Beloon je merkambassadeurs dankzij efficiënte CLM & loyalty

Loyalty strategy thinking

Is het verstandiger om op nieuwe klanten te jagen, dan wel in te zetten op een verbeterde relatie met je huidige klanten? Aan de hand van innovatieve loyalty-systemen die je klanten online en offline belonen en inspireren bouw je verder op je successen. Loyaliteit is altijd een beloning waard.

  • De levenscyclus van klanten verlengen

  • Loyaliteitsprogramma’s bouwen, uitvoeren, en beheren

  • Elke trouwe klant verdient een voordeel

  • Loyaliteit is een win-win situatie

  • Van strategie tot creatief concept met iO

Op deze pagina

Loyaliteit en data als input voor succes en terugkerende klanten

Customer lifetime management en getrouwheidsprogramma’s helpen je niet alleen meer te verkopen. Ze geven je inzicht in het koopgedrag van je klanten — waardoor jij je aanbod verder kan personaliseren. Onze experts zorgen ervoor dat je doelgroep jouw diensten en producten kiest met de juiste tools. Het eindresultaat: loyalty- en CLM-toepassingen die van je vaste klanten ook ware merkambassadeurs maken.

Bij iO hebben we experts in technologie, strategie, content, en marketing — die hun uiteenlopende kennis en expertise bundelen om zo vorm te geven aan de juiste gesprekken die problemen oplossen en klanten helpen. Zo sterken we onze CLM- en loyalty-kennis met input uit onze end-to-end offering voor een eindresultaat dat alles afvinkt.

Heb je vragen over CLM & loyalty? Laat ons iets weten.

Case story - Q8

thumbnail

Betekenisvolle, duurzame relaties creëren

De liefde voor je merk laten groeien over de vele domeinen van marketing en communicatie.

Te beginnen met je merkidentiteit, positionering, communicatie, en activatie. Door deze factoren te verenigen, versterk je je merkherkenning en likeability.

Voor Q8 creëerden we het Q smiles loyaliteitsprogramma, een onderdeel van hun succesvolle multi-channel mix.

Waarom vertrouwen organisaties op iO voor CLM en loyalty?

Onze experts staan voor een ware end-to-end samenwerken. Zo zetten we niet alleen (technisch) loyalty-programma’s op, maar zorgen we ook voor de nodige kennis uit data en voeren we campagnes middels database-segmenten en de contacten van je organisatie;

We maken de brug tussen online en offline CLM en loyalty - waarbij we offline klantenkaarten kunnen linken aan online aankoopgedrag, bijvoorbeeld;

Loyalty-programma’s zijn niet uitsluitend van toepassing op een B2C-doelgroep, ook in B2B hebben ze een plaats, dat begrijpen onze marketeers als de besten;

Zoals het strategen betaamt, zetten we nooit loyaliteitsprogramma’s ‘zomaar’ op maar steeds als onderdeel van een klinkende, commerciële strategie voor optimale resultaten;

Door onze kennis van CRM-systemen en marketing automation zorgen we voor een goede basis voor tooling die CLM- en loyalty-initiatieven efficiënt opzet, Hierbij zorgen we voor een extra boost met heldere data-analyses en het opzetten en configureren van data streams.

Tijd om je vaste klanten efficiënt te belonen?

Onze experts kijken ernaar uit om samen win-win CLM- en loyalty-trajecten op te zetten.

Content en creatie | iO

Graag een event, webinar of opleiding volgen?

Onze experts geven geregeld gratis sessies rond dit onderwerp. Mis ze niet!
Raadpleeg onze kalender
Schrijf je in op onze nieuwsbrief en blijf op de hoogte van toekomstige events, webinars en opleidingen.
Ik wil op de hoogte blijven
Gerelateerde artikelen
iO Colleague working on laptop while sitting on the floor

Waarom kies je iO?

iO is een partner met expertise in de breedte, maar ook in de diepte. Onze experts op vlak van marketing, technologie, strategie, en content hebben jaren ervaring in hun vak — en weten dus als de beste hoe ze de meest complexe uitdagingen moeten aanpakken.

Zo helpen we je niet alleen aan een sterk merk, maar we helpen je ook:

  • Je theoretische merkontwerp in de praktijk toe te passen op verschillende manieren;

  • De juiste technologische keuzes te maken om je doelgroepen te bereiken;

  • Strategisch mee te denken over de toekomst van je organisatie;

  • In te zetten op verschillende kanalen om je boodschap zo authentiek mogelijk over te brengen.

Wordpress event Herentals iO

Aangenaam, wij zijn iO

iO is een 'blended agency'. Wij slopen de muren tussen de agency-, technologie- en consultancywereld. Daaruit ontstaat een nieuwe manier van samenwerken. Daarom helpen wij je om je volledige merkervaring van begin tot eind duurzaam vorm te geven en te verbeteren. We versmelten talenten in strategie, creativiteit, content, marketing, technologie en data. Zo benutten we de kracht van slim samenwerken.
Ontdek meer over ons

Samen jouw project uitwerken?

Aarzel niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder!