dat Google Consent Mode uiterlijk in maart 2024 een update moet krijgen om de privacy van gebruikers te verbeteren.Lees meerWhite paper
Impact van cookieless future op marketing
In deze whitepaper dompelen we je helemaal onder in de wereld van cookies, bespreken we wat er nu precies staat te gebeuren en hoe je je bedrijf hierop kan voorbereiden. Smakelijk!Lees meerBlog
First-party datastrategie: bakermat van je organisatie
Door het wegvallen van third-party cookies en nieuwe Europese wetgeving zal het digitale landschap aanzienlijk veranderen. Adverteerders zullen moeten meebewegen en de manier waarmee ze zich in de markt zetten verduurzamen. First-party cookies en een herziening van de klantrelatie zijn daarvoor essentieel.Lees meerBlog
Alles wat je moet weten over Consent Management Platforms (CMP)
Organisaties bewaren op hun websites en apps vaak gebruikersgegevens, meestal in de vorm van cookies. Maar elke organisatie moet duidelijk en transparant omgaan met die data, een geldige grondslag hebben om die data te verwerken, én gebruikers laten weten met welke externe partijen hun data worden gedeeld. Daarbij kan een Consent Management Platform (CMP) helpen. We vertellen je er in deze blog alles over.Lees meerBlog
2024: de volgende stap voor analytics en tracking in een ‘privacy first’-wereld
Je hebt het misschien niet gemerkt, maar er is de afgelopen vijf jaar enorm veel veranderd op vlak van analytics en tracking. Dat komt enerzijds omdat we aan veel wijzigingen al gewend zijn geraakt, en anderzijds omdat de impact ervan erg geleidelijk is gekomen. Een half decennia terug wist nog niemand van het bestaan van een cookiebanner, een jaar later dacht iedereen er nooit aan te kunnen wennen, en vandaag weten we niet beter. We hebben serieuze stappen gemaakt op vlak van dataregulering, en misschien moeten de grootste stappen in 2024 nog wel komen.Lees meerWat we doen
Wek vertrouwen in je organisatie met een Consent Management Platform
Met het juiste Consent Management Platform informeer je gebruikers over de data die je verzamelt, de cookies die je gebruikt, en meer.Lees meerWhite paper
Zo ontwikkel je een first-party datastrategie
Hoe begin je met een first-party datastrategie? Waar let je op? Kan je nog vertrouwen op third-party data en welke stakeholders betrek je het beste bij deze ‘nieuwe’ fase? Een first-party datastrategie is je eerste stap richting success in de cookieless future. In deze whitepaper helpen we je op weg.Lees meerBlog
5 tips voor een succesvolle transitie naar een ‘cookieless era’
In een ‘cookieless era’ wordt het lastig om data te verzamelen buiten je eigen omgeving, ook het tracken van websitebezoekers wordt lastig. Als marketeer en organisatie sta je voor een keuze: hoe balanceer je privacy, beveiliging en het leveren van een gebruikservaring op maat? Bij iO geloven we in de kracht van data, maar nog meer in een vlekkeloze en uitmuntende ervaring voor de gebruiker. Door te focussen op kwaliteit in plaats van kwantiteit, maak je van het verlies aan data een opportuniteit om een oprechte relatie met je doelgroep op te bouwen.Lees meerCase
Hoe maak je propaangas onweerstaanbaar met creatieve marketing?
Propaan had als energiebron behoefte aan erkenning, meer bepaald bij wie off-grid woonde. Voor gasspecialist Primagaz maakten we dit waar, met creatieve 360° campagnes - on- én offline. Lees de case!Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe zorg je er als netbeheerder voor dat we de energietransitie doorstaan?
Ontdek hoe Enexis en iO de energietransitie leiden met een intelligente meerjarencampagne. Leer hoe bewustwording, gedragsverandering en hyperlokale personalisering leiden tot kostenefficiëntie en relevantie op het juiste moment.Bekijk dit klantverhaalCase
Groei realiseren met marketing
Hoe iO reizigers overtuigt om voor hun volgende trip Brussels Airport te kiezen. Ontdek de marketingcampagnes.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe waarborg je als meubelbeslagleider GDPR-naleving en kostenefficiëntie voor al je banners?
We hebben een GDPR-conforme, kosten-efficiënte cookiebeheer voor de platformen van Van Hoecke verzekerd met behulp van CookieHub. Lees ons succesverhaal.Bekijk dit klantverhaalBlog
4 tips om een succesvol meetplan te ontwikkelen
Steeds meer organisaties willen het rendement van digitale platformen nauwkeurig meten. Maar hoe ontwikkel je een succesvol meetplan?Lees meerBlog
Waarom wint always-on terrein op ad hoc-campagnes?
Bij de marketingoptimalisatie van grotere iO-klanten – zoals Brussels Airport en Lidl – zien we een verschuiving van ad hoc-campagnes naar always-on. Voor deze trend zijn een aantal logische verklaringen te vinden. En zowel de aftocht van cookies als de opwaardering van de customer experience (CX) zitten er weer voor veel tussen.Lees meerCase
Hoe lanceer je een Vlaams merk in de Waalse markt?
iO helpt Torfs, de Vlaamse schoenenreus, om zich beter te positioneren in de Waalse markt en als fashionspeler. Ontdek de case van deze samenwerking.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe zorg je voor een onvergetelijke ervaring voor reizigers op Brussels Airport?
Brussels Airport: In dit caseverhaal lees je hoe iO is uitgegroeid tot een verlengstuk van de luchthaven.Bekijk dit klantverhaalStack
OneTrust: all-in-one privacyoplossing
Beheer en monitor je privacyvoorkeuren makkelijk met OneTrust. Onze experts helpen je graag.Lees meerStack
iO, jouw Usercentrics-partner voor efficiënt Consent Management
Met Usercentrics (of Cookiebot) beheer je makkelijk data en consent van gebruikers én werk je transparant en GDPR-conform.Lees meerStack
iO, jouw CookieHub-partner voor slim consent management
CookieHub is hét Consent Management Platform om privacy en transparantie op de eerste plaats te zetten in je organisatie.Lees meerWebinar
Webinar: Alternatieven voor Google Analytics 4
Google Analytics 4 is de onbetwiste koning van analyticsplatformen. Toch vinden alternatieve tools steeds vaker hun weg naar organisaties — dankzij andere functionaliteiten, een grotere focus op privacy, of betere ondersteuning. Wil jij meer weten over het analyticslandschap van 2023? In deze webinar neemt Glenn Weuts (Head of Marketing Technology bij iO) je mee in de wondere wereld van web analytics. Zo kan jij binnenkort een weloverwogen keuze maken die perfect aansluit op je behoeften.Lees meerWebinar
Je marketingbudget beter besteden door Marketing Mix Modelling
We zien dat in de dynamische wereld van marketing data, traditionele attributiemodellen steeds minder toepasbaar zijn. Veranderingen in technologie en wetgeving zorgen ervoor dat we opzoek moeten naar alternatieven. Modelling van marketingdata neemt daarom een steeds prominentere rol in en wordt steeds toegankelijker voor organisaties. Marketing Mix Modelling biedt jou inzichten in de attributie van individuele kanalen die in een cookieless world steeds lastiger te genereren zijn. Ontdek er alles over in dit webinar.Lees meerWebinar
Cruciaal voor je marketing in 2024: Google Consent Mode V2
De marketingwereld verandert alsmaar sneller, met elke dag een nieuwe update of nieuwe richtlijnen om te ontdekken. Google Consent Mode versie 2 is een aankomende update van Google die bedoeld is om website-eigenaren te helpen voldoen aan de steeds strenger wordende privacywetgeving (AVG/GDPR). Deze implementatie is verplicht gesteld door Google vanaf maart 2024. Aarzel dus zeker niet langer en laat je in dit webinar informeren zodat je de juiste acties ter voorbereiding kunt opzetten.Lees meerWhite paper
Aan de slag met Google Analytics 4
Universal Analytics, het oudere broertje van Google Analytics 4, stopt in juli 2023 met data te verzamelen. Met andere woorden: marketeers moeten op zoek naar een alternatief. In deze whitepaper hebben we het over de meest recente versie van de data-analysetool van Google: Google Analytics 4.Lees meerWhite paper
Alternatieven voor Google Analytics 4
Ken je het web analytics landschap door en door? Wie analytics zegt, noemt in één adem Google Analytics, de onbetwiste koning van de web analytics-tools. Of toch niet?Lees meerWhite paper
16 tips om je marketing- en digitaliseringsbudget slimmer op te stellen
We hebben de zomervakantie van 2024 achter de rug. Of, met andere woorden: het is voor veel organisaties tijd om hun budgetten voor 2025 op te stellen. En dat is vaak een lastigere taak dan we willen toegeven. Toegegeven, iO zou iO niet zijn als we niets hadden bedacht om je te helpen met die moeizame taak... Ontvang nu 16 tips om je marketing- en digitaliseringsbudget voor 2025 slimmer op te stellen!Lees meerBlog
Wacht je nog met Google Analytics 4? Kies vandaag al voor digitale e-migratie
Met Google Analytics 4 (GA4) is het tijd voor het nieuwste hoofdstuk in de analytics-saga van Google. Eerstvolgende afspraak? 2023 – wanneer de dataverzameling van Universal Analytics er definitief mee ophoudt. Spannende tijden voor marketeers en marketing managers, die beter vandaag dan morgen werk maken van de migratie naar GA4. Waarom zou je niet langer moeten wachten?Lees meerBlog
6 insidertips om nog meer uit Google Business Profile te halen
In de vorige blog over Google Business Profile leerde je de basisfuncties en -voordelen van GBP kennen, in deze blog gaat Sieben nog wat dieper en doet hij je wat extra tips aan de hand. Time to kick it up a notch.Lees meerBlog
Meer klanten aantrekken met Google Business Profile
Consumenten aantrekken zonder veel moeite is zowat het droomscenario voor elke ondernemer. Hoe je dit bereikt met Google Business Profile (vroeger Google My Business) ontdek je in onderstaande blog.Lees meerBlog
In 4 stappen een optimale first-party datastrategie
Er speelt veel in het digitale landschap. Op dit moment zitten we midden in één van de grootste verschuivingen van de afgelopen jaren. De third-party cookies verdwijnen, consumenten hebben veranderende verwachtingen en er komt steeds scherpere wetgeving op het gebied van dataverzameling en privacy. De markt wacht nog af, maar toch is het hoog tijd dat organisaties en merken in beweging komen. Als je nu aan de slag gaat met het ontwikkelen van een sterke first-party datastrategie, bouw je een voordeel op ten opzichte van de concurrent.Lees meerBlog
Digitaal adverteren ondergaat een echte metamorfose
Nu de grote browsers de third-party cookies begraven, moeten bedrijven vertrekken van hun eigen data. Expert Jacob Eeckhout, die bij iO het Center of Excellence rond marketing leidt, ziet na de initiële paniek bij veel bedrijven vooral mogelijkheden om hechtere klantenrelaties te bouwen. “Als ondernemingen campagnestrategieën moeten bouwen op hun eigen first-party data trekken de gebruikers het laken weer naar zich toe. Transparantie en controle zullen het vertrouwen tussen merken en consumenten herstellen.”Lees meerBlog
7 inzichten om je marketingbudget voor 2025 te bepalen
In de voortdurend veranderende wereld van marketing kan het een uitdaging zijn voor CMO’s om het juiste marketingbudget te bepalen. Het post-pandemische landschap en de technologische vooruitgang in de marketingsector maken dat een nieuwe aanpak voor budgetbepaling nodig is. In dit artikel delen wij zeven marketingbudget-inzichten met telkens een aanbeveling voor het bepalen van je budget voor 2025.Lees meerBlog
Opiniestuk: Zal het 'gokje wagen' ooit uit onze marketingplannen verdwijnen?
De zomer verdwijnt langzaam achter de horizon, de jaarlijkse cue voor de opening van het ‘budgetseizoen’. Tijd voor potje roulette; op onderbuik marketinginvesteringen herverdelen, gestuurd door de geboden middelen van het management. Of wie doet het dit jaar anders?Lees meerBlog
Marketingbudgetten 2025 opmaken: op data baseren of gokje wagen?
Het opstellen van marketingbudgetten voor het komende jaar geeft menig marketeer kopzorgen. Neem je budget van voorgaande jaren over – hoewel technologie vandaag razendsnel evolueert en marketing er morgen helemaal anders kan uitzien? Of volg je je intuïtie en waag je een gok? Gelukkig is er datamodelling: ermee kun je een onderbouwd, correct budget opstellen dat je jaarkosten probleemloos dekt.Lees meerDossier
Dossier: Succesvolle marketing: alles over budgetten en plannen
Lees meerDossier
24 inzichten voor 2024
Lees meerCase
Hoe blijf je als modeketen relevant in een snel digitaliserende wereld?
In een concurrentiële markt is snel schakelen de boodschap. Lees hoe we samen met JBC slim inzetten op digitale trends.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe ondersteun je expats die de wereld rond verhuizen?
Gosselin, actief in internationale verhuizingen, wilde meer leads voor verdere groei. Onze experts hielpen hun digitale aanwezigheid te versterken.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe genereer je meer en optimaliseer je de conversie per doelgroep?
Maximale ROI: iO's aanpak voor het verhogen van de conversieratio in Beobank's campagnes. Lees het volledige verhaal hier.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe we technologie & marketing blenden voor online apotheek Farmaline
Hoe iO de langdurige klantrelatie met Farmaline okselfris houdt? Door een sterke vertrouwensband te koppelen aan een vruchtbare synergie van tech- en marketingdiensten.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe laat je klanten opnieuw watertanden naar je merk?
Ontdek hoe we kaasmerk CAMBOZOLA hielpen om hun bestaande klanten te heractiveren en tegelijk de jongere generaties te veroveren. Lees de case.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe vang je de aandacht van scholieren die elke advertentie wegswipen?
Ontdek hoe Avans Hogeschool en iO met creatieve, datagedreven campagnes meer dan 20.000 nieuwe studiekiezers aantrokken. Leer de strategieën kennen die de aandacht van Gen Z vasthouden en een sterke merkverbinding creëren. Laat je inspireren en ontdek hoe jij jouw doelgroep verleidt.Bekijk dit klantverhaalWat we doen
Media- en performance auditing: waar staat je marketing vandaag?
Van content tot advertising en tracking tools: met media- en performance audits adviseren onze experts je over je volgende stappen in de digitale wereld. Lees hier hoe ze je business case kunnen helpen.Lees meerWat we doen
Dashboarding en visualisatie: trek de juiste conclusies uit je data
Met dashboards en visualisatie houd je stakeholders eenvoudig op de hoogte van je marketingprestaties. Leer je data te begrijpen en communiceren.Lees meerPers
AI zonder meetbare impact? Niet meer dan een lege gimmick voor je bedrijf
Lees meerWebinar
Webinar: Het leven na Universal Analytics
Universal Analytics, het oudere broertje van Google Analytics 4, stopt op 1 juli 2023 met data verzamelen. Dat kondigde Google onlangs aan. Glenn Weuts, Head of Marketing Technology bij iO, vertelt je in deze Nederlandstalige webinar wat exact staat te gebeuren en hoe je een migratie naar een nieuw analytics-platform het best voorbereidt.Lees meerWebinar
Webinar: Het leven na Universal Analytics
Universal Analytics, het oudere broertje van Google Analytics 4, stopt op 1 juli 2023 met data verzamelen. Dat kondigde Google onlangs aan. Glenn Weuts, Head of Marketing Technology bij iO, vertelt je in deze Engelstalige webinar wat exact staat te gebeuren en hoe je een migratie naar een nieuw analytics-platform het best voorbereidt.Lees meerWhite paper
Geen marketingcookies meer: bereken de impact op je omzet en bezoekers
Binnenkort verdwijnen third-party cookies. Gebruik onze calculator en ontvang een schatting van het potentiële verlies aan omzet en websitebezoekers. Ook krijg je advies op maat over de te nemen vervolgstappen om dat verlies zoveel mogelijk te beperken. Ga direct naar de calculator via onderstaande button of scroll naar beneden voor meer achtergrondinformatie.Lees meerBlog
Samen veel sterker: de synergie tussen SEO én SEA
Wil je als organisatie vol inzetten op zoekmarketing? En twijfel je tussen SEO en SEA? Nog te vaak lijkt de combinatie van SEO en SEA een óf/óf verhaal, terwijl ze samen net het gedroomde én/én verhaal kunnen schrijven. Search Engine Optimization en Search Engine Advertising kunnen elkaar in de weg zitten, maar net zo goed versterken. Samen bouwen ze aan je doel: een optimale digitale zichtbaarheid én vindbaarheid. Het is maar hoe je het aanpakt. Hoe en waarom je dat beter goed doet, daarvoor ben je hier aan het juiste adres.Lees meerBlog
Het leven na Universal Analytics
De dataverzameling in Universal Analytics wordt stopgezet op 1 juli 2023. Dat heeft Google zopas aangekondigd. Gebruikers met een betalende licentie krijgen 3 maanden extra tijd — bij hen stopt de dataverzameling op 1 oktober 2023. Heel wat bedrijven trekken dus aan de alarmbel.Lees meerBlog
De 5 belangrijkste rapporten binnen Google Search Console
Je kan het zo gek niet bedenken of Google Search Console biedt antwoord. Toch is deze tool vrij onbekend bij het grote publiek. Tijd voor verandering dus! In dit blog gaan we dieper in op de rapporten die Search Console te bieden heeft. Met deze uitgebreide handleiding ben je vervolgens klaar om jouw website te gaan optimaliseren.Lees meerBlog
Versterk je SEO met structured data
De zoekresultatenpagina van Google is de laatste jaren sterk veranderd, met een opmars aan snippets en rich results. Door structured data toe te voegen aan je content, kan Google je website beter begrijpen. Dat levert je een betere score op en een plaats bovenaan de zoekresultaten. In deze blogpost lees je hoe het werkt.Lees meerBlog
Learnings van Webcertain International Search Summit 2022
Het International Search Summit is een evenement dat volledig gewijd is aan internationale topics en uitdagingen op het vlak van zoekmachinemarketing. Het evenement gaf ons heel wat tips, technieken en inzichten om de online zichtbaarheid op internationale markten te verhogen en doelgroepen over de hele wereld effectief te bereiken. Als experts in paid marketing kozen wij voor de track ‘Paid Search’. De twee andere tracks die je kon volgen, waren SEO en Content & Outreach. In deze blog leidt het Team Advertising Amsterdam je door de voornaamste inzichten die ons bijblijven na het International Search Summit.Lees meerBlog
Conversieoptimalisatie na Google Optimize: het einde van een tijdperk?
CRO (of Conversion Rate Optimization) is belangrijk om gebruikers optimaal te doen converteren. Google had hier een tool voor, Optimize, maar die verdwijnt binnenkort. Wat zijn dan de alternatieven?Lees meerBlog
Hoe ontwikkel je onderscheidende marketingcampagnes?
Marketingcampagnes worden steeds meer dertien in een dozijn door automatisering. Onderscheiden moet daarom op het strategisch en creatieve vlak gebeuren, waar de mens nog altijd beter is dan de machine. Welke impact heeft dat op de marketingorganisatie?Lees meerBlog
Hoe kies je een geschikt data-analyseplatform?
Een data-analyseplatform extraheert data uit websites en apps en verwerkt ze tot inzetbare inzichten voor je bedrijfsvoering. Begin 2023 had Google Analytics in onze contreien nog een marktaandeel van ruim 85% en was de keuze vaak vlug gemaakt. Na een resem klachten en vragen over de compatibiliteit met de GDPR-wetgeving balanceert Google Analytics echter op de rand van de legaliteit. Bijgevolg dringt volgende vraag zich op: waarop moet je letten als je straks voor een ander data-analyseplatform kiest?Lees meerBlog
De zes digitale en marketingtrends voor 2024
De opkomst van AI, verschuivingen in het socialmedialandschap en het einde van third-party data ... 2023 was, op zijn minst gezegd, een bewogen jaar. Maar ook dit jaar staan marketeers en hun organisaties grote uitdagingen te wachten. Ontdek dé zes digitale en marketingtrends die 2024 zullen domineren en – vooral – hoe je ze succesvol kunt tackelen.Lees meerBlog
6 tips om focus te behouden in een versnipperd MarTech landschap
Het navigeren door het snel uitbreidende MarTech-landschap kan overweldigend zijn, maar met een duidelijke strategie en gerichte aanpak kun je een effectieve MarTech-stack opbouwen die je marketingsucces bevordert.Lees meerCase
Hoe verhoog je conversies en omzet met personalisatie?
We verhoogden de conversie en omzet van de webshop van Verf.nl met een sterke personalisatiestrategie.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe zet je een jaarlijkse tuincatalogus slim in de markt?
De doe-het-zelfketen had nood aan een doordachte marketingaanpak met gerichte targeting. Onze experts hielpen.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe versterk je als recruitment- en detacheringexpert je marktpositie met een nieuw merk?
YER, dé specialist in detachering en recruitment, zet samen met blended agency iO een gedurfde stap naar vernieuwing. De volledige merktransformatie resulteert in een frisse identiteit en website die de enorme hoeveelheid doelgroepen omarmt. Klaar om de naamsbekendheid van YER aanzienlijk te vergroten. Lees hoe YER en iO dit aanpakten.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe draagt een slimme voertuigconfigurator bij aan een hogere bestelwaarde?
iO ontwikkelde voor en met Suzuki België een UX-driven configurator. Lees er alles over in deze case.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe presenteer je één merkverhaal voor verschillende bedrijven in dezelfde groep?
Hoe breng je een eenduidig online verhaal dat verkeer naar je website brengt als je meerdere bedrijven vertegenwoordigt? Lees de case en ontdek het.Bekijk dit klantverhaalCase
Transformeer de passagierservaring met innovatie & servicedesign
Nieuwe technologie, internet-of-things en proof-of-concepts. Ontdek hoe iO innovatie bij Brussels Airport introduceert.Bekijk dit klantverhaalStack
Werk slimmer in de cloud met iO, Google Cloud Partner
Als Google Cloud Partner helpt iO organisaties de kracht van de cloud ten volle te gebruiken voor opslag, analytics, development, en meer. Boek nu een demo.Lees meerWat we doen
Begrijp je doelgroep met markt- en consumentenonderzoek
Als je je consumenten écht kent, kan je beter inspelen op hun behoeften. iO helpt je met diepgaande inzichten uit markt- en consumentenonderzoek.Lees meerWat we doen
Research en audits: essentieel voor sterke organisaties
Is jouw strategie gebaseerd op buikgevoel of op research en analyse? Onze experts helpen je op weg.Lees meerWat we doen
Een innovatief partnerschap op lange termijn: strategie in technologie
Versterk je technologische ambities met een diepgaande strategie, rekening houdend met budget en schaalbaarheid. Bekijk hier hoe we kunnen helpen.Lees meerWat we doen
CLM en loyalty om vaste klanten te belonen, efficiënt en meetbaar
CLM en loyalty is een win-win situatie, waarbij je klanten profiteren van hun eigen loyaliteit en jij van de datastromen en doorlopende business. Onze experts helpen je daarbij.Lees meerWat we doen
Conversational & community management: ga waar je klant is
Met conversational & community management brengen we je rechtstreeks in verbinding met je klant, met precieze targeting en creativiteit. Lees hoe we zo je business case helpen.Lees meerWat we doen
Media Digital Campaigning: straffe advertentiecampagnes | iO
Op zoek naar een advertisingpartner? iO helpt je met straffe online en offline advertentiecampagnes, van creatie en opzet tot optimalisatie en rapportage.Lees meerWat we doen
Online advertising & performance-marketing: meten, weten én adviseren
Met online advertising & performance scherpen we de resultaten van digital marketing aan met efficiënte online advertenties, voor berekende ROI. Zp helpen we je business case.Lees meerWat we doen
AI maakt je organisatie slimmer en efficiënter
AI is meer dan een leuke trend. Onze experts tonen graag je hoe AI waarde aan je organisatie kan toevoegen.Lees meerWat we doen
Digitale toegankelijkheid: bereikbaarheid voor iedereen
Verbeter de toegankelijkheid van je website met de deskundige begeleiding van iO. Ontdek waar jouw organisatie staat, geef prioriteit aan toegankelijkheid en zorg voor transparantie. Bouw vandaag nog een meer inclusieve digitale wereld.Lees meerWat we doen
Technology & security audit, voor optimale digitale bescherming
Hoe gun je je organisatie blijvende bescherming? Met een helder overzicht van de zwakke plekken, kwetsbaarheden en veiligheidsrisico’s in je digitale ecosysteem. Lees hoe een technology & security audit je business case helpt.Lees meerWat we doen
Breng jouw doelgroep in beweging met dynamische online en offline activaties
Activeer je doelgroep met dynamische online en offline ervaringen. Bij iO combineren we marketing, technologie en strategie om impactvolle merkactivaties te creëren.Lees meerWat we doen
Cloud, Data & Integratie: technologie die digitale ervaringen aandrijft.
Met onze expertise maken we jouw IT-, data- en marketinginfrastructuur flexibel en integreren deze naadloos met de juiste cloudpartnerships.Lees meerWat we doen
Metingen & attributie: je marketingresultaten juist interpreteren
Met metingen en attributie weet je welke acties leiden tot welke resultaten. Neem contact op met de experts van iO; zij helpen je graag op weg.Lees meerWat we doen
Datamanagement en -warehousing: ga verder met menselijke inzichten
Meta description: Met datamanagement en datawarehousing schep je orde in de chaos van grote hoeveelheden data. De experts van iO helpen je op weg.Lees meerWat we doen
Data-analyse: haal bruikbare inzichten uit je data
Door ruwe data op de juiste manier te analyseren, haal je sterkere resultaten. Onze experts helpen je aan de slag te gaan met data-analyse.Lees meerWebinar
Webinar: de toekomst van datagedreven contentstrategie
Een contentstrategie is vaak gebaseerd op eigen inzichten en die van de klant. Bij iO koppelen we daar graag data aan die die assumpties bevestigen of corrigeren. In deze webinar toont dataexpert Michael hoe hij aan de hand van keyword- en concurrentieanalyses en contentdashboards de juiste data genereert om zijn strategie op te bouwen. En hoe die datagedreven contentstrategie er in de toekomst zal uitzien.Lees meerWebinar
Het TikTok-effect voor merken
Denk je aan TikTok? Dan is de kans groot dat het beeld van Gen Z’ers – jongeren met smartphones in recordtempo scrollend van video naar video – door je hoofd gaat. Want is dat niet TikTok? Content door hippe merken gericht op kinderen en tieners, inclusief beperkte ROI voor wie op oudere gebruikers mikt?Lees meerWebinar
Webinar: first-party dataverzameling met HubSpot
De cookieless future komt eraan. Binnenkort kunnen marketeers geen third-party data meer verzamelen — ze moeten dus op zoek naar een oplossing om dataverzameling, privacy, beveiliging, en gebruikerservaringen op maat te balanceren.Lees meerWebinar
Webinar: Verhoog je omzet met affiliate marketing
Wil je je omzet verhogen, van waar dan ook — zelfs wanneer je slaapt? Dan is affiliate marketing misschien iets voor jouw organisatie. Tim van Hout (Teamlead Affiliate Marketing bij iO) vertelt je in deze webinar alles wat je moet weten over affiliate marketing.Lees meerWebinar
Hoe implementeer je een first-party datastrategie voor e-commerce?
Het einde van third-party cookies. Even leek het alsof de wereld zou vergaan. Maar gelukkig bestaan er alternatieven voor marketeers en hun organisaties, waaronder first-party data. Een doordachte first-party datastrategie kan je helpen om directe relaties met je klanten op te bouwen, waarde te creëren, en je marketingactiviteiten te stroomlijnen.Lees meerWebinar
Ad Tech: til je mediastrategie naar een hoger niveau
Nu cookies verdwijnen ligt de grote uitdaging voor iedereen in marketing vandaag in het meten en analyseren van de marketinginspanningen. Bedrijven zitten vandaag een beetje in een tweespalt: enerzijds willen ze een transparant zicht op de resultaten van hun investeringen, anderzijds weten ze dat ze meer op data moeten inzetten op data om hun advertising relevanter en efficiënter te maken.Lees meerWhite paper
Haal meer rendement uit je marketingbudget
Door dashboards efficiënt in te zetten en je data-analyse te automatiseren, haal je makkelijk betere resultaten.Lees meerWhite paper
Meer inzicht in de effectiviteit van media met Marketing Mix Modelling
Digitale marketing geeft ontzettend veel kansen op gebied van datagedreven werken. Vaak benutten we deze kansen nog onvoldoende. Dat is zonde, want daardoor laat je veel kansen liggen om meer effect uit jouw inspanningen en budget te halen.Lees meerWhite paper
De omzet van je webshop verhogen
Webshops vormen de shopping-standaard in digitale tijden. Als gebruikers zijn we slechts enkele klikken verwijderd van onze favoriete artikelen. Overal, op elk moment van de dag, zelfs vanuit onze luie stoel. Dit is waarom online adverteren op digitale kanalen van cruciaal belang is voor webshopeigenaars: kanalen waarmee je je marges behoudt en de consument activeert tijdens het aankoopproces.Lees meerWhite paper
Sales, leads, goals: je gids voor Performance Marketing
Performance marketing is een strategie binnen marketing waarbij je focust op resultaat. Welk resultaat? Hoe kan je het meten en - nog belangrijker - hoe bereik je het? Dit is voor elke organisatie anders, maar het potentieel van performance marketing om voor resultaten te zorgen? Die is universeel. De efficiënte combinatie van leads, sales en doelen is daarbij cruciaal.Lees meerWhite paper
Haal meer omzet uit Google Shopping met Google CSS Managed Service
In 2017 kreeg Google een boete van 2.4 miljard euro van de Europese Commissie vanwege machtsmisbruik. De internetgigant drukte met Google Shopping vergelijkingswebsites (Comparison Shopping Services, of CSS) lager in de zoekresultaten. Die boete was slecht nieuws voor Google, maar goed nieuws voor organisaties die meer online omzet willen halen.Lees meerBlog
Hoe gebruik je SEO in je marketingstrategie in 2022?
