IT Support Engineer

  • Campus Utrecht
  • Medior
  • 40 uur
  • Expertise
  • VaardighedenMicrosoft Windows, Apple MacOS, Office 365
  • DienstverbandIn dienst
Je hoort zo snel mogelijk iets van ons

Wat je gaat doen

Bij iO bouw je mee aan een end-to-end verhaal dat om digitale communicatie en transformatie draait. We ondersteunen onze klanten met onze expertise in strategie, creatie, marketing en technologie en helpen hen om hun doelstellingen te behalen.

Als IT Support Engineer bij iO zorg je ervoor dat alle IT-zaken op Campus Amsterdam/Utrecht vlot verlopen. Met andere woorden: je wordt hét centrale aanspreekpunt op de campus voor alle vragen, problemen, en opmerkingen rond IT. Zo voorzie je nieuwe collega’s van laptops, zorg je dat de juiste software geïnstalleerd raakt, en los je problemen op met accounts, hardware, e-mailadressen, en meer.

Je komt terecht in het internationale IT-team van iO, dit zijn veertien enthousiaste collega’s die er samen met jou voor zorgen dat alle ruim 2000 experts van iO de nodige tools op de juiste manier kunnen gebruiken. Op Campus Amsterdam/Utrecht krijg jij alle verantwoordelijkheid op dat vlak. Ook zul je hier een rol vervullen als speler tussen de eindgebruiker en het IT-team.

Een greep uit jouw werkzaamheden:

  • Het aannemen en coördineren van tickets en prioriteren van incidenten
  • Usermanagement in AzureAD en Office365
  • Oplossen van werkplek incidenten en hardware
  • Installeren en configureren van laptops (MacOS & Windows)
  • Software installaties uitvoeren op werkplekken
  • Videoconference hardware problemen oplossen
  • Handleidingen schrijven voor eindgebruikers en collega’s
  • Ondersteuning bij iO evenementen met technische zaken

Bij iO staat groei centraal, zowel op persoonlijk als op professioneel vlak. Is er een training die je graag wil bijwonen? Doen! Een conferentie die je helpt je skills bij te schaven? Leuk! Een interessant boek dat je helpt je job nóg beter uit te voeren? Gaaf! Met een stevig persoonlijk opleidingsbudget en begeleiding op maat krijg jij alle kansen om je dromen waar te maken.

Daarom ben jij de perfecte IT Support Engineer

  • Het is een pré als je al enkele jaren ervaring opgedaan als IT Support Engineer (of in een gelijkaardige rol) hebt maar als je hier nog geen ervaring in hebt is dat geen enkel probleem. Wij leren het je;
  • Je hebt een kennis van Windows, Mac en Office365;

  • Je gaat altijd op zoek naar de meest geschikte oplossing voor elk probleem;

  • Je bent bereid om 5 dagen per week op onze Campus in Amsterdam te werken

  • Je communiceert vlot in het Nederlands (zowel geschreven als gesproken) en je kan een aardig mondje Engels.

  • Je neemt verantwoordelijkheid voor je taken

People discussing at a table

Dit krijg jij van ons

25 vakantiedagen

Op basis van een 40-urig werkweek.

Reiskosten & vakantiegeld

Uiteraard kun je rekenen op 8% vakantiegeld. Daarnaast hebben we verschillende mobiliteitsregelingen, maar afhankelijk van jouw functie en voorkeur een keuze.

Goede pensioenregeling

Jij legt 4% in en iO vult de rest aan tot de volledige premie.

Hybride werken

Een goede werk- en privébalans is superbelangrijk. Samen met jouw team maak je afspraken over wanneer én waar je werkt.

Gezonde snacks & lunch

Op iedere iO campus pak je de hele dag een gezond tussendoortje en kun je tegen een kleine vergoeding gezond én gevarieerd lunchen.

Persoonlijk ontwikkelbudget

Zet jaarlijks € 3.000,- in om jezelf te ontwikkelen, in je vak of als persoon, met trainingen, events of cursussen.

Milestones & celebrations

En bovenal zijn we bij iO ook gewoon een gezellige club mensen, al zeggen we het zelf. Het Fun & Party-team op jouw campus staat op z'n tijd dan ook garant voor de leukste feestjes.

Zulayma Susebeek

Vragen over deze job?

