Thuisarts.nl: betrouwbare medische informatie in één klik

Thuisarts.nl is de populairste website in Nederland over gezondheid en ziekte. Miljoenen Nederlanders vinden hier elke maand antwoorden op hun medische vragen, dankzij betrouwbare en onafhankelijke informatie. Opleidingsniveau, leeftijd, of beperkingen maken niet uit: de informatie is voor iedereen toegankelijk en begrijpelijk.

thuisarts

Klant

Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG)

Uitdaging

Betrouwbare medische informatie online centraliseren

Oplossing

Thuisarts.nl — een onafhankelijk gezondheidsplatform samengesteld door huisartsen

Over het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG)

NHG is een vereniging die zich bezighoudt met wetenschappelijk onderzoek en de toepassing van huisartsengeneeskundige onderwerpen in de praktijk. Het grootste deel van de huisartsen in Nederland is lid van NHG.

Thuisarts.nl in cijfers

-12%

afname huisartsconsulten

1.700.000

bezoekers per maand

99%

van de Nederlandse huisartsen gebruikt Thuisarts

2018

populairste gezondheidswebsite van het jaar

Medische klachten? Kijk op Thuisarts.nl

Als we ergens last van hebben, gaan we vaak online op zoek naar antwoorden voor we een arts contacteren. Maar online is vaak onbetrouwbare — of zelfs regelrecht foute — medische informatie te vinden. Om te voorkomen dat je met die informatie aan de haal gaat, richtte het Nederlands Huisartsen Genootschap (NHG) een website op: Thuisarts.nl.

De informatie op dat centrale platform werd samengesteld door huisartsen en is onafhankelijk en wetenschappelijk verantwoord. Het NHG zorgt er voortblijvend voor dat de website up-to-date blijft en wordt aangepast aan de laatste medische richtlijnen.

thuisarts.nl iO

Betrouwbaar en toegankelijk

Thuisarts.nl geeft betrouwbare informatie over gezondheid en ziekte. Bezoekers kunnen bij vragen en klachten thuis, voor, tijdens, en na het bezoek aan de huisarts op de website terecht. Thuisarts.nl helpt om:

  • Klachten zelf aan te pakken;

  • Gezond te blijven;

  • Te beoordelen of een doktersbezoek nodig is;

  • Voor te bereiden op een gesprek met de huisarts;

De uitleg en adviezen van de huisarts nog eens na te lezen.

Steeds completer en onmisbaarder

De website is het centrale platform waarop alle informatie gepubliceerd wordt. Er zijn verschillende kanalen gekoppeld aan dat platform — denk maar aan wachtkamerschermen, mobiele apps, en verschillende gezondheidssites zoals Apotheek.nl en Zorgkaart Nederland.

Meer en meer partijen zien en voelen de toegevoegde waarde van een website als Thuisarts.nl. Zo is er al informatie over specialistische zorg en infectieziekten op het platform en wordt er binnenkort informatie over psychische klachten en aandoeningen toegevoegd. Dat is allemaal mogelijk door een samenwerking met de Federatie Medisch Specialisten, het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu, en het Netwerk Kwaliteitsontwikkeling GGZ.

De content op de website wordt steeds vaker gebruikt en geraadpleegd, en het platform wordt elke dag een stukje completer en onmisbaarder.

thuisarts.nl iO

Enorme impact

De website groeide snel uit tot de meest bezochte website van de gezondheidszorg in Nederland met meer dan 4 miljoen unieke pageviews per maand. Nog nooit eerder had een website zo’n grote impact op de Nederlandse gezondheidszorg.

Het Leids Universitair Medisch Centrum toonde aan dat er maar liefst 12% minder contact werd opgenomen met de huisartspraktijk. Dat is goed nieuws, in tijden van stijgende kosten van de gezondheidszorg. De website zorgt er namelijk mee voor dat huisartsen hun tijd efficiënter kunnen besteden.

Ontwikkeld in Drupal

De experts van iO hebben de website gebouwd met Drupal — een CMS waar we al meer dan 15 jaar mee werken. Drupal is namelijk het geknipte CMS voor grote contentplatformen met veel gevoelige informatie (zoals Thuisarts.nl): het biedt enorm veel vrijheid, is zeer gestructureerd, en blinkt uit in privacy en security. Bovendien kunnen de NHG en huisartsen doorlopend de medische inhoud op de website ontwikkelen, bewerken, en publiceren dankzij een gebruiksvriendelijke workflow.

Relevante blogs

  • Woman drawing sketch

    Strategy

    Contentstrategie: de kunst van relaties opbouwen

    Merken creëren tegenwoordig elke minuut van de dag content en hebben duizend manieren om te communiceren dat ze mee zijn met de veranderende behoeften en wensen van hun klanten. Maar een sterke contentstrategie gaat niet over een reeks toevalstreffers, en ook niet om ‘op sociale media zitten’ of ‘video doen’. Als je echt de aandacht van mensen wilt trekken zodat ze een duurzame relatie met je merk aangaan, moet je een oprechte connectie leggen. Sabrina Bulteau, Strategy Service Line Director bij iO Brussels, helpt je op weg in je avonturen in contentmarketing.
  • working with headphones

    Creation

    Het belang van sterk digitaal design

    We leven in een samenleving waar ‘always-on’ meer is dan alleen een buzzword: merken kunnen het zich niet veroorloven om de aandacht van hun doelgroep te laten verslappen. Echt toonaangevende merken onderscheiden zich door ijzersterke creatieve concepten te bedenken en deze op een authentieke manier de wereld in brengen. Ze vertellen verhalen, zorgen voor toegevoegde waarde en bouwen een band op met hun klanten. Design speelt hierin een sleutelrol. Maar hoe onderscheid je design dat ‘goed genoeg’ is van design dat tijdloos is en waarmee je mensen daadwerkelijk raakt?
  • iO-header-innovation-design-thinking.jpg

    Creation

    Slimmer innoveren via Design Thinking

    Onderzoek toont aan dat bedrijven die producten en services vormgeven in co-creatie met hun eindgebruikers op 5 jaar tijd maar liefst 32% meer omzetgroei kennen dan hun concurrenten. Geen wonder dat Design Thinking - een oplossingsgerichte methodiek waarbij vraagstukken steeds vanuit de behoeften van de eindgebruiker gedefinieerd worden - fors aan terrein wint op de werkvloer. We staken ons licht op bij Bas van Dun en Dylan Fanego, respectievelijk digital strategy consultant en UX designer bij iO: “Soms schuilt de oplossing niet in de app of de website die je aanvankelijk voor ogen had”.