CIAM in het AI-tijdperk: Veilige identiteit als sleutel tot een betere klantervaring
)
In een steeds digitaler wordende wereld verwachten consumenten niet alleen dat ze snel en soepel kunnen inloggen op platforms, maar ook dat dit veilig gebeurt. Toch heeft slechts een klein deel van de bedrijven een duidelijke strategie voor Customer Identity and Access Management (CIAM). Dat is opmerkelijk, want een sterke CIAM-strategie is essentieel om gebruikers veilig toegang te geven, privacy te waarborgen en tegelijkertijd een uitstekende digitale ervaring te bieden.
Download onze whitepaper
Deze whitepaper laat zien hoe organisaties CIAM kunnen inzetten om aan de verwachtingen van gebruikers te voldoen en tegelijk de beveiliging te verbeteren. We bespreken de belangrijkste trends in veilig inloggen, van wachtwoordmoeheid tot adaptieve verificatie en AI-ondersteunde beveiliging. Daarnaast krijg je praktische handvatten voor het opzetten van een CIAM-strategie die past bij jouw organisatie en klantbehoeften.
Voor wie is deze whitepaper?
Deze whitepaper is bedoeld voor IT- en securityprofessionals, digital- en productmanagers, UX- en CX-specialisten, en in het algemeen voor iedereen binnen een organisatie die verantwoordelijk is voor het veilig en gebruiksvriendelijk beheren van digitale toegang voor klanten, werknemers en partners. Wie op zoek is naar een strategie om de digitale ervaring te verbeteren, terwijl de veiligheid en privacy van gebruikers gewaarborgd blijven, zal er waardevolle inzichten uit halen.
Dit lees je in de whitepaper:
Trends en uitdagingen bij veilig inloggen
Moderne strategieën voor AI-ondersteunde verificatie
Hyperpersonalisatie en identiteitsgedreven ervaringen
Veilig gebruik van AI-agents namens gebruikers
Praktische stappen voor een CIAM-strategie met iO en Okta