iO helpt Torfs voet aan de grond te krijgen in de Waalse markt

Van boven naar onder...

Torfs heeft 75 fysieke winkels in België, waarvan 73 in Vlaanderen en slechts 2 in Wallonië. Het merk is met andere woorden een reus boven de taalgrens, maar staat eronder nog in zijn kinderschoenen. Dit geldt tevens ook online: de meeste bezoekers en klanten van de webshop komen uit het noordelijke gewest van ons land.

Een eerste doel van Torfs is dan ook om meer naamsbekendheid te verwerven in Wallonië en uiteindelijk ook daar uit te groeien tot een gevestigde waarde voor zowel schoenen als kledij.

Meer weten over deze case? Let's talk!

Uitdaging

Marktaandeel in Wallonië vergroten

Oplossing

Televisie-, online-, en offlinecampagnes

Over Torfs

Torfs, ook gekend als ‘Schoenen Torfs’, is een van de grootste schoenenketens van Vlaanderen. Het merk verkoopt al bijna 80 jaar schoenen voor volwassenen en kinderen en heeft meer dan 70 winkels in België. Sinds 2006 werd Torfs meermaals verkozen tot een van de beste werkgevers van België en de Beste Winkelketen van België in de categorie schoenen.

Hoewel Torfs vooral gekend is voor schoenen, is het merk ook een volwaardige fashionspeler. Zo verkoopt Torfs ook kleding, handtassen en andere mode-accessoires.

Meer weten over Torfs

...En van top tot teen

We moeten het eigenlijk niet meer herhalen: wie Torfs zegt, zegt schoenen. Maar schoenen zijn lang niet meer het enige dat Torfs verkoopt. In de Torfs-winkels en –webshop vinden bezoekers ook stijlvolle kleding, handtassen en accessoires. Alleen weet menig Belg dit niet. Zij ontdekken de mode van Torfs vaak pas voor het eerst in de winkels of op de webshop, wanneer ze eigenlijk voor schoenen komen winkelen.

Een tweede doel van Torfs is dus om zich ook te positioneren als fashionspeler. Iedereen die Torfs kent moet weten dat het dé winkel is voor ieders outfit, van top tot teen en omgekeerd.

Campagnes in alle vormen en maten

Met de hulp van iO zette Torfs verschillende campagnes op poten. Voor klein en groot. Voor jong en oud. Voor schoenen en kleding.

Voor deze campagnes hertaalden we de inhoud van de gekende baseline van Torfs. ‘Sterk in je schoenen’ werd ‘Trouvez chaussures à votre pied’, een Franse uitdrukking met een aanvulling van emotionele lading. Een lading die meer dan enkel de schoenen dekt.

In het Nederlands zouden we zeggen ‘op ieder potje past een dekseltje’. En aan iedere voet past een schoen van Torfs. Maar schoenen moeten niet alleen aan je voeten passen. Ze moeten ook passen bij de persoon en zijn/haar persoonlijkheid.

Binnen de hertaling voegden we ook enkele nieuwe, frisse kleuren toe aan het gekende Torfs-geel en zorgden we voor dynamische visuele elementen om de campagnes een modern en hip karakter te geven.

Op vlak van kanalen trokken we alle registers open en creërden we assets voor online, offline televisie en radio.

Advertising voor Wallonië

Een van de campagnes die we uitwerkten is een online en offline campagne met focus op schoenen voor kinderen.

Voor het online gedeelte van de campagne werkten met advertenties op social media en in het ad-netwerk van Google, twee geschikte kanalen om awareness te creëren. Voor het offline gedeelte voorzagen we bestickering op enkele Lijnbussen die rond de locaties van de twee Waalse winkels (Dinant en Marche-en-Famenne) rijden, alsook enkele radiospots.

Het specifieke doel van de campagne was om mensen/ouders in de regio kennis te laten maken met Torfs en hen naar de winkel te krijgen voor schoenen voor hun koters. Een onderliggende doelstelling was uiteraard om de ouders ook zelf het volledige aanbod van Torfs te laten ontdekken.

Inhoud van Wallonië

Een andere campagne focuste op Torfs als fashionspeler. Met deze campagne zetten we eveneens in op social media advertising, SEA en radiospots. Daarnaast namen we ook een televisiespot op en plaatsten we printadvertenties in het tijdschrift Flair.

Met een laatste campagne, ten slotte, hielpen we Torfs om de mid season deals in de kijker te zetten. Voor deze campagne namen we 2 televiespots op in een van de Waalse vestigingen. Hiervoor werkten we ook samen met lokale stylistes en modellen. Een bewuste keuze, aangezien de mode in Wallonië anders is dan de mode in Vlaanderen.

Op basis van de televisiespots creëerde Torfs zelf nog een social media campagne rond de mid season deals.

Enkele services die we hebben gebruikt

Stap voor stap vooruit

Vooruitgang is een proces van vele stappen. En die hebben we met Torfs zeker gezet.

Zo zagen we een mooie stijging in de het zoekvolume naar Torfs in vergelijking met de periode voor de campagnes én met de concurrenten. Kijken we bijvoorbeeld naar andere grote merken, dan is het zoekvolume naar Torfs Year on Year het meeste gestegen.

Verder waren de televisiespots ook een success. Zo zeer zelfs dat we hier ook enkele Vlaamse varianten om mochten maken om de campagnes ook in Vlaanderen te brengen.