Wat betekent authenticiteit vandaag voor merken?

insight 1

Hoe blend je het vertrouwen en de liefde die klanten voor je merk voelen met een klanteninteractie die alsmaar meer automatiseert, digitaliseert en datagedreven wordt?

Download alle insights

In dit document vind je enkele inzichten van  business leaders die al rond onze tafel hebben gezeten. Wat denken zij over de authenticiteit van hun merk en organisatie  in een digitale wereld die steeds meer draait om data en AI?

“ 19% van de bedrijven achter Table Talk gasten werkt reeds met een AI in customer service als doel voor de persoonlijke relatie te versterken”.


Ontdek in de insights meer over:

  • Authencititeit enkel via een persoonlijke aanpak

  • Data als bron voor personalisatie?

  • AI als ieders nieuwe persoonlijke assistent?

iO Table Talks gaan over het samenbrengen van ‘blended’ competenties: het delen van diverse ervaringen en kennis. Een kans om in gesprek te gaan met leiders en experts uit allerlei sectoren van het bedrijfsleven en de publieke sector, met connecties te leggen, je netwerk te vergroten én te praten over gedeelde uitdagingen. iO Table Talks maakt deze waardevolle kennisdeling mogelijk; te blenden, te leren en inzichten te delen.

Bekijk onder ook de video over Digital & Human van Content Expert, Ruth Nys.

thumbnail
Gerelateerde artikelen