Inbound vs Outbound

Als marketeer wil jij kwalitatieve leads genereren die op het punt staan om tot aanschaf over te gaan. Je kunt marketing op diverse kanalen inzetten door middel van Inbound en Outbound Marketing.

Wat is het verschil?

Trek je op een natuurlijke wijze klanten aan door waardevolle content te bieden, dan noemen we dat Inbound. Outbound wordt juist vaak gezien als de ‘schreeuwerige’ en verouderde variant. Weten waarom? Dit zijn de verschillen tussen Inbound en Outbound marketing.

Outbound Marketing

Outbound Marketing is de traditionele manier van marketing bedrijven. Hierbij maak je gebruik van actieve benadering van de doelgroep met jouw boodschap. Dit kan via de post, televisie, radio, e-mail of tele-marketing.

Een database met adresgegevens van potentiële klanten kun je zelf opbouwen of opvragen bij een database leverancier. Het kost namelijk veel tijd om zelf een adressenbestand te creëren en bij te houden. Vervolgens ga je met Outbound Marketing deze prospects benaderen.

Inbound Marketing

Inbound Marketing is een manier om leads te verwerven door waardevolle content te maken en te verspreiden. Je klant raakt door jouw content enthousiast en geïnformeerd, zodat hij meer informatie opzoekt en uiteindelijk overgaat tot aanschaf van je product of dienst. Gebruik van SEO en Social Media kunnen onderdeel zijn van je strategie. Het laat klanten naar jou toekomen in plaats van andersom.

Inbound vs outbound: welke zet je in?

Vroeger kreeg je veel makkelijker aandacht van een consument. Tegenwoordig moet je hier meer moeite voor doen. Outbound Marketing heeft steeds minder succes. Consumenten worden iedere dag overspoelt met reclame via allerlei kanalen, probeer daar maar eens tussen op te vallen! Voor je klanten is lastig om al die informatie te verwerken, waardoor ze het liever zoveel mogelijk uit de weg gaan. Mensen installeren niet voor niets adblockers.

Een aantal voorbeelden van acties die veel consumenten tegenwoordig doen:

  • het skippen van TV commercials.

  • uitschrijven van mailinglijsten.

  • het niet openen van e-mails

  • gebruik van het bel-me-niet register

De kans is groot dat jij jouw klanten niet bereikt met outbound. Inbound marketing verdient de aandacht. Omdat dit nog een vrij nieuwe marketingtechniek is, blijf jij concurrenten voor en biedt je meer waarde voor je klanten.

In andere woorden..

Consumenten krijgen meer macht over wat zij wel en niet willen zien. Marketeers moeten hierdoor hun focus verleggen naar marketing die om de wensen en behoeftes van de klant draaien. Het grootste verschil tussen inbound en outbound, is dus dat Inbound Marketing helpt bij de problemen, vragen, wensen en behoeftes van de klant. Je moet hun aandacht verdienen in plaats van kopen. Zorg er daarom voor dat je iets waardevols biedt voor jouw potentiële klanten.

Starten met een Inbound Marketing strategie

Het effect van een reclamecampagne via Outbound Marketing houdt onmiddellijk op wanneer de campagne stopt. Content op een website, blog of landingspagina blijft ranken in de zoekmachines en zal blijvend gevonden worden zodra een klant hiernaar zoekt. Een Inbound Marketingstrategie kan bestaan uit slimme leadgeneratie via SEO, social media en referrals.

Conclusie

Soms kan er verwarring ontstaan over de grens tussen Inbound en Outbound. Helemaal stoppen met Outbound Marketing is niet altijd de oplossing. Je kunt namelijk ook kiezen voor een overlapping.

Trek leads naar je website door middel van Outbound Marketing en laat ze hierdoor in aanraking komen met je Inbound Marketing. Dankzij een goede samenwerking tussen de twee technieken kun je een succesvolle marketing campagne voeren.

Dit blog is geschreven door de specialisten van Booming.

Inmiddels is Booming onderdeel van iO. Meer weten? Neem gerust contact op!

logo iO