CRM- en loyaliteitsstrategie
)
Hoe je het ook draait of keert: het blijft voor B2B- en B2C-organisaties belangrijk om de juiste mensen te bereiken. Door online leads efficiënt te genereren, identificeren, en profileren, verhoog je je kansen op succes. En dat is precies waar een sterke CRM-strategie om draait. Onze experts helpen je graag.
Versterk je klantenbinding
Boost je merkbewustzijn
Maximaliseer referrals
Vertrouw op een datagedreven aanpak
Genereer merkambassadeurs
Hoe helpt iO jouw organisatie?
Bij iO hebben we honderden experts in huis op vlak van technologie, strategie, content, en marketing. Die experts bundelen allemaal hun krachten om jou te helpen op vlak van CRM, loyaliteit, en meer.
Verhoog de kwaliteit van leads met een CRM-systeem
CRM staat voor customer relationship management. Een CRM-systeem helpt je met andere woorden klantrelaties en Customer Lifetime Value (CLV) te verbeteren. In de datagedreven wereld van vandaag is zo’n systeem essentieel om klantgegevens up-to-date te houden en op de juiste manier te gebruiken.
Door een onderbouwde strategie voor lead generation te combineren met een CRM-systeem dat past bij jouw organisatie en een doorgronde marketingaanpak — met overtuigende content en data-analyse — bereik je altijd de juiste doelgroep.
Breng klanten keer op keer terug met een sterke loyaliteitsstrategie
Keer op keer blijkt uit onderzoek dat bestaande klanten trouw houden voordeliger is dan nieuwe klanten aantrekken. Omdat bestaande klanten meer geneigd zijn een aankoop te doen, kost een loyaliteitscampagne vaak minder dan een campagne om nieuwe mensen te bereiken.
Met een sterke loyaliteitsstrategie gebruik je tools als kortingsbonnen, ledenclubs, loyaliteitsprogramma's, en gepersonaliseerde e-mailcampagnes om van je eenmalige kopers tevreden vaste klanten te maken.
Klanten die we helpen met CRM en loyaliteitsstrategie:
)
Waarom is een CRM -en loyaliteitsstrategie belangrijk?
Door samen te werken met iO krijg je alle voordelen van een end-to-end partnership. Onze experts in strategie, technologie, marketing, en content werken samen om jouw organisatie te helpen.
We ondersteunen je in het hele proces:
De doelgroep correct identificeren;
De effectieve gebruikers van je digitale kanalen capteren;
De profielen van die gebruikers constant verrijken;
Het bereikte publiek door de customer journey leiden met lead nurturing;
De samenwerking tussen marketing en sales optimaliseren met lead scoring;
Voorspellen welke profielen gaan converteren met relevante, gedetailleerde data;
Eenmalige kopers omzetten in tevreden klanten die keer op keer terugkomen.
Onze meestgebruikte CRM en loyalty tools
)
)
)
)
)
)
)
Aan de slag met CRM en loyaliteit?
Onze specialisten helpen je graag met het ontwikkelen of optimaliseren van de CRM -en loyaliteitsstrategie. Neem vrijblijvend content op via onderstaande button.
)
)
Aangenaam, wij zijn iO
Samen jouw project uitwerken?
Aarzel niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder!