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Comprendre vraiment votre groupe cible
Nous savons que les adolescents se soucient de l'endroit où ils travaillent. C'est une fierté, alimentée par tout ce qu'ils voient à l'école et dans les médias sociaux. Ils veulent s'affirmer dans un bassin d'identité complet. Ils veulent (pouvoir) montrer, entendre et sentir qui ils sont. Ce sont des personnes culturellement engagées. Et ce n'est pas surprenant, car ils sont exposés chaque jour à d'innombrables expressions.
En comprenant cette culture jeune mainstream, nous avons pu nous positionner au sein de cette dernière. Et en faisant des choix conscients en matière de médias, de langage, de musique et d'habillement, nous nous sommes rendus crédibles.
Atteindre les bonnes personnes et les convaincre de travailler chez PLUS.
Une campagne de recrutement pensée pour l’univers du public cible.
À propos de PLUS
PLUS compte plus de 500 supermarchés et met l'accent sur la bonne alimentation et l'engagement local. La force de PLUS réside dans la combinaison de l'échelle nationale et de la flexibilité locale. Grâce à l'engagement des entrepreneurs et des managers de supermarchés, chaque supermarché PLUS est lié au quartier.
Un message de campagne dans la langue du public cible
Le mot « plus » est très utilisé dans la culture jeune. Il s'agit de multiplier l'argent, de gagner de plus en plus. En néerlandais, quelqu'un qui en fait plus est également appelé un « plusser ». Mula B a écrit une chanson sur ce thème en 2016 et l'a revendiqué ces dernières années. Cette idée est devenue notre accroche. Un mot nous suffit pour montrer que PLUS est l'endroit où l'on peut gagner de l'argent. Proche de l'identité de PLUS. Et de celle des adolescents.
C'est ce qui nous a permis d’arriver à l’accroche « Werken bij PLUS geeft me een rijker sociaal leven » (Travailler chez PLUS me permet d'avoir une vie sociale plus riche), et ensuite au message de campagne « Word een PLUSSER » (Devenez un PLUSSER), en mettant l'accent sur l'aspect social.
Être présent là où le groupe-cible se trouve
En collaboration avec la société de production UHU, nous avons tourné une vidéo de 15 secondes et pris les images du visuel clé de la campagne dans un magasin PLUS la nuit. Avec (en partie) de vrais employés PLUS, pour renforcer l'esprit d'équipe. Et pour que la campagne s'intègre parfaitement à toutes les autres expressions que les adolescents reçoivent jour après jour sur les médias sociaux, nous avons utilisé un style visuel épuré inspiré des marques de vêtements les plus populaires.
En interne, nous avons développé une landing page dédiée et sobre ainsi qu'un media flight de 6 semaines : un pilote avec une douzaine de magasins PLUS, ciblant un public jeune, déployé via Instagram (y compris les stories), YouTube Shorts, Snapchat et TikTok. Dans la mesure du possible, nous avons utilisé le ciblage par âge, par centre d’intérêt et par localisation autour des boutiques participantes.
« Nous étions enthousiastes parce que cette campagne était si différente de la normale. Nous avons fait confiance à votre expertise et nous avons eu raison, comme le montrent les résultats. Nous sommes très fiers et nous espérons pouvoir déployer cette campagne rafraîchissante à l'échelle nationale. »
Lynn Slabbers, Campaign Coordinator Social chez PLUS
Résultat : 178 candidats en 6 semaines
PLUS et ses entrepreneurs ont réagi avec beaucoup d'enthousiasme au style de la campagne et ont pleinement adhéré au concept. Ils ont été satisfaits de cette campagne de recrutement « rafraîchissante » qui était beaucoup plus en phase avec le groupe cible que les campagnes de recrutement précédentes. Le résultat final : 178 candidats en 6 semaines pour une douzaine de magasins PLUS. De quoi en vouloir encore… plus.
Les prochaines étapes de notre collaboration
Le succès du premier mediaflight nous donne l'occasion de déployer la campagne à l'échelle nationale. Dans le cadre d'un futur déploiement national, la campagne sera également étendue aux magasins par le biais d’affiches sur les vitrines avec des codes QR (pour les parents) et nous serons encore plus proches du groupe cible avec des écrans numériques et analogiques dans les écoles et autour de celles-ci (pour les adolescents).
Comment nous avons aidé PLUS à grandir davantage
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