Ontdek welke veranderingen in SEO er in 2022 aankomen en til je online en offline aanwezigheid naar een hoger niveau.Lees meerBlog
Privacy (h)eerst: Google stopt met Similar Audiences in 2023
De gepassioneerde adverteerders zullen vast al op de hoogte zijn, maar voor zij die het nog niet weten: Google stapt in 2023 af van similar audiences. Ligt plots je Google Ads-campagne overhoop of geraak je lichtjes in paniek door dit nieuws? Geen nood, je leest alles over de impact van Google’s beslissing in deze blog.Lees meerBlog
Adverteer op – en groei mee met Twitch!
Je weet vast en zeker wat Netflix en Spotify zijn. Maar heb je ook al gehoord van Twitch? Met maandelijks bijna 140 miljoen gebruikers behoort Twitch tot de grootste streamingplatformen ter wereld. Toch is het platform navenant een onderbenut advertentiekanaal. En dat betekent een uitgelezen kans voor jouw bedrijf om er zelf op te adverteren.Lees meerBlog
Hoe zet je SEO slim in voor je marketing in 2024?
De afgelopen maanden hebben we gezien hoe het landschap van SEO en zoekmachines is veranderd. Google heeft de gebruikservaring super belangrijk gemaakt voor hoe hoog je in de zoekresultaten komt. Ook zijn er nieuwe zoekmachines bijgekomen die de competitie aangaan. Een slimme en sterke SEO-strategie is nu belangrijker dan ooit, en dat gaat verder dan de bekende basistechnieken. Laten we dus snel duiken in hoe je SEO vanaf het begin een slimme plek geeft in jouw marketingplannen.Lees meerBlog
D3con Hamburg 2023: Wat brengt de toekomst van digitale advertising?
Kennis staat centraal in alles wat we doen bij iO. En die kennis verbreden en up to date houden, dat vinden we dan ook maar een evidentie. Daarom reisden collega’s Xander Horvath en Joris Jans in maart 2023 af naar Hamburg om deel te nemen aan d3con — “The largest conference tackling the future of digital advertising”, zoals ze het zelf noemen. Dit is hun verslag.Lees meerBlog
Het Paid Search landschap: de laatste ontwikkelingen
Dat de digitale wereld zich in een razendsnel tempo ontwikkelt is niets nieuws. Aan ons de schone taak om bij te blijven met deze ontwikkelingen. Op die manier werken we met onze klanten aan toekomstbestendige strategieën. Het advertising team van iO nam daarom deel aan een vier weken durende PPC Masterclass van advertising guru’s Bob Meijer en Miles McNair. PPC staat voor pay-per-click, een verzamelbegrip voor alles dat met online adverteren te maken heeft.Lees meerBlog
Local SEO: optimaliseer je online zichtbaarheid
Local SEO, of lokale SEO, staat voor lokale zoekmachineoptimalisatie. Dit is een ‘marketingtechniek’ waarmee je zorgt dat jouw bedrijf gevonden wordt als potentiële klanten zoeken naar zoektermen met een lokale zoekintentie. Local SEO wordt alleen maar belangrijker en is daarom een enorme kans voor onder andere retailers met grote aantallen fysieke locaties.Lees meerBlog
Hoe je via channelmanagement de juiste marketing-koers uitstippelt
Om je online business goed te doen draaien zijn er verschillende aspecten waarop je kan inzetten. Een daarvan is je channelmix. Maar hoe weet je of die mix de goede keuze is voor jouw business of die van je klant? En blijf je bij je eerste keuzes of is het beter om je mix regelmatig bij te sturen? Channelmanagement biedt een antwoord op deze vragen.Lees meerBlog
Vind je ideale A/B-testprogramma voor 2024: Google Optimize alternatieven
Sinds Google Optimize in oktober 2023 zijn deuren sloot, vraag je je misschien af waar je nu betrouwbare A/B testing tools kunt vinden. Je bent niet de enige. Hier bij iO hebben we ons door het veranderende landschap bewogen om de beste alternatieven voor jou te vinden. Het resultaat is een overzichtelijke selectie van tools die de leemte van Google Optimize beloven op te vullen en jouw digitale marketingstrategieën te verbeteren.Lees meerBlog
Data & Intelligence: geen plaats voor emotie in de boardroom
Data is al een hele tijd van vitaal belang om aan te tonen of een marketing- en salesstrategie goed werkt - of zijn doel net voorbij schiet. Maar waarom de strategie faalt en wat er dan radicaal anders moet, die discussie wordt in veel boardrooms nog op buikgevoel gevoerd. Door emotie uit de boardroom te halen maak je marketing en sales doeltreffender. In het verleden werden marketingstrategieën gebaseerd op wat er al gebeurd was. Vandaag zitten we aan een hoge mate van voorspelbaarheid. Digitale marketing is nog nooit zo dicht bij zekerheid geweest.Lees meerBlog
Het belang van offline media in je mediamix
Ondanks de toenemende populariteit van digitale media, speelt offline nog steeds een belangrijke rol in de mediamix voor bedrijven en brands. Offline media - ook wel traditionele media genoemd - zoals onder andere print, out of home, radio en TV blijven een krachtige manier om informatie aan het publiek over te brengen. Een niet te onderschatten manier van communiceren dus. Maar waarom zijn offline media net belangrijk voor jouw merk? En hoe kunnen offline en online media elkaar versterken?Lees meerBlog
Zet social slim in: veranker je merk in de cultuur van je doelgroep
De toegevoegde waarde van social media is voor marketeers soms lastig te bepalen, los van de resultaten die het oplevert voor het sales team. Hierdoor zien sommigen social media als een 'moetje’, terwijl het juist een prachtige manier biedt om een plek in het leven van mensen te bemachtigen. De sleutel is om je merk te vereenzelvigen met de cultuur van je doelgroep, en daarvoor werkt social het beste. Dat vergt echter wel een zekere dosis moed van je merk.Lees meerBlog
The Future is Modelled: versterk Online Marketing met Data Modelling
We zien dat in de dynamische wereld van digital data, modelling van marketingdata een steeds prominentere rol inneemt. Het vermogen om data te modelleren en waardevolle inzichten te verkrijgen, wordt steeds toegankelijker voor organisaties. In deze blog verkennen we wat data modelling zo belangrijk maakt en wat heeft bijgedragen aan de toegenomen toegankelijkheid ervan. We vertellen ook hoe we onze klanten helpen om de mogelijkheden van data modelling te ontdekken tijdens onze Data Discovery workshops.Lees meerBlog
9 manieren om als merk te scoren met kerst
Als je goed luistert, hoor je ze. Kerstbellen. Echt. Kerst komt eraan! Die kerst is voor ons trouwens al lang begonnen. Als wij in de hangmat in Zuid-Frankrijk liggen, denken wij al kerstbomen, sneeuw en gedekte tafels. En aan hoe we kunnen scoren met kerst, van oudsher dé commerciële topperiode van het jaar. Maar hóe scoor je als merk met kerst? En hoe zorg je ervoor dat jij opvalt tussen al dat kerstmannengeweld?Lees meerBlog
De kerstcommercials 2023: middelmaat, vakmanschap, clichés en soms… briljant
Ik ging er weer goed voor zitten: de kerstcommercials 2023. Klaar voor een wagonlading sneeuw, zoetigheid, Britse sterren en platgetrapte liedjes. En wat kreeg ik? Exact dat. I love it! Een (geheel en al objectief) overzicht van de (overwegend) Britse kerstcommercials van 2023. Zet je schrap voor Rick Astley, billenkussens, Ryan Reynolds, zingende ovenwanten, roze flamingo’s, John Travolta als kerstman en… een herontdekte hit uit 1965. En… wat doet John Lewis?Lees meerBlog
Bing: de nieuwe zoekmachinepoort naar jouw doelgroep
De onbetwiste leider in de markt van search engines is en blijft Google. Toch heeft die op het gebied van zoekopdrachten recentelijk gezien dat de monopolie wordt uitgedaagd door een opkomende kracht: Bing van Microsoft. In de laatste maanden werkte Bing een serieuze klim af: van 1 op 20 zoekopdrachten naar bijna 1 op 5. Die groeiende invloed en het marktaandeel van Bing gebruik je best in je digitale strategieën. 5% van je potentiële bezoekers kan je misschien nog over het hoofd zien, maar 18% van de zoekopdrachten naar jouw bedrijf negeren kan nefast zijn voor je bedrijfsresultaten.Lees meerBlog
Webperformance: Google stelt Interaction to Next Paint voor als nieuwe Core Web Vital-metric
Vanaf 12 maart 2024 introduceert Google een belangrijke update in de wereld van webperformance: voortaan toets je de Core Web Vitals van je pagina’s ook met Interaction to Next Paint (INP). Geen zorgen: je hoeft geen webontwikkelaar te zijn om te begrijpen hoe belangrijk INP is. We leggen het in mensentaal uit.Lees meerBlog
Historische data export - Universal Analytics
Deadline voor export universal analytics 1 juli 2024 Na 1 juli 2024 is het niet langer mogelijk om toegang te krijgen tot de data in Universal Analytics. Het is daarom van essentieel belang om tijdig actie te ondernemen en de data vóór deze deadline te exporteren. Waarom is dit zo belangrijk? Door de data te exporteren voordat de toegang wordt afgesloten, kun je waardevolle inzichten verkrijgen, de data veilig opslaan en eventuele verdere acties ondernemen. Het is verstandig om dit niet op het laatste moment te doen, aangezien er mogelijk obstakels kunnen zijn, zoals fouten in de extractie of technische uitdagingen. Om mogelijke problemen te voorkomen, is het raadzaam om de data tijdig over te zetten naar een andere omgeving waar het veilig opgeslagen kan worden. Op die manier kun je de data later gebruiken voor verdere analyse of transformatie doeleinden. Door nu actie te ondernemen, kun je ervoor zorgen dat je de waardevolle data niet verliest en goed voorbereid bent op de toekomst. Wacht dus niet tot het laatste moment - zorg ervoor dat je de data uit Universal Analytics vóór 1 juli hebt geëxporteerd naar een veilige omgeving waar je er gebruik van kunt blijven maken.Lees meerBlog
Van een briljante whodunnit tot tenenkrommende zingende ovenwanten: dit zijn de beste (en slechtste...) kerstcommercials van 2024.
