Audit & recherche : une partie d'un grand tout
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iO, n'est pas simplement une entreprise d'études de marché. En effet, l'audit et la recherche ne deviennent vraiment intéressants que dans le cadre d'une approche globale. Vous voulez optimiser votre expérience client ? L'audit et la recherche jouent alors un rôle essentiel, pour disposer de données consultables à chaque étape.
Une recherche approfondie, en lien avec votre mix marketing
Recherche
Une recherche détaillée vous dit tout ce que vous devez savoir sur vos clients, vos concurrents, vos produits et plus encore. Avec une étude bien menée, vous apprendrez comment faire en sorte que les consommateurs choisissent votre marque plutôt qu'une autre.
Analyse de données
En analysant correctement vos données brutes, vous pouvez toujours obtenir de bons résultats. Nos experts vous aident à tirer des enseignements clairs en utilisant l'analyse de données à votre avantage.
En savoir plusAudit de performance média
L'audit de performance média nous permet de mesurer dans quelle mesure les médias choisis contribuent à atteindre vos objectifs commerciaux et de marque. Nous mesurons chaque clic, chaque vue, tout en gardant à l'esprit le public cible, les actions et les canaux ayant le meilleur ROI. Nous déterminons aussi si les publicités utilisés sont conformes aux standards du secteur et nous évaluons leur qualité en lien avec le canal.
Audit de maturité digitale
Quelle étape de transformation correspond à la maturité actuelle de votre organisation ? À l'aide de capability maturity models, nos experts évaluent le degré de digitalisation de votre entreprise en tenant compte de vos outils, vos process et vos technologies. Le marketing est toujours un work in progress. Il est donc pertinent de déterminer où vous vous situez dans un cadre clair.
Audit data & analytics
Un audit data & analytics permet d'évaluer si vos données sont complètes, correctes et respectueuses de la vie privée. Une analyse de données intelligente est souvent une mine d'informations, notamment sur l'alignement de vos objectifs commerciaux et de vos mesures, ou encore les opportunités, les risques et la fiabilité de vos données. Un tel audit pose les bases d'optimisations ciblées et efficaces.
Audit plateforme & tooling
Le paysage du (e-) commerce digital et des technologies marketing est vaste, complexe et chaotique. C'est un véritable défi que d'y trouver son chemin. Ce qui a un énorme impact sur votre efficacité en tant qu'organisation, tout comme l'impact de votre choix de stack technologique. Grâce à un audit de votre stack technologique, vous maintenez un ensemble d'applications optimal pour votre business.
Audit tech & sécurité
Où en est votre dette technique ? Vos plateformes sont-elles en fin de vie ou fraîchement remises à niveau , avec des patchs réguliers ? Un audit technique de sécurité vous permet d'identifier les risques au sein de votre stack technologique afin de vous conformer aux obligations légales en matière de sécurité. Par exemple avec une politique RGPD correcte, un bon usage des cookies ou pour le traitement des données de vos clients ou visiteurs.
Recherche persona & journey
Les personas et la cartographie du parcours client sont vitales pour une marque et pour l'usage qu'elle fait des données. Elles sont une mine d'informations concernant les motivations démographiques et psychographiques ainsi que les points de contact des visiteurs au cours du processus d'achat. Une recherche quantitative et qualitative révèle pour quels déclencheurs il est le plus rentable d'investir dans une communication sophistiquée.
En savoir plusAudit UX & usability
Adaptez votre plateforme à vos utilisateurs, et obtenez de meilleurs résultats. En investissant dans la recherche UX et usability, vous répondez aux besoins de votre groupe cible.
En savoir plusÉtude de marché & consommation
Comprenez-vous parfaitement votre public cible ? Si ce n'est pas le cas, votre organisation a tout intérêt à mener une étude de marché et de consommation. Nous vous disons tout sur le sujet.
En savoir plusIdea validation
En entreprise, les idées poussent comme des champignons. Mais comment séparer le bon grain de l'ivraie ? Si vous voulez notre avis : en testant et validant ces idées. Nos experts vous donnent des informations sur le marché, votre groupe cible, et les fonctionnalités que celui-ci recherche.
Ces clients nous font confiance pour leurs recherches et audits
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Quel est l'intérêt d'une recherche et d'une analyse de données approfondies ?
Chez iO, nous aimons les données claires, les idées pertinentes et les faits concrets. La recherche est notre point de départ pour une stratégie adaptée et son exécution créative. Nous aidons les organisations par le biais d'études concurrentielles et de tendances, de customer research, de benchmark, etc.
Nos analyses de données sont simples lorsque c'est possible, approfondies lorsque c'est nécessaire. Mais les enseignements que nous en tirons sont toujours faciles à comprendre et pertinents pour les parties prenantes qui les utilisent au quotidien.
La recherche n'est pas seulement un point de départ, c'est un processus constant qui s'appuie sur la progression des connaissances pour ajuster le cap si nécessaire.
Des analyses et tableaux de bord simples aux études médias ou d'empreinte approfondies, en passant par l'exploration et la modélisation de données complexes : nos experts sont là pour vous aider.
Notre travail ne s'arrête pas à la livraison d'un dashboard. Nous allons toujours plus loin, en vous fournissant des interprétations fondées et des recommandations.
Nous sommes toujours à la recherche de sources de données pertinentes afin d'ouvrir de nouvelles perspectives pour votre organisation.
Réaliser votre projet ensemble ?
N’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider!