De ‘Coalition for Better Ads’ en haar impact op jouw bedrijf

Datum
9 november 2022

Wereldwijd implementeren ad-platformen een nieuw beleid dat is uitgestippeld door de ‘Coalition for Better Ads’. Binnen dit nieuwe beleid moeten bestemmingspagina's en advertenties voldoen aan bepaalde internationale normen, de zogeheten 'Better Ads Standards’. Het doel van deze normen is om de online gebruikerservaring van consumenten terug te verbeteren.

Maar wat betekent dit eigenlijk voor jouw bedrijf en jouw advertenties? Je ontdekt het – samen met concrete tips en voordelen – in dit blogbericht.

Better ads header | iO

Wie of wat is de Coalition for Better Ads?

De Coalition for Better Ads (CBA) is een samenwerkingsverband van enkele toonaangevende internationale bedrijven (waaronder Google, Microsoft, IAB en Facebook) die betrokken zijn bij online media. Het doel van de CBA is om de gebruikerservaring van consumenten met online advertenties te verbeteren.

Om haar doel te bereiken, heeft de CBA de Better Ads Standards in het leven geroepen. Dit zijn internationale normen voor online advertenties, gebaseerd op de expertise van het samenwerkingsverband en een consumentenonderzoek met inzichten van meer dan 150.000 respondenten.

Waarom de nood aan betere advertentienormen?

Jarenlang werden consumenten op het internet belaagd door irritante en opdringerige advertenties. Dit tastte de gebruikerservaring van de consumenten aan en leidde veel mensen ertoe om adblockers te installeren.

Adblockers zijn echter vijand nummer één voor iedereen die werkt met digitale advertenties en voor bedrijven die de juiste mensen/bedrijven willen bereiken met relevante advertenties. Het gebruik van adblockers is dan ook typerend voor de “kapotte” gebruikerservaring van vele consumenten. En het is deze ervaring die marketeers, bureaus, uitgevers en aanbieders van ad-technologie samen moeten herstellen.

Een uitgebreid consumentenonderzoek van de Coalition for Better Ads was een belangrijke stap in het herstelproces. Dankzij het onderzoek weten we nu welke advertentieformaten en -ervaringen consumenten het meest irritant vinden. Het onderzoek vormde dan ook mee de basis voor de ‘Better Ads Standards’ van de CBA, waarmee uitgevers en adverteerders handige richtlijnen krijgen over welke formaten en advertentie-ervaringen ze moeten vermijden.

"Neal Thurman, directeur van de Coalition for Better Ads, zei dat het installatiepercentage van adblockers op desktop Chrome in Noord-Amerika en Europa met 60% is gedaald sinds de discussies over de oprichting van de coalitie eind 2016 en het eerste kwartaal van 2020 begonnen."

- Digiday, August 2020

CBA bron coalition for better ads graph
Source: Coalition for Better Ads

Sinds de oprichting van de CBA in 2016, is het installatiepercentage van adblockers in Google Chrome – naarmate consumenten hun apparaten vernieuwen – aanzienlijk gedaald. Deze daling is weliswaar niet alleen te danken aan de Better Ads Standards. Ook de introductie van Adfiltering door Google Chrome in Q1 van 2018 is een belangrijke factor. Sindsdien worden ‘te opdringerige’ websites en ads – die bijvoorbeeld te flashy of te druk zijn – in de browser geblokkeerd.

CBA bron coalition for better ads graph | iO
Source: Coalition for Better Ads

Waarom komt de focus van de CBA nu pas op adverteerders te liggen?

Toen de CBA in 2018 de Better Ads Standards lanceerde, lag de focus op de bekendmaking en implementatie van deze nieuwe normen bij website-publishers. Het doel was toen om zo al een grote stap te zetten in het verbeteren van de gebruikerservaring van internetgebruikers. Wanneer publishers namelijk advertenties weigeren op hun website(s), moeten adverteerders hun aanpak of ad-creaties wijzigen om alsnog gebruik te kunnen maken van die websites.

Sinds oktober 2022 echter, dragen de website-publishers deze verantwoordelijkheid niet meer alleen. Vanaf dan zal Google de Better Ads Standards ook beginnen implementeren voor de landingspagina’s van advertenties. Advertenties en landingspagina’s die volgens Google niet aan de Better Ads Standards voldoen, zullen worden afgekeurd. Het is door deze beleidswijziging dat de CBA zich nu ook meer tot adverteerders richt.

Bron: https://support.google.com/adspolicy/answer/12406603?hl=nl

Hier is een goede vuistregel: als een advertentie op je bestemmingspagina de gebruikerservaring van een bezoeker onderbreekt, is dit vrijwel zeker in strijd met de Better Ads Standards en zal je advertentie sinds oktober worden afgekeurd.

Waar rekening mee houden bij de creatie van nieuwe ads?

De CBA moedigt adverteerders, uitgevers, app-ontwikkelaars en aanbieders van ad-technologie aan om hun huidige strategie rond advertenties en website-ervaring te herzien. Dit zowel om hun hun inspanningen op de markt en de gebruikerservaring van hun advertenties te verbeteren.

