Utiliser l’IA comme partenaire d’écriture : créer du contenu humain à l’ère digitale
À quoi ressemblera le travail d’un·e rédacteur·rice ou d’un·e spécialiste du marketing de contenu dans 10 ans ? Même ChatGPT & Co n’ont pas la réponse à cette question. Ce que nous savons, en revanche, c’est que l’IA fera partie intégrante de notre nouvelle façon de travailler. Dans cet article, découvrez comment l’IA vous aide à rédiger un bon contenu, qui reste humain, et quels sont les avantages d’un assistant d’IA personnalisé.
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« L’IA ne va pas vous prendre votre travail, mais quelqu’un qui travaille avec l’IA le fera. » Cette célèbre citation de l’économiste américain Richard Baldwin résume parfaitement la façon dont nous devons envisager l’intelligence artificielle : non pas en pliant les genoux mais en tendant la main. L’IA ne va pas disparaître, alors mieux vaut travailler ensemble pour créer efficacement un contenu solide, fiable, et surtout humain.
Qu’est-ce que l’IA fait bien, et qu’est-ce qu’elle ne fait pas (encore) ?
Vous avez besoin d’une douzaine de variantes pour une baseline accrocheuse ? L’IA peut s’en charger. Vous recherchez un nouvel angle d’attaque pour une campagne marketing ? Ça aussi, vous pouvez lui demander. Mais la qualité et la fiabilité ne seront pas à la hauteur de ce que vous pouvez produire par vous-même, avec vos années d’expérience, votre vaste expertise et les heures passées en recherche. Les textes de l’IA sont plus susceptibles d’être vagues et pleins de clichés. C’est logique : après tout, il s’agit de modèles linguistiques qui fonctionnent en identifiant des schémas. En s’appuyant sur des données, ils prédisent le mot suivant le plus probable. Au départ, ils produiront donc des résultats génériques. À vous de veiller à ce que le résultat final soit humain.
Checklist pour un texte produit par l’IA
Contenu
Les informations et les conclusions sont-elles correctes ?
Tous les éléments sont-ils pertinents ou pouvez-vous en supprimer certains ?
Manque-t-il des éléments importants ?
Est-ce que le texte comporte une expertise qui apporte une valeur ajoutée ?
Forme
Le langage utilisé est-il clair et inclusif ?
Comment pouvez-vous rendre le texte plus personnel ?
Dégage-t-il de l’émotion et de l’empathie ?
Transmet-il l’identité de la marque ?
Écrire un bon prompt, cela s’apprend
Mais il vaut mieux prévenir que guérir : avec un bon prompt, vous obtenez directement un résultat plus personnel, efficace et avec le bon tone of voice. Plus votre prompt est détaillé, plus la réponse sera bonne. Par conséquent, incluez-y un maximum de contexte. Regroupez toutes les informations qui pourraient être importantes et créez une persona bien définie. Soyez aussi précis·e que possible dans vos instructions et donnez à l’outil d’IA une image claire de ce que vous voulez obtenir.
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Quelle IA remporte la palme ?
Voici une question fréquemment posée : quel outil est réellement le meilleur ? Malheureusement, il n’existe pas de réponse unique. En effet, ils évoluent tous à une vitesse fulgurante. Les modèles de ChatGPT sont considérés comme les plus polyvalents, mais sont-ils aussi les meilleurs pour vous ? Tout dépend de vos attentes.
Si vous souhaitez surtout obtenir des textes d’une grande qualité sur le plan de la langue, ChatGPT, Gemini (Google) et Claude (Anthropic) sont de bons choix. Avec ChatGPT et Gemini, vous obtiendrez une réponse très complète, tandis que Claude a tendance à être plus concis. Votre principal critère est la fiabilité ? Dans ce cas, sachez que Gemini, Copilot (Microsoft) et Perplexity vous fourniront aussi des liens vers leurs sources. Vous voulez que la réponse inclue également une belle image générée par l’IA ? ChatGPT, Gemini, Copilot et l’Européen Le Chat (Mistral) vous feront immédiatement une proposition. En conclusion : n’hésitez pas à expérimenter par vous-même.
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Insight 3 – Strategic use of AI
The rapid development of AI technology forces companies into strategic choices, drastically changing the playing field and rules for brands and organisations. Many executives grapple with where and how AI can be most effectively deployed without compromising the company's core values and authenticity.
During the Table Talks, guests discussed how they implement Generative AI and Large Language Models (LLMs) within their organisations. Nearly all companies present are experimenting, but the implementation phase varies greatly per organisation. For some, it is already an integral part of their business processes.
“By applying AI across various points in the value chain, we gain new insights and propositions that will fundamentally change our business in the coming years,” stated Martijn Ollefers, Head Of Operations at Allianz Netherlands.
The application areas also vary widely: from customer interactions via chatbots and virtual assistants to generating personalised content and automating internal processes. However, there remains a healthy dose of skepticism, with AI being seen as a tool, not a panacea.
Kevin Raaijmakers, Commercial Director at Signify, provides a concrete example: “Prototyping products developed in Eindhoven, Shanghai, or Los Angeles is already partly done using an AI engine. Still, photorealistic lighting remains a sticking point. We still need the expertise of our engineers for that.”
The main concern among participants remains authenticity. Transparency and low error margins are crucial, and many companies consider it essential to have human oversight to correct any mistakes.
Dorkas Koenen, CMO of Rabobank, commented: “AI will strengthen communication between the client and us as a bank. It creates not only more means and ways to communicate — AI can also help increase relevance. Under the watchful eye of the human observer, naturally.”
The brand experience of tomorrow
Will future successes be reserved only for companies that apply digitalisation to the extreme and embrace artificial intelligence as the holy grail? Not according to the Table Talks guests. They believe success is achieved by blending technology with humanity and combining personal with digital.
Brian Hirman, Group M&A Director at iO and host of iO Table Talks, stated: "Tomorrow's successful brand experience requires a certain balance between humans and technology. The solutions organisations need lie at the intersection of creation, marketing, and technology. Only through an integrated approach can companies create strong brand experiences while innovating their marketing strategies."
It's up to the business leaders to translate these approaches and insights into concrete actions within their own organisations. For those in C-level positions wishing to participate in the Table Talks discussions, the third season starts this month and runs throughout 2025. The dinners will explore how customer-centric the organisations at the table really are, how to handle the controversies surrounding major social platforms, what digital innovations like Generative AI and Agentic AI will mean, and how these developments will affect collaboration between clients and agencies. Contact us if you're interested.
iO TableTalks
The iO Table Talks offer a platform where business leaders can reflect and prepare for the future. During exclusive culinary evenings, diverse perspectives converge, allowing participants to exchange knowledge and experiences and inspire each other. All this occurs in a safe, informal, and relaxed setting, with ample room for laughter. In the accompanying podcast, ‘Blending with Brian,’ the same themes are discussed as in the physical Table Talks, featuring guests from organisations such as Rabobank (Dorkas Koenen), A.S. Watson (Brenda Smith), Univé (Johan Van den Neste), Primera (Hans Oberg), De Goudse (Bernardo Walda), and Bosch Siemens (Gertjan Sturm) on how their organisations deal with creation, marketing, data, and technology.
N’hésitez pas à nous contacter. Nous sommes là pour vous aider!
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