Sitecore CDP: leer je klanten beter kennen
)
Wist je dat twee op de drie marketeers toegeven dat ze een klant niet meer herkennen als die van apparaat switcht? En dat terwijl twee van de drie aankopen nochtans het gevolg zijn van een customer journey die over meerdere toestellen verloopt. Het is slechts één van de vele euvels die je oplost met Sitecore CDP!
De voordelen van Sitecore CDP
Sitecore CDP is een customer data platform dat focust op het beheer en gebruik van klantengegevens om gepersonaliseerde digitale ervaringen te verbeteren. Dit geavanceerde klantdataplatform verzamelt en consolideert klantgegevens uit bronnen zoals web, mobiel, app, contact center en e-mail om een verenigd en gecentraliseerd klantprofiel te creëren.
Zo stelt deze Sitecore-module je in staat om klantgedrag, klantvoorkeuren en klantinteracties via verschillende contactpunten beter te begrijpen. Het resultaat? Een hogere klantbetrokkenheid die werkt als een turbo op je conversies en omzet.
Krijg een coherent klantenbeeld
Gun jezelf een helder en eenduidig 360-graden beeld van je klanten door gegevens te integreren, inclusief gedrags- en transactiegegevens uit verschillende bronnen en contactpunten. Zo zorg je voor gepersonaliseerde en consistente interacties via alle kanalen.
Pluk de voordelen van real-time dataverwerking
Benut de kracht van real-time gegevensverwerking om onmiddellijk contextueel relevante klantervaringen te leveren, waardoor de betrokkenheid en conversieratio's toenemen.
Personaliseer je campagnes
Maak gebruik van geavanceerde mogelijkheden voor klantsegmentatie en targeting om sterk gepersonaliseerde marketingcampagnes te maken. Zo verhoog je de betrokkenheid en ROI.
Anticipeer op klantengedrag dankzij AI
Laat AI en machine learning voorspellende analyses uitvoeren. Zo kun je anticiperen op nakende behoeften en voorkeuren van klanten en dus een effectievere marketingstrategie uitrollen.
Geniet van geavanceerde analyses en rapportage
Gebruik krachtige analysetools om diepgaande inzichten te verwerven. Neem data-gestuurde beslissingen dankzij aangepaste rapporten en dashboards die zijn afgestemd op jouw bedrijfsbehoeften.
Vertrouw op een schaalbaar en veilig platform
Sitecore CDP is perfect schaalbaar en groeit dus mee met je bedrijf. Robuuste beveiligingsmaatregelen zorgen ervoor dat je klantgegevens altijd beschermd zijn.
)
Integreer Sitecore Customer Data Platform makkelijk binnen je ecosysteem
Sitecore CDP's flexibele architectuur laat een soepele en eenvoudige integratie met bestaande systemen en marketingplatformen toe. Je technische stack verbetert dus zonder verstoring. Bovendien is Sitecore CDP het enige platform dat customer data management combineert met Smart Hub om te testen en te personaliseren. Als SAAS-oplossing is het ook prima inzetbaar in een niet-Sitecore landschap.
Het platform geeft een hoge prioriteit aan gegevensbeveiliging. Je verwerft dus impactvolle klantinzichten, met respect voor de GDPR-regels.
Klanten die op onze Sitecore expertise vertrouwen
Hoe benut je het volle potentieel van je Sitecore platform?
Sitecore: Een leidend Digital Experience Platform.
Van on-premise naar SaaS met Sitecore en iO.
Haal het maximale rendement uit Sitecore-platform.
Vier best practices voor een succesvol Sitecore-platform.
Hoe haal je als organisatie alles uit je Sitecore-platform? In dit artikel geeft Rob Habraken (Technology Director bij iO en Sitecore MVP) je praktische tips en handvatten waarmee je direct aan de slag kunt.
)
Wil je meer weten over Sitecore?
Samen met onze experts bouw je aan een organisatie die klaar is voor de toekomst. Ontdek hoe iO jou verder helpt als Sitecore Platinum Partner.
)
)
Aangenaam, wij zijn iO
Samen jouw project uitwerken?
Aarzel niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder!