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Les soins avec l’IA : comment évolue le comportement de recherche des patients ?
Les patients attendent une réponse rapide et pertinente à leurs questions médicales, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Mais au lieu de chercher sur Google, ils se tournent de plus en plus vers ChatGPT ou Perplexity pour poser leurs questions de santé, comme « Que dois-je faire en cas de palpitations cardiaques ? » Sont-ils ensuite redirigés vers votre établissement ou vers une source d'informations peu fiable ?
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