Une solution e-commerce efficace et globale pour Husqvarna
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Comment créer une solution digitale globale pour un leader du marché dans le domaine des outils de chantier ? Une solution avec un look haut de gamme cohérent, une gestion facile du contenu en plusieurs langues et un commerce électronique de haute qualité destiné à la fois aux consommateurs et aux clients professionnels ?
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La plateforme digitale de Husqvarna Forest & Garden, axée sur les outils de jardinage, n'était plus adaptée pour soutenir les ambitions mondiales du groupe Husqvarna. Cela compliquait le travail des équipes commerciales et marketing de l'entreprise. La gestion du contenu pour plus de 90 marchés était trop lente et exigeante pour les rédacteurs.
C'est la raison pour laquelle Husqvarna voulait proposer une solution digitale plus efficace, facilitant la gestion du contenu et évolutive afin de stimuler les ventes en ligne.
Le défi
Construire une plateforme performante qui améliore l'efficacité des ventes et du marketing sur plus de 90 marchés et prend en charge la gestion de contenu dans 45 langues.
La solution
Un système multiplateforme basé sur un nouveau concept visuel, une solution de commerce électronique intégrée via Salesforce Commerce Cloud et un cadre global de gestion de contenu dans Sitecore XP.
« Notre collaboration avec Stendahls s'est très bien déroulée. Nous avons franchi chaque étape ensemble, le résultat final est donc vraiment le fruit d'un travail commun. »
Katja Eriksson, Program manager, Husqvarna Group
Une synergie qui a livré des résultats rapides
La synergie entre les divisions « Forest & Garden » et « Construction » de Husqvarna a permis d'accélérer le développement par rapport au calendrier prévu. Dans le même temps, nous avons pu préserver l'uniformité de l'environnement digital. Nous avons travaillé ensemble pour créer une expérience digitale évolutive, capable de gérer la complexité mondiale de Husqvarna, tout en restant très simple à utiliser pour les employés.
En collaboration avec Husqvarna, nous avons également développé une identité de marque uniforme et un système de design comprenant des directives, des composants réutilisables et un portail de marque pouvant être utilisé par des équipes dans plus de 90 marchés. Nous avons également examiné l'expérience utilisateur et mis en œuvre une conception interactive afin d'améliorer l'expérience utilisateur pour tous les utilisateurs, dans toutes les langues et sur tous les appareils.
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Respect du budget et dépassement des attentes
La nouvelle plateforme facilite le travail de toutes les équipes sur tous les marchés. Les mises à jour sont plus rapides, l’e-commerce se déroule de manière plus intelligente, etc. Le projet a dépassé les attentes, et ce plus rapidement que prévu et dans les limites du budget fixé.
Les résultats
- 100%+increase in marketing and business efficiency
- 2xPerformance (Lighthouse)
- 99.99%uptime across all markets
- Increasedsales with integrated commerce
- Accessibility compliant(WCAG 2.1 AA)
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