Sensibiliseringscampagne die sociaal werk een gezicht geeft
Voor World Social Work Day 2026 gaven we samen met Departement Zorg sociaal werkers het podium dat ze verdienen. Geen abstracte cijfers, maar echte mensen met echte verhalen.
)
Sociaal werkers zijn onmisbaar, maar werken vaak achter de schermen. Hun impact is enorm, hun zichtbaarheid minimaal. Departement Zorg wilde daar verandering in brengen: sociaal werk moest een gezicht krijgen. Samen ontwikkelden we een sensibiliseringscampagne die niet zéndt, maar raakt. Het resultaat? Zes authentieke portretten die collega's inspireren, beleidsmakers informeren én het brede publiek bewust maken van de kracht van sociaal werk in Vlaanderen.
Sensibiliseringscampagne voor de overheid met maatschappelijke impact
Van idee tot video, fotografie en vormgeving: volledig door iO
Authentieke storytelling op basis van echte ontmoetingen
Cross-channel content voor social media, print en events
#sterksociaalwerk als herkenbare rode draad
Blijvend inzetbaar materiaal, ook na World Social Work Day
Samen bouwen aan zichtbaarheid voor wie het verschil maakt
Departement Zorg is de Vlaamse overheidsinstantie die het welzijns- en gezondheidsbeleid vormgeeft en uitvoert. Met initiatieven zoals Sterk Sociaal Werk zetten ze in op de professionalisering en erkenning van sociaal werkers in Vlaanderen.
Voor deze sensibiliseringscampagne waren we meer dan een leverancier: we waren creatieve partner. Vanaf het eerste strategische gesprek tot de laatste edit werkten we zij aan zij. Onze studio bezocht werkvloeren, schoof aan bij gesprekken en luisterde naar de verhalen van sociaal werkers. Die nabijheid maakte het verschil. We denken graag mee over hoe we de sector ook in de toekomst zichtbaar kunnen houden.
Uitdaging
Hoe breng je een beroepsgroep die meestal achter de schermen werkt volop in beeld? Hoe zorg je ervoor dat duizenden sociaal werkers erkenning en trots ervaren, en dat Vlaanderen ziet hoeveel impact zij maken?
Oplossing
We stelden de mensen centraal en zoomden in op 1 kerncijfer over hun job. Door in gesprek te gaan met sociaal werkers en hun verhalen te bundelen, kregen diepte en authenticiteit de hoofdrol. Geen afstandelijke campagne, maar echte portretten die blijven hangen.
)
Waarom een sensibiliseringscampagne voor de overheid urgent is
Sociaal werkers begeleiden mensen in detentie, ondersteunen jongeren die dreigen uit te vallen op school, en staan naast gezinnen in kwetsbare situaties. Hun werk is impactvol, maar zelden zichtbaar. Terwijl andere sectoren kampen met personeelstekorten en imagoproblemen, bleef sociaal werk onder de radar. Departement Zorg zag de urgentie: zonder erkenning geen instroom, zonder trots geen retentie. World Social Work Day bood het perfecte moment om daar verandering in te brengen.
Echte verhalen als campagnefundament
Een effectieve sensibiliseringscampagne begint niet bij een boodschap, maar bij de mensen die die boodschap belichamen. Daarom kozen we bewust niet voor acteurs of stockbeelden. Onze studio trok naar de werkvloer: naar scholen, gevangenissen en hulpverleningscentra. We spraken met sociaal werkers over hun drijfveren, hun trots en hun dagelijkse realiteit. Die gesprekken vormden de basis voor alles wat volgde.
Het resultaat: zes video-interviews waarin sociaal werkers openhartig vertellen. Priscilla, die 247 leerlingen ondersteunt zodat ze niet uitvallen. Lieze, die 224 mensen in detentie helpt naar administratieve zelfstandigheid. Geen scripts, geen marketingtaal. Gewoon echte mensen die vertellen waarom hun werk ertoe doet.
Van verhaal naar visuele identiteit
Elk portret kreeg een eigen visuele vertaling. De studio ontwikkelde een consistente beeldtaal: krachtige portretfoto's, herkenbare typografie en een kleurenpalet dat warmte en professionaliteit combineert. Het cijfer werd een centraal element: niet als koude statistiek, maar als springplank naar een persoonlijk verhaal. "247 leerlingen steun ik zodat ze niet uitvallen op school" – het cijfer trekt de aandacht, het verhaal erachter raakt.
Deze visuele lijn vertaalden we naar affiches, social headers, Instagram stories en YouTube-teasers. Overal dezelfde herkenbaarheid, overal dezelfde warmte.
Cross-channel content die overal werkt
Een sensibiliseringscampagne van de overheid die alleen op één kanaal leeft, bereikt maar een deel van het publiek. Daarom ontwikkelden we content die naadloos werkt op Facebook, Instagram, YouTube én in de fysieke ruimte. Korte teasers voor social media, langere video's voor verdieping, printklare affiches voor kantoren en klaslokalen. De hashtag #sterksociaalwerk verbindt alles en maakt de campagne deelbaar en doorzoekbaar.
Belangrijk: het materiaal is niet alleen gemaakt voor World Social Work Day. Departement Zorg kan de content het hele jaar door inzetten voor werving, evenementen en bewustwordingsacties. Zo blijft de investering renderen.
Creativiteit met maatschappelijke meerwaarde
Deze case toont wat er mogelijk is wanneer creativiteit en maatschappelijke relevantie samenkomen. De campagne informeert niet alleen, ze inspireert. Sociaal werkers voelen zich gezien en gewaardeerd. Studenten en zij-instromers krijgen een realistisch en aantrekkelijk beeld van het vak. En het brede publiek begrijpt beter wat sociaal werk eigenlijk inhoudt.
Dat is de kracht van een goed doordachte sensibiliseringscampagne: niet zenden, maar verbinden. Niet overtuigen, maar raken.
Verhalen die blijven hangen, impact die blijft groeien
De campagne gaf sociaal werk een gezicht – letterlijk. Voor het eerst zagen duizenden Vlamingen de mensen achter de hulpverlening. Niet als anonieme functionarissen, maar als gedreven professionals met persoonlijke verhalen. Voor sociaal werkers zelf bracht de campagne iets misschien nog belangrijkers: erkenning. De reacties op social media spraken boekdelen: collega's deelden de content, tagden elkaar en uitten hun trots.
Het materiaal blijft beschikbaar en inzetbaar, zodat het gesprek over de kracht van sociaal werk niet stopt na 17 maart. Departement Zorg heeft nu een contentbasis die ze kunnen uitbreiden, hergebruiken en actualiseren. Samen kijken we hoe we die basis kunnen laten groeien.
What we did
Creation & content
Brand, business & experience design
Marketing programmes & campaigns
Wil je de kracht van echte verhalen inzetten voor jouw organisatie?
Een sterke sensibiliseringscampagne begint bij mensen die durven vertellen. Wij helpen je die verhalen te vinden én te vertellen.