iO Table Talks S1E7 Dorkas Koenen, CMO Rabobank

Een sterke strategie tilt je bedrijfscommunicatie naar een hoger niveau. Krijg met de hulp van de experts van iO de juiste boodschap bij de juiste mensen.

De moderne consument zoekt merken om mee te verbinden. De inzet? Merkwaarde in lijn met je DNA, meetbaar en succesvol op korte en lange termijn. Lees hoe we je business case helpen.

Het digitale klantgedrag evolueert razendsnel en klanten verwachten steeds meer gepersonaliseerde ervaringen. Hoe blijf je als organisatie voorop lopen en voldoe je aan deze groeiende verwachtingen zonder je team te overbelasten?   Ontdek hoe AI het speelveld van customer experience fundamenteel verandert en leer systemen bouwen die intelligent en op schaal voor je werken. Van rule-based automatisering tot geavanceerde AI-agents die real-time beslissingen maken.  In dit webinar delen we praktische strategieën en de stappen die nodig zijn om hyperpersonalisatie werkelijkheid te maken voor jouw organisatie. 

Hoe blijf je groeien zonder je platform te verliezen?  Digitale groei is al jaren hét streven van moderne organisaties. Maar met groei komen ook nieuwe uitdagingen: systemen worden complexer, kosten lopen op, de vraag naar snelheid en flexibiliteit neemt toe terwijl klanten tegelijkertijd ook een moeiteloze digitale ervaring verwachten. Daar zit ‘m de crux: hoe blijf je als organisatie groeien, zonder dat je digitale platform oncontroleerbaar wordt? Hoe zorg je dat alles veilig, schaalbaar én beheersbaar blijft? En hoe raak je niet achterop een wereld waar AI, regelgeving, en klantverwachtingen zich razendsnel ontwikkelen?  Dit spanningsveld – tussen ambitie en realiteit – noemen wij de growth paradox. Tijdens Light Up gaan we deze paradox ontrafelen en hoor je van onze experts en gastsprekers hoe je strategisch en technologisch grip houdt op digitale groei. Zo leer jij hoe je bouwt aan een platform dat wendbaar blijft, juist wanneer alles verandert. 

Er gaapt een grote digitale kloof in België: bijna 40% van de bevolking wordt als digitaal kwetsbaar beschouwd. Bovendien groeit bijna 1 op de 5 kinderen in België op in armoede. Hoe ga je als samenleving, overheid of organisatie met deze ongelijkheid om? Hoe zorg je ervoor dat jouw producten of diensten niemand digitaal uitsluiten? Onvoldoende toegang tot digitale diensten is zodanig wijdverspreid dat het vraagt om een krachtige, collectieve aanpak. Alleen als merken, bedrijven en overheidsinstanties de handen in elkaar slaan kunnen we deze digitale kloof dichten. Daarom organiseren we samen met Digital for Youth een warme en betekenisvolle avond rond e-inclusie.

Verbeter de toegankelijkheid van je website met de deskundige begeleiding van iO. Ontdek waar jouw organisatie staat, geef prioriteit aan toegankelijkheid en zorg voor transparantie. Bouw vandaag nog een meer inclusieve digitale wereld.

In een wereld die steeds digitaler wordt, is toegankelijkheid belangrijker dan ooit. Deze whitepaper laat je zien waarom digitale toegankelijkheid niet alleen een wettelijke vereiste is, maar ook een ethische noodzaak. Nu meer dan 32,2% van de Nederlandse bevolking een of andere handicap heeft, is het essentieel dat je inclusieve digitale producten ontwerpt. Deze whitepaper gaat in op:

In onze steeds digitaler wordende wereld is toegankelijkheid belangrijker dan ooit. Deze whitepaper belicht waarom digitale toegankelijkheid niet alleen een wettelijke vereiste is, maar ook een ethische noodzaak. Met meer dan 25% van de Europese bevolking die een vorm van beperking heeft, is het essentieel om inclusieve digitale producten te ontwerpen.