Google Consent Mode: alles wat je moet weten

Google Consent Mode gebruikt twee nieuwe tag-settings, een voor analytics en een voor advertising. Google-trackers krijgen via de Consent Mode informatie over hoe ze zich moeten gedragen, voor en na dat bezoekers hun cookievoorkeuren hebben bepaald.

Hierdoor zal je het aantal conversies via advertentiekanalen op een correcte manier kunnen rapporteren, iets wat momenteel vaak geblokkeerd wordt door een cookiebanner of Consent Management Platform (CMP).

Zonder Consent Mode zullen conversies op een geaggregeerde manier worden gemeten, in plaats van op user-niveau. Dit heeft als gevolg dat remarketing-lijsten minder effectief gaan zijn.

Hoe werkt Google Consent Mode?

Met Consent Mode wil Google ervoor zorgen dat je als website-eigenaar rekening houdt met het cookie-consent-niveau van je bezoekers.

De Google Consent Mode maakt gebruik van twee nieuwe parameters:ad_storage en analytics_storage. Die moet je zelf toevoegen aan de dataLayer op je website. Daarmee controleer je het gedrag van Google-tags en cookies. Als je een cookiewall of Consent Management Platform gebruikt, ga je op basis van de keuze van je bezoeker beide parameters kunnen instellen.

Welke services ondersteunt Google Consent Mode?

De Google Consent Mode wordt door een aantal producten van Google ondersteund:

• Google Analytics

• Google Ads

• Floodlight tags

Dit heeft dus geen impact op andere advertentiecookies zoals die van Facebook of LinkedIn. Deze platformen werken momenteel hun eigen oplossing uit, waarvan we verwachten dat deze qua werking gaat overeenkomen met Google Consent Mode.

Default- en Update-commando in de praktijk

Consent Mode werkt via 2 commando’s; default en update. Het Default-commando moet je bij elke pageload afvuren, zelfs al heeft de gebruiker nog geen consent gegeven op je cookiewall of CMP. In het voorbeeld hieronder zorgen we ervoor dat er wel Analytics-cookies worden ingeladen, maar geen advertentiecookies.

Dit script kan je zowel hardcoded als via Google Tag Manager toevoegen aan je website. Belangrijk is wel dat dit script wordt afgevuurd voor alle andere Google-tags, anders wordt er geen rekening gehouden met het Default-commando.

Van zodra een gebruiker zijn consent-level heeft doorgegeven of aangepast, moet je met het Update-commando werken. In het voorbeeld hieronder laden we de waardes van ad_storage & analytics_storage dynamisch in.

Wat bij 'denied' parameters?

Welke data worden er doorgestuurd als een parameter op “denied” wordt gezet?

Beperkte Advertising Storage

Om Advertising Storage tegen te houden moet je de waarde van “ad_storage” op “denied” zetten tijdens het inladen van je default of update tag. Als de Advertising Storage beperkt is gebeuren er volgende zaken:

• Er worden geen nieuwe advertising cookies aangemaakt. Als de URL een “gclid” heeft die komt uit een Google Ads click, zal de waarde niet worden opgeslagen in een 1st-party cookie.

• Bestaande advertising cookies worden niet uitgelezen. Als er al een cookie met een click identifier bestond, zal deze niet worden uitgelezen of meegestuurd worden met andere tags.

• 3rd-party cookies van advertising-domeinen (doubleclick.net) worden enkel gebruikt voor spam- en fraude-detectie.

• Google Analytics zal geen advertising cookies lezen of aanmaken, of deze gebruiken voor Google Signals.

• IP-adressen worden enkel gebruikt voor geolocatie. IP-adressen worden niet verzameld door Google Ads of Floodlight tags. Google Analytics verzamelt wel IP-adressen, maar deze kan je anonimiseren adhv IP anonymization.

• De volledige URL van de pagina wordt opgeslagen, inclusief click identifiers (gclid, dclid, …)

Beperkte Analytics Storage

Om Analytics Storage tegen te houden moet je de waarde van “analytics_storage” op “denied” zetten tijdens het inladen van je default of update tag. Als de Analytics Storage beperkt is gebeuren er volgende zaken:

• Google Analytics kan geen 1st-party cookies lezen of aanmaken: Alle hits die worden afgevuurd voordat de pagina wordt gerefresht of een nieuwe pagina wordt geopend, krijgen dezelfde client ID. Zelfs als er al een _ga cookie bestaat, zal er een tijdelijke ID worden gebruikt.

• Hits zullen nog steeds naar Google Analytics worden gestuurd. Consent Mode zorgt er enkel voor dat Google Analytics geen data van cookies kan uitlezen. Deze cookieless hits worden wel opgevangen, maar zijn op dit moment niet zichtbaar in de Google Analytics-rapporten. We verwachten dat dit op termijn wel zichtbaar gaat zijn, nadat Googles machinelearningmodel op punt staat.

Moet ik Google Consent Mode instellen?

Zeker, en best zo snel mogelijk. Sinds de lancering van iOS 14.5 zien we dat de data in Google Analytics en Google Ads minder correct is, doordat mensen geen data meer doorsturen naar deze platformen.

We raden aan om meteen na te denken over een cookiewall-oplossing of een Consent Management Platform. Sommige van deze tools maken het je heel gemakkelijk om Consent Mode in te stellen, en je zorgt er meteen voor dat de bezoekers op jouw website volledige controle hebben over welke data ze willen doorgeven aan externe partijen.