It’s that time of the year again! Kerst! Of nee, beter: (Britse) kerstcommercials. Alle clichés werden weer uit de kast getrokken (sneeuw, kalkoen, tranen, kerstmannen/-vrouwen in alle shapes and sizes en cadeaus, heel veel cadeaus). Opvallend dit jaar: de merken waarvan je veel verwacht vallen tegen (spoiler 1: Disney...) (spoiler 2: John Lewis...) en merken waar je niks meer van verwacht na jaren ellende, die blinken uit (spoiler 3: Etsy) Kijk mee en geniet van de oogst van 2024.Lees meerDossier
Dossier: Google Analytics 4
Lees meerVideo
Infinite opportunities: Steven De Deyne (Proximus)
“Met digitale transformatie kan je toegevoegde waarde leveren aan je klanten,” zegt Steven De Deyne, Head of Media and Production Competence Center Proximus). Hij vertelt je er alles over in deze video.Lees meerVideo
Infinite opportunities: Dorien Gevers (Carglass)
Voor Carglass is en blijft de website een cruciaal platform, maar ook andere kanalen — digitaal en niet-digitaal — zin erg belangrijk in de omnichannel-aanpak. Elke klant krijgt een gepersonaliseerde ervaring met de juiste content voor hun customer journey. Dorien Gevers (E-mailmarketeer bij Carglass) vertelt je er alles over.Lees meerCase
Hoe breng je patiënten en hun artsen dichter bij elkaar?
iO hielp farmabedrijf MSD bij het opzetten van twee awareness-campagnes om de communicatie tussen patiënten en hun artsen te verbeteren. Ontdek deze case.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe verhoog je als marktleider in intern transport je verkoop bij diverse doelgroepen?
Ontdek hoe we samen met Toyota Material Handling België de onlineverkoop van zijn compacte magazijntrucks boostten en meer kwaliteitsleads genereerden.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe ondersteunt een creatieve imagocampagne ambitieuze wervingsdoelen?
Voor de ACLVB werkten we twee creatieve en veelzijdige campagnes uit om het imago en de werving van de liberale vakbond te versterken. Lees meer.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe schaal je een lead gen-strategie op met affiliate marketing?
Een succesvolle affiliate marketingstrategie genereert leads en conversies. Hoe wij dat aanpakken? Lees onze Philips-case.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe maak je van festivalgangers actieve leden van je gemeenschap?
Van festival polsbandjes naar online accounts: Festivalgangers converteren met effectieve paid media. Lees het verhaal hier.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe zorg je voor directe actie bij water- en gaslekken met één centrale bedrijfsapp?
Lees hoe we een business-app op maat maakten die semiautomatisch de meest efficiënte oplossing inplant en snelle rapportage realiseert.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe zet je een volledig nieuw merk in de markt voor een wereldleider in marinerecreatie?
Lees hoe we samen met Brunswick een volledige branding en internationale go-to-market strategie creëerden om hun nieuwste merk Navan te lanceren.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe heeft een frisse branding bijgedragen aan een sterkere positie in de markt?
Voor Prowise, expert in digiborden en onderwijssoftware, ontworpen we een nieuwe WordPress-website. Mét design, brand voice en copy. Lees er meer over.Bekijk dit klantverhaalCase
De juiste locatie vinden én aanbieden om van een bijzondere gebeurtenis een favoriete herinnering te maken
Ontdek hoe iO de websites en het persoonlijke beheerportaal van High Profile Locaties beheerbaarder, vindbaarder en schaalbaarder maakten. Lees de case.Bekijk dit klantverhaalCase
Herpositionering van vleesmerk naar voedingsmerk
Ontdek hoe iO Imperial hielp transformeren tot een toekomstbestendig voedingsmerkBekijk dit klantverhaalCase
Influencermarketing brengt Brussels Airport naar nieuwe hoogtes
iO brengt met influencermarketing Brussels Airport naar nieuwe hoogtes. Lees hier hoe we dat gedaan hebben.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe behaal je binnen 4 jaar een verdubbeling van je mobiele conversie?
Wat er allemaal bij komt kijken om voor jou het boeken zo makkelijk mogelijk te maken? Ontdek de kracht van het goed gestroomlijnde werkproces en de langdurige, open en transparante samenwerking van Landal GreenParks en iO.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe optimaliseer je een kleurrijke campagne met data?
Met journey mining de customer journey objectief en datagedreven in kaart brengenBekijk dit klantverhaalPage
WWVD: Download de presentaties van woensdag 29 maart 2023!
De tweede dag van de Webwinkel Vakdagen (WWVD) is voorbij! Nog even nagenieten? Download de presentaties van de lightning talks hier.Lees meerPage
Geef de Webwinkel Vakdagen (WWVD) een succesvol vervolg, samen met iO!
De Webwinkel Vakdagen (WWVD) was wat ons betreft een groot succes! Vond jij dat ook?Lees meerStack
Haal alles uit je marketing met Google Marketing Platform | iO
Optimaliseer je marketing met hét advertentie- en analyseplatform van Google en de hulp van iO, jouw Certified Google Marketing Platform Partner.Lees meerStack
Piwik PRO: Analytics met focus op privacy en databeveiliging
Piwik PRO is hét GDPR-conforme alternatief voor Google Analytics en wordt gebruikt door de Europese Commissie en Microsoft. Ontdek hoe je ermee begint.Lees meerStack
iO & Criteo, krachtige automated online advertising
Bij iO werken we met Criteo: een geavanceerd platform voor digitale reclame en gerichte, data-driven campagnes. Ontdek wat we voor jouw organisatie kunnen doen.Lees meerStack
Meta Advertising – Facebook & Instagram
Onze +150 specialisten in digitale advertenties weten hoe ze platformen als Facebook en Instagram tot hun recht laten komen in je mediamix.Lees meerWat we doen
Contentmarketing: benut de kracht van inbound marketing
Bij succesvolle content marketing, als deel van je inbound marketing, zijn er alleen maar winnaars. Niet in het minst door relevante content en hogere conversie. Lees hoe we je business case helpen.Lees meerWat we doen
Affiliate Marketing Beheer & Optimalisatie | Specialist in Affiliate Marketing
Het affiliate marketing bureau: iO. Onze diensten omvatten affiliate beheer, optimalisatie, audit, en ontwikkeling. Onze specialisten bieden deskundig advies en uitgebreide services. Neem vandaag nog contact met ons op voor een persoonlijk consultLees meerWat we doen
Een toekomstbestendige organisatie met de juiste marketingtechnologie
Een martech-stack die meeschaalt met je organisatie: dat heb je nodig om de concurrentie te slim af te zijn.Lees meerWat we doen
Kies de juiste advertising platforms en groei online
We hebben ervaring met alle soorten advertising platforms — zoals display, search, social, video, en affiliate. Maak de juiste keuzes met ons advies.Lees meerWat we doen
Boost je digitale groei met e-commerce & transactional | iO
Onze experts ondersteunen je stappen in e-commerce met business-, data- en IT-expertise. Laat je adviseren over de juiste platformen, marketplaces, integraties en betaalsystemen.Lees meerWat we doen
Veilige applicaties voor iedereen: gebruikers- en toegangsbeheer
Identificeer snel en veilig gebruikers en geef hen de nodige toegang tot je platform. Onze experts helpen je.Lees meerWat we doen
Radio- en televisiereclames op maat van je merk, inclusief bereik
Als efficiënte advertentiemedia die binnen ieders bereik liggen boost je met reclames op radio en televisie je verkoop en genereer je brand awareness. Lees hier hoe we je business case helpen.Lees meerWat we doen
Content en assets door de juiste digitale experts |iO
Content is oerkrachtig in marketing en communicatie. Onze experts hebben alles, van reclamespots en advertenties tot tekst, video & fotografie in de vingers. Lees hoe content je business case helpt.Lees meerPers
AkzoNobel geeft met digitale inzet van iO meer kleur aan lancering Kleur van het Jaar 2024: Sweet Embrace™
Lees meerPers
iO uitgeroepen tot meest klantgerichte digital agency van Nederland
Lees meerPers
Onderzoek iO: meerderheid retail-ketens heeft local SEO niet op orde
Lees meerPers
iO zet verdere stappen in talentontwikkeling: Wouter Dolle wordt HR Director
Lees meerPers
iO stelt Marco Merola aan als Managing Director voor Campus Herentals
Lees meerPers
iO lanceert magische eindejaarscampagne voor Brussels Airport
Lees meerPers
iO helpt KNMI ook in 2024 om Nederland veilig te houden op vlak van weer en klimaat
Lees meerPers
Manna boost merkbewustzijn met een knipoog
Lees meerPers
Lidl Belux kiest blended agency iO als digitale partner
Lees meerPers
Nagelmackers versterkt langetermijnrelaties met nagelnieuwe platform
Lees meerWebinar
Navigeren door de iOS 17-update voor marketeers
Ben jij klaar om de steeds veranderende digitale wereld te navigeren en je concurrentie voor te blijven? Sluit je aan bij ons voor een exclusief webinar, waar we diep ingaan op de implicaties van de iOS 17-update voor marketeers zoals jij.Lees meerWebinar
E-inclusie: hoe je niemand digitaal achterlaat
Er bestaat een digitale kloof tussen onze marketingpersona’s en de mensen van vlees en bloed die we bedienen. En die kloof is groot: bijna 50% van de bevolking kunnen we beschouwen als digitaal kwetsbaar. Hoe ga je daar als organisatie mee om? En hoe zorg je ervoor dat je producten en diensten niemand digitaal uitsluiten? Registreer je nu voor onze webinar, waarin David De Block, Public Services Director bij iO je meeneemt in de ‘reason to believe’ om in actie te komen.Lees meerWebinar
Local search: hoe je lokaal inzet op je zichtbaarheid en je omzet een boost geeft.
Vrijwel iedereen heeft tegenwoordig een smartphone, waarop we vaak navigatie-apps zoals Google Maps gebruiken. Google geeft aan dat 46% van alle zoekopdrachten op dit platform een lokale intentie heeft. Daar moet je als retailer op inspelen. Het is immers essentieel dat potentiële klanten je moeiteloos kunnen vinden, zeker wanneer je toevallig bij hen in de buurt bent. Schrijf je nu in voor onze exclusieve webinar rond local search en ontdek hoe je vindbaar wordt in lokale zoekopdrachten.Lees meerWebinar
Klantendata inzetten in je marketing-communicatie
Door wetgevingen en technologische veranderingen zijn er steeds minder mogelijkheden voor marketeers om hun doelgroepen te bereiken. In deze webinar duiken we in de data die je reeds ter beschikking hebt - je klantendata. Tijdens de sessie op 19 maart 2024 legt Evelyne Berden (Domain Lead Marketing Automation bij iO Campus Herentals) uit hoe je klantendata kunt ontsluiten om je marketingcampagnes naar een hoger niveau te tillen.Lees meerWebinar
SEO & TikTok: hét dynamische duo voor digitaal succes
Van de bibliotheek naar Google naar TikTok ... in een paar decennia verlegde onze bron van informatie zich naar onverwachte plekken. Vandaag gebruikt maar liefst 40% van de jongeren TikTok als belangrijkste informatiebron. Wist je dat dit medium steeds meer inzet op haar eigen zoekfunctie? Hierdoor is TikTok SEO niet meer weg te denken uit je digitale strategie.Lees meerWebinar
Webinar: Verhoog je online impact met strategische SEO
Wordt je website niet goed gevonden door relevante bezoekers? Blijven de interacties met je doelgroep via je digitale platform achter? En converteren je bezoekers niet zoals je wilt? Dan is het tijd om van tactische naar strategische SEO over te stappen.Lees meerWhite paper
Customer Data Platforms (CDP)
Een Customer Data Platform verzamelt de data van je klanten en wordt voornamelijk ingezet in de meer volwassen marketingafdelingen. Het combineert je klantdata uit verschillende platformen en geeft je een 360° beeld van je klanten. Deze whitepaper toont je hoe een CDP in elkaar zit, wat de meerwaarde van een CDP voor je organisatie kan zijn en wat de voorwaarden om een CDP in te zetten zijn.Lees meerWhite paper
Vier jaar GDPR: waar staan we nu?
Vier jaar geleden leek het alsof GDPR als een stormram onze digitale processen overhoop gooide. Zowel in ons privéleven als in ons professionele bestaan: plots werd er nooit voorzichtiger omgesprongen met ‘onze’ data. Op straffe van torenhoge boetes, dat wel. Ook vandaag kan je als organisatie niet om GDPR heen. Hoe is het thema veranderd, 4 jaar later?Lees meerWhite paper
Op weg naar een superieure e-mail deliverability
Elke onderneming die e-mailmarketing in haar strategie gebruikt om een doelpubliek te bereiken wil een plekje bemachten in de inbox van dat doelpubliek. Maar spam is zo alomtegenwoordig dat het steeds moeilijker wordt om langs Internet Service Providers en Mailbox Providers te geraken. Daarom moet je e-mailmarketingstrategie op e-mail deliverability focussen.Lees meerWhite paper
Interactive video voor de statische marketeer
Interactieve content engageert mensen met keuzes, vragen, en opties. Dat is niet anders bij interactieve video — wat in schril contrast staat met traditionele video, die lineair is en de kijker dwingt passief te kijken.Lees meerWhite paper
In 3 stappen een B2B inbound marketingstrategie
Hoort de klant niet altijd centraal te staan in een marketingcampagne? Nergens is dit meer het geval dan bij goede inbound marketing, ook in een B2B-context. Zo genereer je waar het allemaal om gaat: de juiste, kwalitatieve leads, ‘aangenaam’ vergaard. Data welwillend gegeven dus, op een non-intrusieve manier. Dé manier om niet alleen maar nieuwe klanten te werven, maar ze zelfs ware merkambassadeurs te maken?Lees meerWhite paper
Succesvol verkopen en adverteren via Amazon België en Nederland?
Verkopen via Amazon? Zo word je een hit! Amazon is niet meer weg te denken uit het digitale retaillandschap: je kunt er zo goed als alles kopen maar ook ... verkopen. En da’s een buitenkans voor jou als handelaar: via Amazon kan je je afzetmarkt snel en efficiënt uitbreiden – tot ver over de landsgrenzen heen. Maar hoe begin je eraan? Hoe verkoop je je producten met succes via 's werelds grootste e-commerceplatform Wel, je ontdekt het allemaal in onze geüpdatete gids ‘Verkopen en adverteren via Amazon, een gids voor België en Nederland’.Lees meerWhite paper
Verkopen & adverteren op bol.com
Als particulier bestellen we regelmatig producten op bol.com. Maar het platform biedt ook aan handelaars interessante mogelijkheden om producten te verkopen en hierop te adverteren, en dit met een bereik in België en Nederland. In deze whitepaper vertellen we je meer over de mogelijkheden van het platform.Lees meerWhite paper
E-detailing in de life sciences
In deze drukke en competitieve omgeving, beperkt door verminderde budgetten, moeten bedrijven in de farmaceutische sector en Life Sciences nieuwe strategieën ontwikkelen om op een efficiënte manier hun direct-todoctor marketinginitiatieven te verbeteren. Ontdek hoe e-detailing de standaardprocedures en -protocols kan revolutioneren.Lees meerWhite paper
Eindejaarsmarketing checklist: strategieën voor feestelijk succes
Met cyberweek (vanaf vrijdag 29 november) en de eindejaarsperiode staan er enkele mooie kansen voor de deur om de verkoopcijfers nog een zetje te geven, of je nu in B2C of B2B actief bent. Met deze gids en checklist van maar liefst 61 pagina's (!) helpen we je marketing-, communicatie- en advertentiestrategie op punt te stellen, zodat je in het oog springt bij je doelpubliek. Met deze gids & checklist, samengesteld door onze +2000 experts uit verschillende afdelingen, rol je de digitale rode loper uit voor je klanten in de eindejaarsperiode. Download hem nu.Lees meerWhite paper
Het belang van data in digitale marketing
Data helpen de marketeer digitale marketingtechnieken inzetten in klantcommunicatie. Maar hoe zet je die data juist in? En hoe geniet je van de volle kracht van data? In deze whitepaper tonen we je hoe je de communicatie met je klanten en prospecten tot in de puntjes kunt optimaliseren door middel van segmentatie en personalisatie. Bovendien tonen we je hoe AI deze processen ondersteunt.Lees meerWhite paper
Een gebruiksvriendelijk self-service portal in 5 stappen
Verliest jouw organisatie veel tijd aan ondersteuning en service verlenen aan klanten? Denk maar aan afspraken plannen, contractmanagement, of klantgegevens wijzigen — precies het soort zaken die je kunt digitaliseren in een self-service portal. Alleen, hoe pak je dat aan?Lees meerWhite paper
Waarom e-mailmarketing nog steeds werkt
Of je nu werkt voor een kleine onderneming of een grote multinational, inzetten op e-mailmarketing is zeker het overwegen waard.Lees meerWhite paper
Hoe creativiteit ook in B2B onderscheidend is
Creativiteit in B2B-communicatie is een belangrijk middel geworden om je publiek te boeien en te binden. Het tijdperk van de pure sales pitch is voorbij en ook in B2B zijn mensen op zoek naar meerwaarde op lange termijn. Creativiteit legt die duurzame brug tussen verhaal, gevoel en eigenheid. Met positief effect voor de zakelijke kant.Lees meerWhite paper
Win de strijd om de consument met marketing automation
Anno 2023 liggen de verwachtingen van consumenten hoger dan ooit. Ze verwerpen generieke boodschappen en communicatie. Meer zelfs; ze willen op een digitaal voetstuk worden geplaatst. Persoonlijk worden aangesproken en enkel relevante content te zien krijgen. Met andere woorden: ze willen een ervaring van merken en bedrijven. En die ervaring is net zo belangrijk als een product of dienst zelf.Lees meerWhite paper
Composable commerce: 'hype' of 'here to stay'?
De wereld van online commerce wordt steeds complexer. Als bedrijf moet je over meerdere kanalen heen gepaste en unieke customer journeys kunnen neerzetten. En dat wordt alsmaar moeilijker met een traditioneel commerceplatform. Gelukkig kent de wereld van online commerce ook steeds nieuwe ontwikkelingen, zoals composable commerce.Lees meerWhite paper
Je channelmix heeft pas waarde als je hem efficiënt beheert
Om je online business goed te doen draaien zijn er verschillende aspecten waarop je kan inzetten. Een daarvan is je channelmix. Maar hoe weet je of die mix de goede keuze is? En blijf je bij je eerste keuzes of is het beter om je mix regelmatig bij te sturen? Channelmanagement biedt een antwoord op deze vragen. Channelmanagement houdt in dat je de volledige channelmix van je business of klant monitort en bijstuurt op basis van vooropgestelde doelen. Je werkt dus op alle aspecten die kunnen zorgen voor betere resultaten, in elke fase van de funnel.Lees meerWhite paper
Merken bouwen met content
Merken bouw je met reclame, en content geeft het merk vervolgens verdieping, toch? Niet als je het Aart Lensink vraagt. Als contentexpert hielp hij verschillende merken een sterk verhaal te vertellen, en nu deelt hij z’n kennis over merken bouwen met content in dit e-book— boordevol voorbeelden en met een concreet stappenplan.Lees meerWhite paper
Lokale SEO benchmark rapport 2023: hoe je online zichtbaarheid verhogen
Voor de 2023 Local SEO Benchmark analyseerden we bijna 100.000 bedrijfslocaties in 36 steden in Nederland en België, verdeeld over 14 verschillende branches. Benieuwd naar hoe de retailsector in Nederland en België ervoor staat op het gebied van Local SEO? Ontdek het in ons 2023 Local SEO Benchmark Rapport. Enkele belangrijke conclusies van het 2023 Local SEO Benchmark Rapport:Lees meerWhite paper
Zo bouw je een effectieve contentmarketingstrategie
Als organisatie zet je in op content, dat lijkt iedereen vandaag de dag wel begrepen te hebben. Veel organisaties hebben een blog, zijn actief op sociale media, en publiceren misschien zelfs een eigen magazine. Maar de achterliggende, ondersteunende strategie? Die is dikwijls ver te zoeken.Lees meerWhite paper
Jouw sociale media checklist: essentieel voor online succes
Social media is voor veel organisaties nog steeds een doos van Pandora. Ja, het zijn nuttige online kanalen, en ja, we zouden er misschien aanwezig moeten zijn. Maar hoe pak je dat precies aan? Waarmee moet je rekening houden? Met deze handige social media checklist kom je een flink stuk op weg.Lees meerWhite paper
Sociale media prestaties: benchmark rapport voor jouw groei
Het Social Benchmark Report van iO voorziet je van waardevolle inzichten in de wereld van social contentprestaties. Hiermee ben jij in staat datagedreven keuzes te maken om je social contentstrategie te optimaliseren.Lees meerWhite paper
Employer Branding insights: hoe werf je talent in 2024?
