Client Director - Creatie

Ben jij een gedreven en ervaren klantleider met een scherpe commerciële blik en met een passie voor merk, creatie en content marketing? Communiceer je moeiteloos met interne én externe stakeholders? En weet je hoe je een (klant)relatie gezond houdt? Dan zoeken we jou!

Bij iO krijg je namelijk de kans om jouw stempel te drukken op toonaangevende merken en campagnes. Als Client Director binnen de servicelijn Creatie (op Campus Utrecht) ben jij eindverantwoordelijk voor enkele accounts en de teams die deze accounts vertegenwoordigen. Jij bent de operationele spil voor jouw klanten. Bovendien speel je een cruciale rol in het - commercieel - uitbouwen van onze (huidige en nieuwe) klantrelaties.

Je bent proactief in het ontwikkelen en benutten van accountbehoeften, zorgt voor langdurige relaties en streeft naar een hoog creatief niveau en maximale resultaten.

• Je bent verantwoordelijk voor meerdere creatie- en contentmarketingprojecten. Dit zijn vooral grotere projecten voor verschillende A-merken, met een focus op B2B en finance.

• Samen met je collega’s realiseer je de gezamenlijke doelen van iO én de klant.

• Je bent hét aanspreekpunt voor je klanten en behoudt het overzicht over alle aspecten van de klantrelatie.

• Je bewaakt de voortgang van projecten, houdt de Head of Creatie Utrecht en het management steevast op de hoogte van het reilen en zeilen in je agenda en legt (nieuwe) afspraken vast in offertes en contracten.

• Je jaagt op maximale klanttevredenheid, bijgestaan door enthousiaste collega’s, en houdt elk team scherp. Samen met je team aan adviseurs, strategen, contentmakers en projectmanagers zorg je voor een goede planning van de werkzaamheden en een optimale samenwerking.

• Je bent verantwoordelijk voor proactief accountmanagement en relatiebeheer en voor de financiële performance van jouw projecten (dus budget en rendement verantwoordelijk).

• Je fungeert als klankbord en sparringspartners voor je collega’s op het gebied van klanttevredenheid en projectbeheer.

• Je bent voortdurend bezig met het ontwikkelen van commerciële kansen en het zoeken van samenwerking met de andere iO-disciplines.

• Onder leiding van strategen en de Head of Creatie speel je een actieve rol in new business pitches en tenders en bij strategie- of conceptpresentaties.

• Je bent een kwalitatieve gesprekspartner tot aan C-level.

• Je hebt uitgebreide kennis van merkcommunicatie en bent op de hoogte van trends en brancheontwikkelingen.

Je bent onderdeel van het Team Creatie in Utrecht, waar 30 creatiespecialisten (van adviseurs en strategen tot editors en art directors) staan te popelen om met je samen te werken en je rapporteert aan het Head of Creatie Utrecht. Daarnaast sluit je aan bij het landelijk commercieel overleg en werk je nauw samen met Business Developers en andere client leads om elkaar te versterken en samen kansen te verzilveren.