Dossier: Marketing automation

Wil je een doeltreffende marketingstrategie uitbouwen? Dan kan je eigenlijk niet meer zonder marketing automation. Wat in 2015 begon als een louter technische oplossing om processen te stroomlijnen, groeide de voorbije jaren uit tot een stabiele bouwsteen van elk marketingplan. En guess what: je kan er ook je businessuitdagingen mee te lijf gaan. Tijdens dit event kon je ontdekken wat dat betekent voor jouw merk of organisatie.

De functionaliteiten en mogelijkheden van marketing automation-software evolueren constant. Daardoor moeten softwareleveranciers de functionaliteit van hun respectievelijke platformen voortdurend uitbreiden, om zich te onderscheiden van de steeds toenemende concurrentie in deze lucratieve markt.

Marketing automation is een efficiënte tool om anonieme, online bezoekers te identificeren en ze om te zetten in kwalitatieve leads. Je automatiseert herhalende marketingtaken, zodat je je kan concentreren op wat écht telt. In deze whitepaper gidsen we je langs de beginselen van marketing automation.

Anno 2023 liggen de verwachtingen van consumenten hoger dan ooit. Ze verwerpen generieke boodschappen en communicatie. Meer zelfs; ze willen op een digitaal voetstuk worden geplaatst. Persoonlijk worden aangesproken en enkel relevante content te zien krijgen. Met andere woorden: ze willen een ervaring van merken en bedrijven. En die ervaring is net zo belangrijk als een product of dienst zelf.

Met marketingautomatisering kunnen organisaties als de jouwe makkelijk anonieme online bezoekers identificeren en converteren naar gekwalificeerde leads. Het automatiseert repetitieve marketingtaken — waardoor ze effectief verdwijnen uit je dagelijkse bezigheden — zodat je je kunt concentreren op wat echt belangrijk is.

Voor Carglass is en blijft de website een cruciaal platform, maar ook andere kanalen — digitaal en niet-digitaal — zin erg belangrijk in de omnichannel-aanpak. Elke klant krijgt een gepersonaliseerde ervaring met de juiste content voor hun customer journey. Dorien Gevers (E-mailmarketeer bij Carglass) vertelt je er alles over.