Een krappe arbeidsmarkt en een korte aandachtspanne van jouw doelgroep, die ook nog eens dagelijks wordt overspoeld met content. Voelt het werven van nieuw talent voor jou soms als een verloren strijd? Wat ons betreft is dat niet nodig! Breek door de content-overload van jouw doelgroep: investeer in verdiepende content om hen te bereiken en je werkgeversmerk te versterken. Hoe je voor jouw merk succesvol nieuw talent werft én behoudt? Ontdek het in Van Employer Branding naar werving – insights 2024.Lees meerWhite paper
Vlekkeloze contentmigraties: jouw leidraad voor digitale transformatie
Willen jullie als organisatie een rebranding uitvoeren? Staat er een overname of fusie op de planning? Of hebben jullie de ambitie om de klantervaring te verbeteren en is daarvoor een organisatorische verandering nodig? Bij dit soort digitale transformatie vraagstukken vormt het veranderen van de technologie vaak een uitdagend en cruciaal onderdeel. En of je nu het CMS-systeem wil upgraden naar een nieuwere versie of je je innovatiesnelheid wil verhogen met een headless CMS, er is vaak één element dat weinig aandacht krijgt: de contentmigratie. Veel te vaak wordt een contentmigratie gezien als de sluitpost van het project, omdat de technologieverandering alle aandacht en budget vraagt. Want: hoe complex kan het zijn om de content te knippen en te plakken van het oude naar het nieuwe systeem?Lees meerWhite paper
Whitepaper: Hoe je de business ontzorgt dankzij ’first-time-right’ marketing executie
Idealiter ben je als (Digital) Marketing Manager bezig met het ontwikkelen en uitvoeren van je strategie, om zo de doelstellingen van je organisatie te bereiken. Maar wat als je strategische focus steeds wordt verstoord door operationele problemen?Lees meerWhite paper
In 7 stappen van wildgroei naar een essentiële MarTech stack
Een overvloed aan keuzes in marketingtechnologie leidt vaak tot een gefragmenteerde en inefficiënte MarTech stack: wildgroei dus. Ontdek hoe je jouw stack optimaliseert, integraties versterkt en een toekomstbestendige MarTech-strategie opbouwt.Lees meerBlog
De juiste balans tussen performance marketing en brand building was nog nooit zó belangrijk
De laatste jaren zien we bij klanten een toenemende focus op effectieve, doelgerichte marketingcommunicatie. Marketingdata dashboards die in één oogopslag ‘meer conversies’ en ‘meer omzet’ laten zien, zijn erg in trek bij het rapporteren van de marketinginspanningen aan het MT. Waardevol? Zeker. Maar die focus brengt ook risico’s met zich mee. Marketing managers zouden zich vaker de vraag moeten stellen: zijn de meest voor de hand liggende statistieken en tactieken ook degenen die de meeste impact hebben?Lees meerBlog
Maak van technologie een katalysator voor innovatie
Begin dit jaar lanceerden we het Opportunity Report 2023: een verzameling expertvisies en inzichten om je te helpen alles uit het nieuwe jaar te halen. Op 9 maart, tijdens het Opportunity online live event, brachten we deze inzichten naar een geïnteresseerd publiek met als thema 'Accelerate your business in 2023'. In dit artikel delen we de belangrijkste punten uit de sessie van Raymond Muilwijk - slechts enkele manieren waarop moderne technologie de rol van enabler voor digitale transformatie kan spelen.Lees meerBlog
Creativiteit is dé differentiërende factor voor merken
Hoe zorg je ervoor dat je als merk opvalt in de lawine aan content die consumenten elke dag over zich heen krijgen? Volgens het iO Opportunity Report ligt de sleutel bij creativiteit. “Als je er met creatieve, doelgroepgerichte content experiences in slaagt om antwoorden te formuleren op de vragen, behoeften en problemen van je doelgroep, dan ben je net zo creatief als wanneer je een originele reclamecampagne bedenkt die iedereen van z’n sokken blaast.” zegt strategy director content Ruth Nys. Ze is al haar hele professionele leven bezig met content en ze ziet dat creativiteit helemaal terug is van nooit echt weggeweest.Lees meerBlog
Pieken met grafieken: de kracht van infographics
Online een verhaal vertellen met tekst alleen? Veel succes, maar de kans is groot dat je lezer afhaakt nog voor het interessant wordt. Niet jouw schuld: de onlinewereld is veelal een visuele wereld, waarin beelden het scrollende publiek bij de les houden. Met het alfabet alleen red je ’t dus niet: wie data presenteert, kan niet zonder infographics.Lees meerBlog
Ontdek de innovatieve advertentiemogelijkheden van TikTok
Het social advertising-team van iO bezocht het hoofdkantoor van TikTok voor de eerste Benelux agency-workshop. TikTok is de zoekmachine bij uitstek voor Gen-Z en een spannend platform dat voortdurend nieuwe functies ontwikkelt. In dit artikel belichten we de meest interessante inzichten en mogelijkheden die we van TikTok hebben geleerd.Lees meerBlog
Ontvang de laatste updates van iO via ons WhatsApp-kanaal
Hoera! Er is een nieuwe manier om hapklare content en inzichten van iO te krijgen. In het najaar van 2023 lanceerde Meta in meer dan 150 landen — en dus ook bij ons — WhatsApp-kanalen.Lees meerBlog
Met deze nieuwe richtlijnen zorgt Gmail in 2024 voor een veiligere inbox
In februari 2024 treden de nieuwe e-mailrichtlijnen van Google en Yahoo in effect. Die richtlijnen hebben te maken met e-mail deliverability en worden, in tegenstelling tot de situatie nu, verplicht door Google. De richtlijnen zijn van toepassing voor alle e-mails die worden bezorgd bij Gmail-accounts. Met andere woorden: alle e-mails naar gmail.com-e-mailadressen en organisaties die Google Suite gebruiken als e-mailserver. In dit artikel vertellen onze e-mailexperts je alles wat je moet weten over de nieuwe richtlijnen.Lees meerBlog
Zo verzin je een merknaam of slogan in 5 minuten (maar of het ook de juiste is?)
Echt waar, het is zo geregeld. En we gaan je ook tonen hoe. Rest de vraag: is snel bandwerk wel wat je wil? In deze blogpost lees je hoe wij het doen bij iO, vind je trucjes om zelf te gebruiken en merk je vanzelf de meerwaarde van de menselijke factor.Lees meerBlog
2023: een jaar in een verandering van tijdperk
Gaat er bij iemand nog een lichtje branden bij de naam Leonhard Huizinga? Ooit een populaire Nederlandse schrijver, nu vergeten. Hij debuteerde in 1936 met het boek ‘De Gestroomlijnde Wereld’. Reeds jong een reislustig mens opende Huizinga met zijn boek voor veel lezers een wereld die ze niet kenden. Een exotische wereld die steeds kleiner leek te worden. Want ze wordt bereikbaarder met auto’s, treinen, schepen, en vliegtuigen. Sneller, comfortabeler en met steeds meer stroomlijn — letterlijk. Nieuwsgierig, onbegrensd, vol verwondering. Zich niet realiserend dat al in 1936 over diezelfde wereld ‘de schaduwen van morgen’ lagen.Lees meerBlog
15 lees-, luister-, en kijktips voor de feestdagen (en daarna)
Eind december, dat betekent lijstjestijd! Mijn collega’s van iO vroegen me of ik het laatste vakje van onze 24 ‘till ‘24 wilde opvullen met een lijstje. 24 december is de laatste dag van wat voor velen een kerstvakantie is. Een periode waarin de professionele mallemolen even helemaal stilvalt. Een moment om naast de vele familiefeesten, ook even voor wat me-time in de zetel te kruipen met een goed boek, een podcast, of voor de beeldbuis. Dus, met dit lijstje van mijn persoonlijke kijk-, lees-, en luistertips rol je zo de feestdagen in zonder dat je moet vrezen voor verveling. Enjoy!Lees meerBlog
E-inclusie: hoe je niemand digitaal achterlaat
Er bestaat een digitale kloof tussen de marketing-persona’s die we gebruiken en mensen van vlees en bloed. In België is die kloof groot: bijna 50% van de bevolking kunnen we beschouwen als digitaal kwetsbaar. Hoe ga je daar als organisatie mee om? En hoe zorg je ervoor dat je producten en diensten niemand digitaal uitsluiten? In deze blog ontdek je enkele inzichten en tips.Lees meerBlog
Vertrouwen opbouwen in cookieless tijden
Third-party cookies, de rechterhand van de marketeer, verlaten ons binnenkort – dat wist je al. Het cookieless tijdperk werd onherroepelijk in beweging gezet toen Google besloot om deze cookies volledig te verwijderen tegen 2024. Dat zet ons voor een unieke uitdaging: een publiek proberen te tracken dat niet alleen een uitstekende ervaring eist, maar ook steeds meer privacybewust wordt. Paradoxaal, we weten het. Je hebt waarschijnlijk ook gehoord dat first-party data het nieuwe focuspunt van analyse wordt. Maar hoe maak je van leads vaste klanten? En, nog veel belangrijker, hoe sleep je hun data in de wacht? Wij stellen een trust-first marketingaanpak voor, die met uitstekende content een relatie met klanten en gebruikers opbouwt zodat ze meer geneigd zijn om hun data met jou te delen.Lees meerBlog
3 trends in contentmarketing voor 2024
Het nieuwe jaar is nog maar net begonnen en de eerste trends staan alweer voor de deur. Daarbij zijn gebruikers steeds “mobieler”: ze bewegen vrijelijk van kanaal naar kanaal, op zoek naar de content die ze willen zien. Het is dus belangrijker dan ooit om de trends nauwlettend in het oog te houden en erop in te spelen. Ze bieden je immers een gouden kans om creatief uit de hoek te komen. Maar welke trends kunnen we verwachten in 2024? In deze blog overlopen we er alvast 3 waarmee je meteen aan de slag kan.Lees meerBlog
3 waardevolle SEO-insights uit Friends of Search 2024
Op donderdag 21 maart mocht ik als SEO-specialist de elfde editie van Friends of Search bijwonen. Deze welgekende conferentie in Amsterdam voor SEO- en SEA-specialisten lokt jaarlijks minstens 600 bezoekers en staat garant voor spraakmakende talks, een spannende awardshow en een gezellig netwerkmoment. Deze elfde editie blies me onmiddellijk omver door de internationale expertise die de andere bezoekers en ik voorgeschoteld kregen. In deze samenvatting deel ik graag 3 waardevolle SEO-inzichten die me bijgebleven zijn.Lees meerBlog
Contentmarketing is communicatie geworden (en dat is slecht nieuws)
Dient contentmarketing anno 2024 nog wel een doel? Patrick Severein (Head of Content & Strateeg) zet er zijn vraagtekens bij.Lees meerBlog
Ontdek conversational AI search
Conversational search in de vorm van een AI-chatbot laat je websitebezoekers interageren met je content, met een betere klantervaring als gevolg.Lees meerBlog
Wat is zoekintentie? En waarom is het belangrijk voor SEO?
