Nos principes de partenariat avec nos clients

Comment iO collabore avec vous

Avant-propos

Chez iO, nous sommes convaincus qu'un engagement commun en faveur de pratiques commerciales éthiques et responsables constitue la base de relations d'affaires durables. Ces principes de partenariat définissent les valeurs et les standards que nous partageons avec nos clients, afin de créer un impact réellement significatif, ensemble.

Ce qui nous motive

Lorsque vous collaborez avec iO, vous rejoignez une communauté qui partage nos valeurs fondamentales.

  • Performance collective : nous nous engageons pour transformer nos ambitions en réalité, en équipe.

  • Épanouissement personnel : nous encourageons l'évolution de chacun et visons l'excellence.

  • Curiosité insatiable : nous envisageons le monde et ses possibilités avec un esprit ouvert.

  • Évolution continue : nous accueillons le changement et cherchons constamment à faire mieux.

En conformité avec la législation

Tant nous-mêmes que nos clients opérons dans le respect de la loi.

Cela inclut le respect des règles de concurrence, des lois anticorruption, des exigences en matière de protection des données, des normes environnementales et de la législation relative aux droits humains dans tous les pays où nous sommes actifs.

Personnes et conditions de travail

Droits humains

Nous respectons et soutenons les droits humains reconnus au niveau international et veillons à ce qu'aucun de nous ne se rende complice de la violation de ces droits.

Pratiques de travail équitables

Ensemble, nous nous engageons à garantir :

  • Une rémunération équitable, conforme ou supérieure aux exigences locales

  • Des environnements de travail sûrs, sains, où les personnes sont traitées avec respect et dignité

  • Une tolérance zéro envers le travail forcé ou le travail des enfants

  • La liberté d'association et le droit à la négociation collective

  • L'égalité des chances, indépendamment du genre, de l'âge, de la nationalité, de la religion, de l'origine ethnique, du handicap, de l'appartenance syndicale, de l'orientation sexuelle ou des convictions politiques

  • Des horaires de travail raisonnables, conformes à la législation locale

Gouvernance & éthique

Intégrité

Nous et nos clients nous engageons à mener nos activités avec honnêteté et intégrité. Cela signifie :

  • Tolérance zéro envers la corruption, la fraude, l'extorsion et le détournement de fonds

  • Concurrence loyale et respect de la législation antitrust

  • Transparence dans les rapports d'activité et communication ouverte

  • Transparence totale en cas de conflits d'intérêts

Cadeaux & hospitalité

Chacun d'entre nous comprend que les gestes commerciaux et les marques d'hospitalité dans le cadre professionnel doivent rester raisonnables, modestes et transparentes, et ne jamais avoir pour but d'obtenir un avantage indu.

Protection de l'information & des données

Confidentialité

Ce que nous partageons entre nous reste entre nous. Nous protégeons mutuellement les informations confidentielles, y compris la propriété intellectuelle, les secrets commerciaux et les données sensibles. Vous ne partagez aucune information sans autorisation écrite préalable, et vous pouvez attendre la même rigueur de notre part.

Vie privée & sécurité des données

Dans un monde digital, la protection de la vie privée n'est pas optionnelle. Lors du traitement de données personnelles, nous nous engageons tous deux à :

  • Respecter le RGPD et toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée

  • Mettre en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles

  • Traiter les données personnelles uniquement pour des finalités spécifiques et légitimes

  • Conclure des accords clairs et appliquer des politiques et des procédures démontrant notre conformité

Un partenariat durable

Performance collective

Nous croyons en une croissance commune. Grâce à des échanges réguliers et au partage d'expériences, nous apprenons les uns des autres et améliorons nos pratiques. Cela signifie que nous pouvons parfois vous poser des questions, demander des rapports ou un rapide bilan de notre collaboration, et que nous apprécions votre aide et votre franchise à cette occasion.

Évolution continue

Ensemble, nous cherchons constamment à renforcer nos pratiques ESG (Environnement, Social & Gouvernance) et nos mesures de sécurité.

Dialogue ouvert

Une communication ouverte est la base de partenariats solides. Si l'une des parties a des préoccupations, nous en discutons librement. Toutes les conversations sont traitées de manière confidentielle, et personne ne subit de conséquence négative pour avoir signalé un problème ou exprimé une opinion. Pour en savoir plus, consultez notre politique de lanceur d'alerte.

Avancer ensemble

Ces principes décrivent nos attentes communes pour une collaboration réussie.

Nous reconnaissons que chaque situation est unique et vous encourageons à faire preuve de professionnalisme et de bon sens. Vous avez un doute quant à l'alignement d'une action avec ces principes ? Discutons-en.

Choisir de travailler avec iO signifie que vous partagez ces valeurs et souhaitez construire un partenariat qui profite à tous.