Value Lead Marketing

Marketing programma-owner die de volledige value loop aanstuurt en aantoonbaar resultaat levert. 

Bij iO draait het niet om losse campagnes of kanaaloptimalisaties, het gaat om échte waardecreatie voor onze klanten.  Als Value Lead pak jij de volledige value loop: van het zichtbaar worden onder de juiste doelgroep tot het converteren, behouden en uitbouwen van klanten. Niet één fase, maar de hele loop. 

Je combineert strategisch inzicht met hands-on sturing, werkt samen met meer dan 2.000 experts en hebt direct toegang tot onze drie accelerators: Tech, Content en Marketing Ops.  Zo lever jij wat andere bureaus niet kunnen: één samenhangend marketingprogramma dat aantoonbaar resultaat oplevert. 

Als Value Lead ben jij de architect van marketingwaarde voor ambitieuze (inter)nationale klanten. Je bent eigenaar van het volledige marketingprogramma voor 2 tot 4 klanten, van de eerste zichtbaarheid bij de doelgroep tot conversie, retentie en account uitbouw. Niet één fase, maar de hele loop. Jij bent degene die dat aantoonbaar laat renderen. 

Je begint bij de basis: de gap zichtbaar maken tussen waar een klant nu staat en waar ze naartoe willen. Vanuit dat inzicht inzicht, en mede op basis van jouw eigen strategische visie, zet je KPI-contracten op, bepaal je de prioriteiten en werk je nauw samen met alle marketingdisciplines, van SEA en SEO tot CRO, content en analytics.  Jij ziet hoe awareness, activatie, conversie en retentie op elkaar inwerken, en stuurt het programma als geheel, niet per fase afzonderlijk. 

Vervolgens hou je de regie. Je analyseert performance, evalueert experimenten en neemt zelfstandig kill/scale-besluiten. Budgets verschuif je waar nodig, campagnes start of stop je op basis van data, en strategieën pas je aan als de situatie daarom vraagt, altijd in nauw overleg met de klant. 

Doordat je zo dicht op de klant zit, ben je ook degene die nieuwe kansen ziet. Kansen voor programma-uitbreiding, maar ook voor cross-sell naar andere iO diensten. Je initieert die gesprekken vanuit inhoud en vertrouwen, niet als verkoper, maar als strategisch adviseur die kansen vertaalt naar concrete waardeprogramma’s. Kortom: jij verbindt, jij besluit, jij levert. 

Jouw werkweek 

• Client-facing: presentaties leiden, strategiesessies faciliteren, reviews runnen met klantteams 

• Programmasturing: specialisten challengen die aan jouw klantprojecten werken, prioriteiten stellen en bijsturen op basis van data 

• Data-gedreven besluiten: performance analyseren, experimenten evalueren, hypotheses testen 

• Opportunity development: kansen identificeren voor programma-uitbreiding en aangrenzende iO diensten 

• Hands-on: waar nodig zelf meedraaien in analyses, strategieontwikkeling of implementatie 

Hoe meten we succes? 

Primair: leveren we aantoonbaar waarde voor de klant? Behalen we de afgesproken business doelen? 

• Klanttevredenheid en vertrouwen in jouw expertise 

• Projectverlengingen en account uitbreidingen 

• Nieuwe opportunities geïdentificeerd en ontwikkeld 

• Operationele soepelheid. Loopt het programma goed? 

• Time-to-impact. Hoe snel realiseren we resultaten? 

Deze rol is nadrukkelijk geen:

• Project- of programmamanager met focus op output en planning 

• Specialisten rol. Je bent de generalist die het geheel overziet en aanstuurt 

• Rol voor iemand die liever meegaat dan confronteert. Je durft te challengen, richting klant én intern

Team & samenwerking 

Je stuurt specialisten aan die aan jouw klantprojecten werken: analytics, SEO/SEA experts, content marketeers, CRO’ers, email marketeers, etc. Zij rapporteren aan jou over het klantproject en voorzien je van inzichten voor besluitvorming. De inhoudelijke ontwikkeling van die specialisten ligt bij de betreffende Capability Head, jij challenget ze op hun bijdrage aan klantwaarde. 

Je werkt nauw samen met Account Management, dat de brede klantrelatie beheert. De Value Lead bouwt een eigen vertrouwensrelatie op vanuit groeidoelstellingen en inhoudelijke expertise. Dit zijn twee complementaire rollen, geen hiërarchie.

Waarom deze rol bij iO?

Als Value Lead heb je direct toegang tot onze drie accelerators: Tech (platforms, data, measurement), Content (creatie op schaal), en Marketing Ops (automatisering en flows). Waar andere bureaus per kanaal of per fase werken, orkestreer jij de volledige value loop voor maximale klantwaarde. Door je brede iO-kennis en vertrouwensrelatie met klanten ben je ideaal gepositioneerd om nieuwe waardecreatie kansen te ontwikkelen, vanuit inhoud, niet vanuit commerciële druk.