CTRL+SHIFT 2026 Playbook

Een strategische gids voor leiders in marketing, brand en digital die willen anticiperen op veranderende klantverwachtingen.

Neem CTRL over je 2026 strategie 

Ben je voorbereid op de vragen die de board gaat stellen over AI, customer experience, business groei en technologie? 

Dit playbook geeft je CTRL over de grootste uitdagingen van 2026, zodat jij strategische SHIFTS kunt maken voordat de markt je daartoe dwingt. 

  • 4 strategische shifts

  • AI, CX, tech, marketing & business operations

  • Reality checks om te zien waar je vandaag staat

  • Concrete stappenplannen: van strategie naar actie

  • Praktijkvoorbeelden van bedrijven die vooroplopen

Download playbookDownload iconDownload icon used in website

Tijd voor een SHIFT 

De kloof tussen wat klanten verwachten en wat bedrijven daadwerkelijk leveren wordt groter. Niet omdat organisaties minder doen, maar omdat klantverwachtingen sneller stijgen dan de meeste organisaties kunnen bijhouden. Dit playbook helpt senior leaders die kloof overbruggen. 

Met 20+ jaar ervaring in het begeleiden van 1.500+ merken in Europa, laten we je zien hoe je: 

  • Van AI-experimenten naar meetbare resultaten gaat 

  • Losse touchpoints omzet in een naadloze klantreis 

  • Marktleider wordt in plaats van de markt volgt 

  • Technologie inricht die je vooruit helpt, niet ophoudt 

Voor wie? 

Senior leiders in marketing, digital, CX en technologie die op zoek zijn naar strategieën voor succes in 2026. 

Download playbook

Relevante onderwerpen

Analytics & InsightsArtificial IntelligenceCustomer Journey Technology Strategy