Een draai aan de knoppen van UI, UX en design

In de eerste fase van dit project bogen we ons – samen met Tunify – meermaals over het platform in verschillende workshops.

Tijdens deze workshops namen we het design en de UI van het platform grondig onder de loep. Daarnaast voerden we ook een UX-audit uit om de gebruiksvriendelijkheid van het platform te testen. Zo konden we de belangrijkste ‘gaten’ en mogelijkheden tot optimalisatie kaart brengen.

Op basis van de inzichten uit de workshops, besloten we om de volgende zaken aan te pakken:

• het main dashboard van het platform

• de flow om abonnementen aan te kopen

• het achterliggende design-systeem van het platform

De eerste optimalisatie waarvoor we onze digitale instrumenten inzetten, was de vernieuwing en herindeling van het main dashboard van het Tunify-platform.

In zijn oude staat was het dashboard namelijk moeilijk te navigeren. Het design zat (over)vol met elementen die niet altijd even duidelijk van elkaar te onderscheiden waren. Daarnaast zat er ook weinig consistentie in het design en het kleurgebruik van het dashboard.

Daarom gaven we het dashboard-design een grondige makeover door middel van een uitgedacht kleurenpalet. Dit kleurenpalet maakte het dashboard-design visueel veel aantrekkelijker en verbeterde ook de gebruiksvriendelijk van het dashboard, dat nu gemakkelijker te navigeren is.

Toen we tijdens de UX-audit de aankoopflow voor abonnementen analyseerden, merkten we dat er geen duidelijk onderscheid was tussen de verschillende fases van de flow. Daarnaast zagen we ook dat filters en overlays doorheen de flow verkeerd werden gebruikt. Dit maakte het moeilijk voor bedrijven om de aankoop van hun abonnement te finaliseren.

Om bedrijven dus beter doorheen het aankoopproces te begeleiden, finetuneden we de volledige aankoopflow. Dit deden we door een duidelijk onderscheid te maken tussen alle verschillende fases.

Nu weten bedrijven steeds exact in welke fase van de aankoopflow ze zitten, waardoor ze de aankoop van hun abonnement efficiënter kunnen afronden.

Voor de coda van onze Tunify-compositie, implementeerden we een nieuw component based design-systeem. Dit systeem is gebaseerd op een schaalbaar en modulair ontwerp en bevat verschillende ‘bouwblokken’ waarmee Tunify het design van zijn platform gemakkelijk zelf kan aanpassen.

Op deze manier biedt het systeem Tunify schaalbaarheid, consistentie en snelheid met het oog op de verdere ontwikkeling van het platform.

Muziek voor bedrijven zag er nog nooit zo goed uit.