Op haar website legt de CBA alle normen van de Better Ads Standards uit per ad-formaat en per locatie van de ervaring (desktop, mobiel of app). Zo kunnen adverteerders de normen gebruiken om de juiste mensen te informeren die zich bezighouden met de ontwikkeling en uitvoering van campagnes.

CBA bron google ad manager | iO
Source: Google Ad Manager

Door de Better Ads Standards te volgen, kan je vermijden dat je advertenties worden afgekeurd. Hou hierbij niet alleen rekening met de advertentie zelf, maar ook met alle content op je eigen website. Google zal namelijk alle content op je website, ongeacht of deze wordt weergegeven via je domein, beoordelen. Zo wordt bijvoorbeeld content die in een iframe of videospeler op je website wordt geladen, ook als onderdeel van je website beschouwd.

De Better Ads Standards: enkele voorbeelden toegelicht

Hieronder lichten we de Better Ads Standards toe voor de 3 advertentietypes die het vaakst voorkomen en die niet langer toegestaan zijn. Naast deze 3 advertentietypes zijn er nog andere die minder gebruikelijk zijn. De normen voor deze advertentietypes kan je nakijken op de CBA-website.

Pop-up advertenties

Deze zijn niet langer toegelaten op je eigen website, omdat deze de hoofdaandacht of het zicht voor je volledige website belemmeren (ook al is het voor een korte periode).

Er zijn enkele afsluitende pop-ups die wel toegelaten zijn op je website, maar enkel onder strikte voorwaarden:

  • De gebruiker verlaat de pagina en de pop-up heeft geen invloed op het vertrek van de gebruiker.

  • De gebruiker is langer dan dertig seconden inactief geweest op een pagina die geen video content bevat.

  • Zodra de gebruiker het einde van het eerste artikel op een pagina heeft bereikt.

  • Als een gebruiker opzettelijk naar een ander tabblad navigeert en vervolgens terugkeert naar de geopende pagina.

Videoadvertenties met geluid

Deze worden automatisch afgekeurd als het videogeluid automatisch begint te spelen. De Better Ads Standards zijn echter niet van toepassing op video-advertenties die worden weergegeven vóór (preroll) of tijdens (midroll) videocontent die relevant is voor de content van de pagina zelf, of op advertenties waarvan het geluid moet worden geactiveerd met een klik.

Prestitial-advertenties met afteltimer

Prestitial-advertenties met een afteltimer worden weergegeven voordat de content van de pagina is geladen, waardoor de gebruiker een aantal seconden moet wachten voordat de advertentie kan worden gesloten of vanzelf wordt gesloten.

Prestitial-advertenties die in desktopomgevingen worden afgespeeld en die gebruikers niet meteen kunnen sluiten, zijn niet opgenomen in de Better Ads Standards.

Een paar handige tips

Om ervoor te zorgen dat je website en advertenties voldoen aan de Better Ads Standards, hebben we nog een paar tips voor je:

  1. Gebruik het 'Ad Experience Report' in Google Search Console, via https://www.google.com/webmasters/tools/ad-experience-unverified om na te kijken of je website niet langer voldoet. Let op, er is een aparte controle voor je website op desktop versus op mobiel.

  2. Indien je website gebruik maakt van pop-ups, afbeeldingen die vast in beeld blijven staan wanneer mensen scrollen of video’s met automatisch afspelen van geluid, bekijk dan zeker de uitgebreide richtlijnen en toegestane uitzonderingen via https://support.google.com/webtools/answer/7129127?hl=nl&ref_topic=7071812

Wat zijn de voordelen voor jouw bedrijf en website?

  • Mogelijk vermindert het aantal gebruikers van adblockers, waardoor je advertenties meer data krijgen voor remarketing of lookalike targeting op te bouwen.

  • Doordat de gebruikerservaring stijgt, kan dit een positief effect hebben op een grotere gebruikersbetrokkenheid.

  • Niet-intrusieve advertentie-indelingen leiden op de lange termijn tot meer advertentie-inkomsten (indien je advertenties op je eigen site hebt staan).

  • Goedbetaalde adverteerders zijn voorzichtig met hun merkimago en daarom zijn ze niet bereid advertenties weer te geven die opdringerig of storend zijn voor gebruikers. Zodra je deze nieuwe richtlijnen toepast, kan je dus op meer websites gaan adverteren.

  • Naarmate de branche verschuift naar een gebruikersgerichte benadering, kunnen uitgevers verwachten dat meer advertentie-uitgaven naar goede advertentie-ervaringen gaan.

Op zoek naar een partner voor jouw advertenties?

Ben je nog niet helemaal mee met de CBA en haar Better Ads Standards? Geen zorgen, onze advertentie-experten helpen je graag verder en vertellen je alles wat je moet weten.

retail_iO2
Joris Jans | iO
Over de spreker
Joris Jans
Advertising Strategist - iO

Met een geschiedenis bij Google, Arvato en Hewlett-Packard – en een verleden in Ierland, Denemarken en het Verenigd Koninkrijk – heeft Joris de ins en outs van digital performance marketing, SEA en Google Ads door en door leren kennen, van strategie tot uitvoering. Vandaag deelt hij die ervaringen binnen de rangen van iO, voor advertenties die scoren, converteren en inspireren.

Relevante onderwerpen

Advertising & Performance