Une plateforme de commerce B2B pour SIBO Fluidra l iO

Un contenu riche pour plus de confort

SIBO Fluidra dispose d'une gamme d'environ 15 000 produits pour piscines, bassins (de natation), produits d’irrigation et matériaux de raccordement. Auparavant, les informations commerciales sur les produits, telles que les images, les manuels, la couleur, la taille et le poids, étaient enregistrées dans la base interne SIBOpedia. À plusieurs égards, SIBO Fluidra a rencontré des limites avec ce système. Par exemple, la maintenance des informations sur les produits dans le système était difficile et les options d'exportation étaient limitées. Les liens vers des logiciels externes, comme Adobe pour la conception de catalogues de produits et la boutique en ligne Magento, étaient également difficiles à réaliser. La mise en œuvre d'Akeneo PIM a permis de surmonter ces difficultés.

iO a réalisé la mise en œuvre technique du PIM d'Akeneo et a réfléchi à une structure logique pour la gamme de produits étendue et stratifiée de SIBO Fluidra. Afin d'améliorer considérablement la facilité de recherche des produits dans la boutique en ligne Magento Open Source pour les clients finaux, SIBO Fluidra a enrichi les informations sur les produits dans le PIM avec de nombreux attributs différents. Grâce aux attributs enrichis, notamment les propriétés techniques, les unités de conditionnement, la taille, le poids et les images des produits, les filtres de recherche peuvent être affinés et les utilisateurs peuvent facilement trouver des produits dans la vaste gamme de SIBO Fluidra.

"La boutique en ligne Magento combinée au PIM soulage l'organisation interne et assure une connexion parfaite avec les différents marchés sur lesquels nous opérons. L'automatisation du flux de commandes, l'élargissement des informations sur les produits en ligne et la facilité de commande contribuent à la croissance de notre organisation.”

Jan Mikkers, Marketing Manager, SIBO Fluidra

Efficacité grâce aux liens

Avec la mise en œuvre du PIM d'Akeneo, le système est devenu le single point of truth de l'entreprise. En déployant de manière optimale le PIM pour l'enrichissement des informations sur les produits, le système sert non seulement de flux d'alimentation pour les données sur les produits dans la boutique en ligne, mais aussi pour les catalogues de produits. En effet, à partir du PIM d'Akeneo, il est facile d'établir un lien avec le logiciel Adobe que SIBO Fluidra utilise pour compiler ses catalogues de produits. Alors que l'équipe chargée du contenu chez SIBO Fluidra passait auparavant deux à trois semaines à compiler un catalogue de produits individuel, ce délai est désormais réduit à deux ou trois jours grâce au lien entre Akeneo et Adobe. Les informations pertinentes sur les produits sont facilement chargées, ce qui permet à l'équipe chargée du contenu de se concentrer pleinement sur la conception du catalogue.

Plateforme moderne Magento Open Source

La boutique en ligne de SIBO Fluidra fonctionnait encore sur Magento 1. La mise en œuvre du PIM a été combinée avec une migration vers Magento Open Source. La nouvelle boutique a été équipée de toutes les facettes du commerce moderne, y compris les exigences typiques du B2B telles que les connexions spécifiques aux clients, une gamme de produits différenciée par pays et une fonction de commande rapide. La caisse de la boutique est liée à l'ERP, dans lequel la commande est entièrement traitée. Cela permet à tous les clients de SIBO Fluidra de passer facilement des commandes, sans que les acheteurs aient besoin d'utiliser des liens IDE.

Le résultat final est une boutique en ligne B2B Magento Open Source moderne, rapide et performante, entièrement intégrée aux processus commerciaux de base de SIBO Fluidra. La boutique en ligne, la gamme de produits et le processus de commande sont liés sans qu’une intervention humaine ne soit requise. Cela permet à SIBO Fluidra de servir une diversité de clients avec un canal de vente supplémentaire. La facilité de trouver les produits et la fonction de commande via la boutique en ligne sont essentielles. Comme toutes les commandes de la boutique en ligne sont entièrement traitées dans l'environnement en ligne, l'organisation interne des ventes peut travailler de manière encore plus intensive avec sa clientèle.