Als jij iets opzoekt op het internet, met welke reden doe je dat dan? Wil je informatie vergaren, je oriënteren over een bepaald product of misschien wel een aankoop doen? Je wil dan natuurlijk ook resultaten te zien krijgen die zo goed mogelijk aansluiten bij die reden. Die intentie waarmee iemand iets opzoekt is een cruciaal gegeven voor zowel Google als marketeers.Lees meerBlog
Verbeter je merkbeleving met sterke content
De harten van je doelpubliek veroveren: voor minder moet je als merk niet gaan. Goeie content is een van de pijlen waarmee je raak kunt schieten. Positieve contentervaringen vormen immers een wezenlijk onderdeel van de customer experience. Ze versterken je merk en verhogen je groeikansen. Ontdek hoe je met consistente en kwaliteitsvolle content je merkloyaliteit opbouwt.Lees meerBlog
De energietransitie is gigantisch, hoe maak je dat persoonlijk?
Hoe maak je de energietransitie tastbaar? iO en Enexis ontwikkelden een permanente campagne met slimme tech en verschillende verhaallijnen.Lees meerBlog
AI verandert ons zoekgedrag en daar moet je als merk nu op anticiperen
De impact van AI op zoekmachinemarketing en op bedrijfsmodellen is enorm. Ga daarom nu experimenteren, adviseert CEO Pieter Janssens van iO.Lees meerBlog
AI & E-commerce: 8 tips om te navigeren door het veranderende SEO-landschap
Er is onrust in SEO-land. En dat is niet gek, want er is veel aan het veranderen. Met de komst van AI lijkt de toekomst van SEO ineens onzeker. De nummer 1 zoekmachine is volop toepassingen van AI aan het testen en vermindert zo de noodzaak om door te klikken naar websites. En dat heeft implicaties voor iedereen wiens traffic (deels) afhankelijk is van Google. Zo ook in e-commerce.Lees meerBlog
Wel of niet mailen tijdens de feestdagen?
Mailen in de maand december is op zijn zachtst gezegd een uitdaging. Gedurende het jaar neemt het maandelijks mailvolume gestaag toe om tot een hoogtepunt te komen in deze drukke feestmaand. Zo verstuurt e-maildienst MailChimp (volgens hun jaarverslag 2023) maar liefst 21,3 miljard mailtjes in december. Wil je weten hoe jouw nieuwjaarsgroet toch je doelgroep bereikt?Lees meerDossier
Dossier: Brands & society
Lees meerDossier
Dossier: SEO strategy
Lees meerDossier
Dossier: E-commerce
Lees meerDossier
Dossier: Infinite Opportunities
Lees meerDossier
Dossier: Cookieless future
Lees meerDossier
Dossier: Video marketing
Lees meerDossier
Dossier: Marketplaces
Lees meerDossier
Dossier: B2B - Van uitdagingen in B2B naar oplossingen
Lees meerDossier
Dossier: Marketing automation
Lees meerDossier
Dossier: Marketing voor de feestdagen: zo scoor je als merk met Black Friday, Cyber Monday en Kerst
Lees meerDossier
Dossier: The Opportunity Report
Lees meerVideo
Infinite opportunities: Tim Colman (Proximus)
Creatieve concepten kunnen een campagne naar een hoger niveau tillen, vindt Tim Colman (Head of Digital Communication bij Proximus). Hij vertelt je over het belang van creativiteit in elke stap van de customer journey.Lees meerVideo
Infinite opportunities: Daan Simonis (Perfetti Van Melle)
Creativiteit is niet enkel handig om een sterke campagne te bouwen — het is essentieel. Daan Simonis (Global Media & Digital Marketing Director bij Perfetti Van Melle) vertelt waarom dat het geval is en hoe een creatief idee vooral op earned media een sterke impact heeft.Lees meerVideo
Infinite opportunities: Leslie Cottenje (Hello Customer)
De keuze voor digitalisering moet beginnen vanuit de klant, niet vanuit een intern perspectief. Dat vindt Leslie Cottenje, CEO Hello Customer. Technologie kan helpen om de klantentevredenheid te verbeteren, maar het menselijke component moet altijd centraal staan. Ze vertelt je alles over de visie van Hello Customer in deze video.Lees meerVideo
Ben je saaie marketing ook zo beu?
Onze aandachtsspanne is korter, we spoelen reclames door en we scrollen van video naar video. Hoe spring je eruit nu consumenten elke dag overstelpt worden door een lawine van content? Ruth Nys legt uit hoe je creatieve contentmarketing doet zonder in de val te stappen van alledaagse, saaie marketingtactieken. Expert:Ruth Nys, Strategy Director ContentLees meerVideo
Steven Van Belleghem: De kost van een slechte ‘Customer Experience’ wordt nog te vaak onderschat.
Bedrijven beseffen te weinig hoe gigantisch de kost van slechte klantenervaringen is. De eigen kosten zoals de klantendienst worden opgedreven terwijl het moeilijker en duurder wordt om nieuwe klanten te vinden. Bovendien daalt de credibiliteit van het merk en er is erosie op vlak van new business development. In onderstaande video doet Steven Van Belleghem een oproep om meer te investeren in klantgerichtheid, als driver voor een succesvol 2025.Lees meerVideo
AI - The future is not what it used to be
Do you remember when ... the invention of the computer caused a seismic shift in the job market? People unwilling to work with computers were quickly replaced by people who were; and today everyone carries a laptop. Today the same thing is happening with AI. In this webinar, Rodger Werkhoven will share his passion for Artificial Intelligence and introduce you to OpenAI as a love brand.Lees meerVideo
Het Canon van Vlaanderen: van het Lam Gods over Ons Kookboek tot Rock Werchter.
Van het Lam Gods over Ons Kookboek tot Rock Werchter: de Vlaamse Canon is klaar. De veelbesproken lijst resulteerde in een lijvig boek van meer dan 300 pagina’s en omvat een overzicht van de Vlaamse taal, cultuur en geschiedenis vanaf het einde van de laatste ijstijd tot vandaag. Maar er is dus ook een onlineversie. Die werd door iO ontwikkeld in opdracht van de commissie Canon van Vlaanderen, die op haar beurt een mandaat kreeg van de Vlaamse Overheid, Departement Onderwijs & Vorming.Lees meerVideo
Primagaz & iO: een gedeelde reis van groei en succes
Ontdek de vruchtbare samenwerking tussen Primagaz en iO in deze 'Walk and Talk' video. In deze video krijg je een kijkje achter de schermen bij de samenwerkingsdynamiek tussen Primagaz en iO. We bespreken hoe we zijn omgegaan met uitdagingen, hoe we kansen hebben benut en welke strategieën we hebben ontwikkeld. We nemen je mee in onze gedeelde reis van groei en succes, waar vertrouwen en streven naar excellentie centraal staan. Deze 'Walk and Talk' is meer dan alleen een gesprek - het is een viering van een samenwerking die de tand des tijds heeft doorstaan. Het is een verhaal van wederzijdse groei, van leren en evolueren, en van het creëren van waarde voor beide organisaties.Lees meerVideo
Video: Hoe je niemand digitaal achterlaat (David De Block)
In zijn lezing op het BAM Marketing Congress 2023 spreekt David De Block (Public Services Director bij iO) over e-inclusie — of wat het betekent om niemand digitaal achter te laten.Lees meerVideo
Challenger Stories: Brandt & Levie zet de vleesindustrie op z’n kop
Voor Brandt & Levie is verantwoord produceren geen bijkomstigheid, maar de hoofdzaak. De Amsterdamse worstmakerij maakt diervriendelijk vlees naar eigen recept — uitsluitend van goed gehouden varkens. Een impactvol verhaal over duurzaamheid in een sector waar dat soms ver te zoeken is.Lees meerVideo
Challenger Stories: Natuurhuisje beschermt de lokale biodiversiteit
Natuurhuisje is niet zomaar een boekingsplatform voor vakantiehuisjes, het is een volwaardige klimaatonderneming. De natuur staat aan de kern van alles wat ze doen, en het is — naar eigen zeggen — hun verantwoordelijkheid om die te beschermen. Het boekingsplatform is louter een middel om dat te bereiken. Daarom schenkt Natuurhuisje een deel van de omzet terug aan lokale projecten om biodiversiteit te verbeteren.Lees meerCase
Hoe breng je merken en content creators samen op één platform?
Een datingplatform voor brands en content creators, maar dan met ingewikkelde algoritmes en heel wat datamodellen. Ontdek alles over het Famework platform.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe innoveer je het openbaar vervoer met één portal voor reis- en betaalgegevens?
Databronnen koppelen door registratie van persoons- en creditcardgegevens op een online portalBekijk dit klantverhaalCase
Hoe optimaliseer je je ledenbeheer met OutSystems en laat je de golfsport floreren?
Een centrale database voor softwareleveranciers en heldere data van golf in Nederland: dat bouwden we in OutSystems met pure low-code development.Bekijk dit klantverhaalCase
Hoe ondersteun je medewerkers in hun professionele en persoonlijke groei?
Het Lifelong Learning Program van Kemin is een initiatief om collega's en partners te ondersteunen in hun groei.Bekijk dit klantverhaal