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Comment Bridgestone accompagne ses détaillants vers l’excellence digitale
Faire monter de nouveaux pneus sur votre voiture ? Cela représente un certain coût. Cependant, même sur ce marché, la pression sur les prix est forte et les alternatives bon marché gagnent du terrain. En tant que marque de pneus haut de gamme, il est donc essentiel pour Bridgestone d'entretenir de bonnes relations avec ses distributeurs. Bien sûr, c’est toujours important, mais dans ce cas précis, comme l’entreprise ne vend pas elle-même ses pneus aux client·e·s finaux·ales, ce sont ces détaillants qui décident de la marque qui équipera une voiture. Découvrez comment Bridgestone relève ce défi et parvient à équilibrer marketing direct et marketing retailer.
Mettre en place, évaluer et améliorer des audits
Développer un avantage concurrentiel
Augmenter les ventes grâce à l’optimisation digitale
Benchmark des détaillants européens
Bridgestone & iO : un partenariat à long terme qui donne des résultats
Bridgestone, leader dans le domaine des pneus haut de gamme avec la deuxième plus grande part de marché au niveau mondial, s'associe aux centrales de pneus et aux détaillants pour toucher les consommateur·rice·s. Sa mission, Servir la société avec une qualité supérieure, consiste à offrir une valeur inégalée aux utilisateur·rice·s et à ses partenaires.
Depuis plus de six ans, iO s'est associé à Bridgestone pour renforcer son réseau de vente au détail. Cette collaboration sur le long terme permet non seulement d'améliorer la qualité des audits, mais aussi de fournir à Bridgestone des informations précieuses sur le développement de ses distributeurs.
Créer un système de mesure qui évalue objectivement les performances digitales des détaillants, et ce, sans contrôle direct sur leur site web.
Aider et accompagner les détaillants dans leur développement digital, fournir des informations pertinentes à Bridgestone et une meilleure expérience d’achat aux client·e·s finaux·ales.
About Pioneer
Pioneer-car.eu serves all of Europe while providing localized experiences through automatic language, currency, and dealer adaptation, featuring an integrated store locator with real-time product availability across 7,500+ dealers and supporting 125,000 monthly users with 12,500+ products in 15+ languages.
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Entre le marteau et l’enclume ?
En tant que producteur b2b2c, le défi est de trouver un équilibre entre faire connaître votre marque aux consommateur·rice·s et satisfaire vos distributeurs. En vous adressant directement aux acheteur·euse·s, vous passez devant les détaillants. Mais, si vous ne communiquez pas clairement avec le·a client·e final·e, vous n'avez qu'un contrôle limité sur ce qu'il ou elle sait et pense de votre marque.
Comment iO aide Bridgestone ? En trouvant le juste milieu : chaque année, nous passons au crible quelque 120 sites web de détaillants qui distribuent la marque Bridgestone. Car, si nous les améliorons, cela profite à la fois aux client·e·s finaux·ales, aux détaillants et à Bridgestone.
By combining product knowledge, technical compatibility, up-to-date content and local availability, we have built a platform that supports the entire customer lifecycle - from initial interest to professional installation and long-term use.
Friso Geerlings, Technology Director
Entre le marteau et l’enclume ?
En tant que producteur b2b2c, le défi est de trouver un équilibre entre faire connaître votre marque aux consommateur·rice·s et satisfaire vos distributeurs. En vous adressant directement aux acheteur·euse·s, vous passez devant les détaillants. Mais, si vous ne communiquez pas clairement avec le·a client·e final·e, vous n'avez qu'un contrôle limité sur ce qu'il ou elle sait et pense de votre marque.
Comment iO aide Bridgestone ? En trouvant le juste milieu : chaque année, nous passons au crible quelque 120 sites web de détaillants qui distribuent la marque Bridgestone. Car, si nous les améliorons, cela profite à la fois aux client·e·s finaux·ales, aux détaillants et à Bridgestone.
Results & highlights
Comment nous avons aidé JDE Peet’s dans sa croissance
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Votre entreprise est-elle prête à développer une approche pour identifier des domaines d'amélioration et obtenir des résultats clairs ?
Pioneer shows how a thoughtful combination of technology, content management and user insight can solve complex problems. From PIM integration to multi-language platforms - what challenge can we solve for your brand?
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