Une plateforme de commerce B2B pour SIBO Fluidra

Un contenu enrichi pour plus de facilité 

SIBO Fluidra dispose d’une gamme d’environ 15 000 articles pour piscines, bassins (de natation), l’irrigation et de matériel de raccordement. Auparavant, les informations commerciales sur ces produits, telles que les images, les manuels, la couleur, la taille et le poids, étaient enregistrées dans la base de connaissance interne SIBOpedia. À plusieurs égards, l’entreprise a rencontré des limites avec ce système. Par exemple, la maintenance des informations était compliquée et les options d’exportation étaient limitées. Les connexions avec des logiciels externes, comme Adobe pour la conception de catalogues et Magento pour la boutique en ligne, étaient également difficiles à réaliser. L’implémentation d’un système de gestion des informations produits (Product Information Management — PIM) a permis de surmonter ces difficultés. 

iO s’est chargé de la mise en œuvre technique du PIM d’Akeneo et a réfléchi à une structure logique pour la large gamme de SIBO Fluidra. Afin de faciliter la recherche de produits dans la boutique en ligne pour les client·e·s, les informations dans le PIM sont enrichies avec de nombreux attributs. Grâce à ces attributs, notamment les propriétés techniques, les unités de conditionnement, la taille, le poids et les images des produits, les filtres de recherche peuvent être affinés et les utilisateur·rice·s trouvent facilement les articles souhaités dans ce vaste assortiment.

En savoir plus sur ce case ?

Challenge

Gérer de gros volumes d’informations sur les produits. 

Solution

Un système PIM d’Akeneo et une migration vers Magento Open Source.

À propos de SIBO Fluidra 

SIBO Fluidra est un distributeur international spécialisé dans les produits pour piscines, étangs (de baignade), l’irrigation et le matériel de raccordement.

Plus d’efficacité grâce aux connexions avec des logiciels externes

Avec l’implémentation du PIM d’Akeneo, ce système est devenu le single point of truth de l’entreprise. Déployé de manière optimale pour l’enrichissement des informations produits, il sert non seulement de flux d’alimentation pour les données reprises dans la boutique en ligne, mais aussi pour les catalogues. En effet, le PIM d’Akeneo se connecte tout simplement au logiciel Adobe que SIBO Fluidra utilise pour compiler ses catalogues de produits. Alors que l’équipe chargée du contenu chez SIBO Fluidra passait auparavant deux à trois semaines à réaliser un catalogue individuel, ce délai est désormais réduit à deux ou trois jours grâce au lien entre Akeneo et Adobe. Les informations pertinentes sur les produits sont chargées facilement, ce qui permet à l’équipe de se concentrer pleinement sur le design du catalogue. 

« Combinée au PIM, la boutique en ligne Magento allège l’organisation interne et assure une connexion parfaite avec les différents marchés sur lesquels nous opérons. L’automatisation du flux d’achat, l’enrichissement des informations sur les produits en ligne et la facilité de commande contribuent à la croissance de notre entreprise. »

Jan Mikkers, Marketing Manager, SIBO Fluidra

Une plateforme Magento Open Source moderne

La boutique en ligne de SIBO Fluidra fonctionnait encore sur Magento 1. La mise en œuvre du PIM a été combinée avec une migration vers Magento Open Source. Le nouveau webshop inclut toutes les facettes du commerce moderne, y compris les exigences typiques du B2B telles que les connexions spécifiques aux clients, une gamme de produits différenciée par pays et une fonction de commande rapide. Le panier de la boutique est lié à l’ERP, dans lequel la commande est entièrement traitée. Cela permet à tous les client·e·s de SIBO Fluidra de commander facilement, sans avoir besoin d’utiliser des liens IDE. 

Le résultat final est un webshop B2B Magento Open Source moderne, rapide et performant, entièrement intégré aux processus commerciaux fondamentaux de SIBO Fluidra. La boutique en ligne, la gamme de produits et le processus de commande sont liés sans qu’une intervention humaine soit nécessaire. Cela permet à SIBO Fluidra de servir une diversité de clients avec un canal de vente supplémentaire. La facilité à trouver les produits et la fonction de commande via la boutique en ligne sont essentielles. Comme tous les achats effectués sur le webshop sont entièrement traités dans l’environnement en ligne, l’organisation interne des ventes peut travailler de manière encore plus intensive avec sa clientèle. 