Hi! Ik ben Zulayma, recruiter bij iO. Je kan bij mij terecht met al je vragen. Wat wil je weten?
Stuur een e-mail
of contacteer me via
+31(0)6 13 14 68 54

Leer iO kennen

2,200+

collega's

13

campussen

4

landen

25

nationaliteiten

10+

awards het afgelopen jaar

doorgroeien, leren en uitdaging

Verhalen van collega's

  • thumbnail
    Pop-gesprekken, pair programming én UNO? Zo leidt Maaike haar team bij iO.
    Maaike | iO

    Maaike Hellemans
    Technical Lead Java

  • thumbnail
    Van SEO-expert naar contentstrateeg en copywriter. Beleef Pieter’s groeiverhaal bij iO.
    Pieter | iO

    Pieter Moons
    Copywriter

  • thumbnail
    Verfrissende perspectieven zorgen ervoor dat Ronald iedere dag iets nieuws leert.
    Ronald - Lead Software Developer

    Ronald van der Horst
    Lead Software Developer

  • thumbnail
    Nakita voelt zich optimaal gesteund in haar groeipad bij iO.
    Nakita Verbruggen

    Nakita Verbruggen
    Teamlead Campaigning

  • thumbnail
    Dat iO ruimte biedt aan open source is voor Lennard een extra dimensie aan zijn werk.
    Lennard Swaneveld

    Lennard Swaneveld
    Senior Drupal Developer

  • thumbnail
    Persoonlijk, werkgeluk en samen komen voor Mariam samen in haar werk bij iO.
    Mariam - Corporate Recruiter

    Mariam Gooijer - Berrezzouk
    Corporate Recruiter

  • thumbnail
    Verandering en vooruitgang zijn voor Marleen heel belangrijk in haar job bij iO.
    Marleen van den Brand_iO

    Marleen van den Brand
    Designer

  • thumbnail
    Marcels grenzeloze interesse in LEGO leidt tot openbarende workshops.
    Marcel_de_Jong_iO

    Marcel de Jong
    Digital Strategist

  • thumbnail
    Na een inspirerende meeting met Klaas neemt Lars een verrassende stap in zijn iO-carrière.
    Lars_van_Tulden_Klaas Verbeken_iO

    Lars van Tulden
    CRO consultant

  • thumbnail
    Patrick zoekt tijdens een hackathon samen met zijn team naar innoverende oplossingen.
    Patrick_de_Brie_iO

    Patrick de Bie
    Software Developer

thumbnail

Zo verloopt jouw sollicitatie

Samenwerken, impact maken en groeien begint met de juiste klik. We leren je daarom graag kennen en geven je ook de kans om je toekomstige collega's te ontmoeten.

  • Woman listening
    1
    Laten we kennismaken

    Wij schieten graag snel in actie. Lijkt er een match te zijn? Dan nemen we snel contact met je op voor een virtuele kennismaking. Zo kunnen wij én jij voelen of het klikt.

  • Woman smiling during meeting
    2
    Kennismaken op de campus

    Waar word jij happy van? In deze kennismaking met 2 toekomstige collega’s op de campus leren we je graag beter kennen als mens. Wat vind je belangrijk aan een werkgever en in je werk?

  • People brainstorming at a table with papers
    3
    Tweede kennismaking op de campus

    Er zijn hier heel wat mensen die je graag ontmoeten. Twee andere van je potentiële collega’s schuiven mee aan tafel en we onderzoeken hoe jouw kennis, vaardigheden en ervaring straks het beste bij iO uit de verf kunnen komen.

  • Woman sitting on a ball
    4
    Kom erbij!

    Zijn we allemaal enthousiast? Gefeliciteerd! Zet je handtekening maar onder dat contract. Samen bespreken we de praktische details en zorgen we dat je alles hebt om bij iO aan de slag te gaan.

Veel gestelde vragen

iO is een blended agency. Onze experts in strategie, technologie, data, content, creatie en marketing werken in blended teams om samen onvergetelijke merk- en klantenervaringen te maken. 

Voor sommige functies is een assessment of business case onderdeel van het sollicitatieproces. Als dat zo is, bespreken we dat uiteraard tijdens de virtuele kennismaking.

Al onze teams zijn verbonden aan een campus, maar uiteraard ben je van harte welkom op de andere campussen. In overleg met je team bekijk je waar en wanneer je werkt.

Het feit dat iO een blended agency is, biedt heel wat voordelen voor jouw carrièrepad. Bijleren en groeien doe je dankzij de enorme diversiteit en expertise van je collega’s en de uitdagende samenwerkingen met onze klanten. Bovendien geef je daar zelf mee vorm aan. Dankzij onze uitgebreide opleidingsmogelijkheden, ontwikkelpaden en persoonlijke aandacht is alles aanwezig voor een bloeiende carrière.

Solliciteer nu

Klaar voor een bruisende carrière bij iO? Solliciteer voor deze job via onderstaand formulier. Je hoort snel van ons.

CV *

Andere relevante documenten

Door dit formulier te gebruiken, ga je akkoord met de opslag en verwerking van jouw gegevens door deze website in overeenstemming met ons privacy beleid.