Digitale tools: de grootste uitdaging én groeikans voor verzekeraars

Ben jij binnen jouw organisatie betrokken bij verzekeringsproducten, service, digitalisering of merk & communicatie? Dan biedt de insurance industry paper voor jou waardevolle inzichten om het kwaliteitsniveau van jouw organisatie naar het volgende niveau te tillen.

De resultaten uit dit marktonderzoek, dat iO samen met onderzoeksbureau BUFFL uitvoerde, schetst een helder beeld van de toekomst van de verzekeringssector. En welke stappen verzekeraars het beste kunnen zetten om te voldoen aan behoeften van verzekerden als het aankomt op transparantie en digitale producten.

In deze insurance industry paper:

• Exclusieve inzichten, context en achtergronden over wensen en behoeften van verzekerden in België en Nederland;

• Antwoord op de vraag of 100% digitale dienstverlening de toekomst is;

• Handvatten om via digitale dienstverlening effectief in te spelen op verwachtingen van verzekerden;