AI operations: få AI att fungera i vardagen
De flesta organisationer har redan AI igång någonstans: i en pilot, ett proof of concept eller ett enskilt arbetsflöde. Utmaningen är att gå från isolerade initiativ till AI som blir en naturlig del av det dagliga arbetet, i processerna, plattformarna och teamen. Vi hjälper er att ta det steget och koppla AI till hur organisationen redan fungerar.
Produktionsfokus från start: AI byggd för verklig drift, med övervakning, retry-logik och tydlig styrning på plats från början, inte som tillägg i efterhand.
Leverans hela vägen: från automatiserade arbetsflöden till autonoma agenter som hanterar uppgifter i flera steg, med en sammanhållen plan från start till drift
Mätbar effekt: färre manuella steg, färre fel och processer som håller bättre när volymerna ökar.
Beprövat i produktion: AI-lösningar som används hos bland annat Superunie, Etex och Stanley/Stella
Över 2 000 experter: tekniskt djup och verksamhetsförståelse, fördelat på 12 campus
Pieter Janssens
CEO
Våra tjänster inom AI operations
AI-assistenter och digitala kollegor
Era team arbetar redan i ERP, CRM, analysverktyg och många andra system. Med en AI-assistent kan de komma åt data och funktioner med vanligt språk, utan att behöva växla mellan gränssnitt. En AI-kollega går ett steg längre och tar ansvar för hela uppgifter, från att ta fram rapporter till att följa upp ärenden.
Automatisering av arbetsflöden med AI
Traditionell automatisering fungerar ofta bra så länge allt följer mallen. Men så fort något inte passar in blir det snabbt skört. AI-drivna arbetsflöden resonerar kring kontext, hanterar undantag och skalar med verksamheten, oavsett om det handlar om dokumenthantering, mejlsortering eller processtyrning.
Vill ni se hur AI kan bli en del av det dagliga arbetet?
Så jobbar vi med AI operations
AI operations är inte ett enskilt projekt. Det handlar om att få AI att fungera i vardagen, ihop med era team, system och arbetssätt. Vi börjar med att förstå hur arbetet ser ut idag: var det skaver, vad som tar tid och vad AI faktiskt kan lösa. När det är tydligt designar och bygger vi lösningen.
Förstå processen innan automatisering
Många AI operations-projekt misslyckas inte på grund av tekniken, utan för att man automatiserar arbete som ingen riktigt har brutit ner och förstått. Därför går vi igenom hur arbetet faktiskt går till innan vi bygger ett arbetsflöde eller en agent, så att lösningen fungerar i vardagen.
Byggt för produktion från start
Vi bygger AI operations för drift utan ständig manuell kontroll, med retry-logik, larm, övervakning och stabil infrastruktur. Oavsett om det handlar om ett n8n-flöde, en AI-assistent eller en agentisk plattform behöver lösningen fungera även när ingen bevakar den aktivt. Därför är observability, utvärdering och governance en del av arkitekturen från början.
Byggt för att användas
AI skapar värde först när människor faktiskt använder den. Därför designar vi AI-lösningar som passar in i teamens befintliga arbetssätt. Vi integrerar med verktyg teamen redan använder, arbetar med förändringsledning under införandet och bygger förtroende steg för steg innan ni skalar vidare.
Varför iO för AI operations?
Från PoC till stabil produktion
Vi bygger för produktion från början, med övervakning, governance och förvaltning på plats när AI blir en del av det dagliga arbetet.
Vi minskar glappet mellan AI-teknik och faktisk användning
Det finns ofta ett glapp mellan vad AI kan göra, hur människor använder den i praktiken och vad organisationen faktiskt får ut av den. Tekniken rör sig snabbt, individer följer efter, men för organisationer tar det längre tid. Vi hjälper er att minska glappet genom att koppla AI till hur människor arbetar, hur beslut fattas och hur förändring faktiskt sker i organisationen.
Djup kompetens inom plattformar, system och AI
Vi kombinerar AI-kompetens med djup kunskap om DXP-plattformar, integrationsarkitektur och affärskritiska system som ERP, CRM och PIM. Det gör att vi kan bygga in AI i det ni redan har, över flera kanaler och flöden, från kundportal till backoffice.
Rätt teknik för er situation
Vi arbetar med Azure AI Foundry, AWS Bedrock, OpenAI, Bonzai med flera. Vilken lösning vi väljer beror på er situation, inte på våra partnerskap.
Beprövat i produktion och skala
Vi har byggt AI-lösningar som används i produktion hos bland annat Stanley/Stella och Etex, från lead-bedömning i stor skala till virtuella agentplattformar för flera varumärken. Det ger oss en praktisk bild av vad som krävs när AI ska fungera på riktigt.
