Toonaangevend educatief platform

Leren tot leven brengen én digitaliseren

Onder het motto ‘breng leren tot leven’ is Zwijsen al ruim 170 jaar toonaangevend uitgever voor het kleuter- en lager onderwijs in Vlaanderen en Nederland. In Vlaanderen biedt Zwijsen ook tal van uitgaven aan waarmee kinderen in het basisonderwijs ook thuis kunnen leren, zoals tijdschriften, spellen en diverse leesseries.

Enkele van de meest bekende uitgaven van Zwijsen zijn:

Veilig leren lezen – een onderwijsmethode waarmee meer dan 80% van de kinderen in Nederland en meer dan 2 op 3 kinderen in Vlaanderen leert lezen en spellen.
Dag Jules! – een totaalaanbod voor kleuters van 2,5 tot 3 jaar om te leren spreken, leren luisteren en taal te ontdekken.

Content-gebaseerde website als salestool

Zwijsen wilde met haar nieuw online platform verder gaan dan een informatieve contentsite gekoppeld aan een webshop. Het platform moest ook strategisch ingezet kunnen worden als indirecte salestool en Zwijsen helpen om haar positionering als thought leader in het onderwijs te benadrukken en versterken.

Daarnaast wilde Zwijsen ook graag de verdere verspreiding van haar leermethodes in het onderwijs van onder (leerkrachten) naar boven (directie) stimuleren. Daarom was het voor ons ook belangrijk om de Vlaamse leerkrachten, de initiële doelgroep, zo goed mogelijk te leren kennen.

Gemaakt voor en geïnspireerd door leerkrachten

De focus van het nieuwe platform lag dus in de eerste plaats op CRM en personalisatie. Een combinatie van inbound marketing en marketing automation maakte dat we relevante data konden verzamelen, met de customer journeys als vertrekpunt. Ook de contentmapping gebeurde in functie van die customer journeys.

Maar het nieuwe platform is meer dan ijzersterke en relevante content alleen. Het kan ook door leerkrachten worden gebruikt als serviceplatform. Hierdoor kan er ook aan loyalty gewerkt worden, wat het platform tot een perfect combinatie maakt van een website en webshop enerzijds, en een sterke tool voor het salesteam van Zwijsen anderzijds.

Het antwoord op de technische vraag

De sleutel om het nieuwe online platform van Zwijsen technisch perfect te laten werken, lag in lag in de combinatie van de marketingsuite HubSpot en het Symfony-framework.

HubSpot is het uitgelezen platform voor leadgeneration en inbound marketing. Hiermee zetten we het contentgedeelte van de website op.
Met PHP Symfony bouwden we de webshop, het service center en de accountzone voor de leerkrachten.

Leren nog meer tot leven gebracht

De verregaande integratie tussen Hubspot en het Symfony-framework maken dat het nieuwe online platform van Zwijsen een eengemaakte gebruikservaring biedt. Gebruikers merken op geen enkel moment dat achter het platform twee systemen elkaar perfect aanvullen.

Daarnaast maakt de integratie ook gedetailleerde user profiling mogelijk. Het salesteam van Zwijsen krijgt een heel duidelijk beeld van gebruikers op het platform en kan haar verdere communicatie hier perfect op afstemmen.

Het eindresultaat mag er dan ook absoluut wezen. Een platform dat (potentiële) klanten een mooie, uniforme ervaring biedt en dat salesteam van Zwijsen perfect ondersteunt. Een platform dat leren nog meer tot leven brengt.