Employer branding: samen zin voor zorg

Dat de zorgsector nogal wat knelpuntberoepen telt is geen geheim. Voor GasthuisZusters Antwerpen (GZA) ontwikkelden we een warme employer branding campagne die zowel intern als extern haar effect niet mist.

Klant

GZA

Uitdaging

De ziekenhuisgroep helpen om talent aan te trekken en te behouden

Oplossing

Een warme employer branding-campagne en een nieuwe bedrijfsidentiteit

GasthuisZusters Antwerpen (GZA) bestaat uit drie ziekenhuiscampussen (Sint-Augustinus Wilrijk, Sint-Jozef Mortsel, Sint-Vincentius Antwerpen) en acht woonzorgcentra. In totaal telt de groep bijna 4.000 medewerkers. Met een geïntegreerde employer branding campagne helpt iO hen bij hun rekruteringscommunicatie (Ook zin voor zorg?) en interne communicatie (Samen zin voor zorg!).

Zin voor zorg

‘Zin voor zorg’ verschilt inhoudelijk significant van bijvoorbeeld ‘Zin in zorg’ en past perfect bij het DNA van GZA. ‘Zin voor zorg’ verwijst immers naar de warmmenselijke aanpak die kenmerkend is voor GZA: Ben jij respectvol, plichtsbewust en collegiaal? Dan spreek jij de GZA-taal!

Rekruteringscommunicatie

In je rekruteringscommunicatie ben je als organisatie vragende partij op de arbeidsmarkt. Daarom werken we hier met de vraag ‘Ook zin voor zorg?’. iO fotografeerde maar liefst 59 medewerkers en noteerde telkens een markante quote omtrent werken bij GZA die duidelijk hun persoonlijke zin voor zorg uitdrukt en de campagne op die manier tastbaarder maakt. De rekruteringscampagne wordt dus in feite gedragen door 59 fiere ambassadeurs van GasthuisZusters Antwerpen.

Interne communicatie

Interne communicatie wil medewerkers vooral motiveren, valideren, informeren verenigen en enthousiasmeren en in de specifieke omstandigheid van een ziekenhuizengroep ook patiënten en bezoekers sensibiliseren. In dit laatste geval communiceer je eigenlijk intern naar externen. Daarom kozen we als interne slogan voor ‘Samen zin voor zorg!’, met uitroepteken.

Leuke fait divers: ook de spiegels in de badkamers van de ziekenhuiskamers werden bestickerd met ‘Samen zin voor zorg!’, waardoor ook patiënten zichzelf plots deel zien uitmaken van de campagne.

Iedereen ambassadeur

De campagne werd - zoals het hoort - eerst intern gelanceerd, meer specifiek op het medewerkersfeest op vrijdag 25 januari 2019 en kan zowel intern als extern op veel bijval rekenen. De portrettenreeks krijgt ook regelmatig een update. Belangrijk om weten is dat niet enkel medisch personeel wordt afgebeeld, maar bijvoorbeeld ook de klusjesman. Want wat iemands specifieke rol ook is, iedereen draagt zijn zorgende steentje bij.

We helpen de farmaceutische industrie digitaliseren

Burgers verwachten in de gezondheidszorg dezelfde naadloze ervaringen als bij andere sectoren. Onze experts helpen je patiënten centraal te zetten met data, succesvolle apps, en heldere communicatie.

Hoe iO te werk gaat

Relevante blogs

Strategy
Contentstrategie: de kunst van relaties opbouwen
Merken creëren tegenwoordig elke minuut van de dag content en hebben duizend manieren om te communiceren dat ze mee zijn met de veranderende behoeften en wensen van hun klanten. Maar een sterke contentstrategie gaat niet over een reeks toevalstreffers, en ook niet om ‘op sociale media zitten’ of ‘video doen’. Als je echt de aandacht van mensen wilt trekken zodat ze een duurzame relatie met je merk aangaan, moet je een oprechte connectie leggen. Sabrina Bulteau, Strategy Service Line Director bij iO Brussels, helpt je op weg in je avonturen in contentmarketing.
Creation
Het belang van sterk digitaal design
We leven in een samenleving waar ‘always-on’ meer is dan alleen een buzzword: merken kunnen het zich niet veroorloven om de aandacht van hun doelgroep te laten verslappen. Echt toonaangevende merken onderscheiden zich door ijzersterke creatieve concepten te bedenken en deze op een authentieke manier de wereld in brengen. Ze vertellen verhalen, zorgen voor toegevoegde waarde en bouwen een band op met hun klanten. Design speelt hierin een sleutelrol. Maar hoe onderscheid je design dat ‘goed genoeg’ is van design dat tijdloos is en waarmee je mensen daadwerkelijk raakt?
Creation
Slimmer innoveren via Design Thinking
Onderzoek toont aan dat bedrijven die producten en services vormgeven in co-creatie met hun eindgebruikers op 5 jaar tijd maar liefst 32% meer omzetgroei kennen dan hun concurrenten. Geen wonder dat Design Thinking - een oplossingsgerichte methodiek waarbij vraagstukken steeds vanuit de behoeften van de eindgebruiker gedefinieerd worden - fors aan terrein wint op de werkvloer. We staken ons licht op bij Bas van Dun en Dylan Fanego, respectievelijk digital strategy consultant en UX designer bij iO: “Soms schuilt de oplossing niet in de app of de website die je aanvankelijk voor ogen had”.