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Comment permettre des centaines de transactions en ligne par seconde ?
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Worldline est l'un des plus importants prestataires de services de paiement (PSP) au monde, et traite les paiements des plus grandes plateformes et entreprises d’e-commerce. En cas de pic, cela représente des centaines de transactions par seconde, ce qui impose des exigences élevées en matière d'expérience utilisateur, de facilité d'intégration et de fiabilité.
Nous avons aidé Worldline à rendre ce flux techniquement réalisable, mais aussi facilement accessible aux développeurs et sécurisé pour les commerçants. En optimisant l'expérience utilisateur (UX) et l'expérience développeur (DX) de la plateforme Worldline Connect, nous avons conçu et implémenté des fonctionnalités telles qu'une nouvelle couche d'intégration, des pages de paiement modernes, un explorateur API et un support complet pour les développeurs via un portail dédié.
Optimisation de l'UX et de la DX
Conception et implémentation d'une nouvelle couche d'intégration, de pages de paiement, d'un explorateur API et d'un portail développeur
Solution stable conforme aux exigences de sécurité actuelles
Prise en charge globale de plus de 100 produits de paiement
Intégrations LLM et IA
Une plateforme mondiale avec plus de 100 méthodes de paiement
Présente à l'international et prenant en charge plus de 100 moyens de paiement, dont Mastercard, PayPal, Google Pay, Apple Pay, WeChat Pay et Boleto Bancario, Worldline accompagne les commerçants du monde entier. Forte de plusieurs années d'expérience et d'investissements continus, la plateforme occupe une position de leader sur le marché.
Pour les commerçants et les développeurs, la facilité d'intégration devient de plus en plus importante, en plus du large éventail d'options : plus les méthodes de paiement peuvent être connectées rapidement et en toute sécurité, plus les nouveaux marchés peuvent être desservis rapidement.
Challenge
Optimiser l’UX et la DX de la plateforme mondiale
Solution
Conception et implémentation d'une nouvelle couche d'intégration, de pages de paiement modernes, d'un explorateur API et d'un portail développeur permettant une intégration rapide, sécurisée et évolutive.
À propos de Worldline
Worldline est un leader international des paiements sécurisés et du traitement fiable des transactions. Nos solutions de paiement en ligne innovantes sont accessibles à tous, favorisent une croissance économique durable et renforcent la confiance dans les options de paiement sécurisées telles que les cartes de crédit, les virements bancaires et les portefeuilles électroniques.
Paiements en ligne sécurisés selon les normes de sécurité modernes
Après un processus de sélection rigoureux des fournisseurs, Worldline nous a confié la mission d'améliorer l'intégration et la compatibilité mobile de sa plateforme : le projet Worldline Connect. Pour un prestataire de services de paiement (PSP) international, cela impliquait de prendre en compte la diversité des devises, les méthodes de paiement régionales et la complexité du traitement des transactions.
Nous avons conçu et mis en œuvre une nouvelle API REST simplifiée servant de base à toutes les options d'intégration, complétée par une architecture de webhooks moderne pour les mises à jour asynchrones du statut des paiements.
En collaboration avec les spécialistes des paiements de Worldline, nous avons développé de nouvelles définitions d'API et des pages de paiement adaptatives. Ce service MyCheckout est particulièrement intéressant pour les commerçants souhaitant limiter leur exposition à la norme PCI-DSS. La performance, les tests A/B, la sécurité mobile et l'optimisation des conversions ont été au cœur de sa conception.
Pour les applications mobiles natives, nous avons développé des kits de développement logiciel (SDK) permettant aux développeurs d'intégrer facilement la gamme complète de solutions de paiement de Worldline. Nous avons également conçu des SDK pour les plateformes e-commerce, notamment en PHP, Node.js et Java, afin de faciliter le test et la mise en œuvre des configurations courantes.
Résultat : un temps d’implémentation réduit, une meilleure documentation et une mise sur le marché plus rapide.
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API de paiement évolutive et portail développeur pour une intégration rapide
La stabilité de la passerelle API pour les produits de paiement est cruciale. Des centaines de transactions par seconde doivent être traitées en toute sécurité, tandis que la plateforme doit également pouvoir évoluer et s'adapter aux nouvelles régions et aux nouveaux marchés du monde entier.
Après les premiers déploiements de Worldline Connect, l'accent a été mis sur le déploiement de la nouvelle API Connect dans différentes régions du monde, élargissant considérablement la gamme de produits de paiement dans des pays comme l'Inde et l'Amérique du Sud. Ce processus, techniquement complexe, n'a toutefois pas impacté les intégrations marchandes existantes. La robustesse de l'architecture de l'API a rendu cela possible.
Pour faciliter l'intégration, une documentation API claire est essentielle pour les développeurs de solutions de paiement. La disponibilité d'un environnement de test (sandbox) l'est tout autant. C'est pourquoi nous avons développé :
un portail central pour les développeurs avec une documentation API et des SDK clairs ;
un explorateur API complet pour les tests et la validation ;
une architecture de données évolutive pour la performance et la stabilité.
Résultat ? Une intégration plus rapide, moins d’intégrations sujettes aux erreurs et une plateforme de paiement parée pour l’avenir.
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L'IA dans les paiements : intégrations du commerce inter-agents et du LLM
Comment rendre les fonctionnalités de paiement accessibles aux assistants IA et aux clients LLM ?
Avec l'essor rapide de l'IA et des Large Language Models (LLM), nous avons exploré avec Worldline comment le paysage API existant peut également être mis à la disposition d'une nouvelle génération de clients : les agents IA et les applications LLM.
Worldline entrevoit d'importantes opportunités dans le commerce interactif, notamment via ChatGPT, et souhaite les exploiter au plus vite. Partenaire technologique de Worldline depuis plus de dix ans, nous avons bâti de A à Z son écosystème d'API dédié aux marchands. Dans cette nouvelle étape, nous ouvrons cet écosystème aux applications d'IA de manière sécurisée et contrôlée.
Tout cela crée de nouveaux canaux de vente, des processus automatisés et prépare la prochaine génération de commerce électronique.
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Deux cas d'utilisation concrets pour l'automatisation des paiements
En collaboration avec Worldline, nous avons défini deux scénarios dans lesquels l'intégration LLM apporte une valeur directe :
1. Assistant IA pour les consommateurs (commerce agentique)
Les commerçants peuvent proposer à leurs clients un assistant IA qui les aide à rechercher et à choisir des produits dans le webshop. Lorsque le client est prêt à finaliser sa commande, l'assistant peut générer automatiquement un lien de paiement via les API Worldline.
2. Assistant IA pour les commerçants (gestion des transactions)
Les commerçants peuvent utiliser un agent IA pour gérer les paiements, notamment pour approuver, annuler ou rembourser les transactions. Si cela se fait généralement via des interfaces personnalisées, c'est désormais également possible grâce à des agents pilotés par l'IA.
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Réalisation technique : intégration sécurisée de LLM avec les API de paiement
Pour les deux cas d'utilisation, nous avons développé des applications qui exploitent le protocole MCP (Model Context Protocol) afin d'exposer les API Worldline aux clients LLM et aux agents d'IA. Ces applications authentifient de manière sécurisée les requêtes entrantes et traduisent les requêtes d'IA en appels d'API Worldline existants.
Outre le développement de ces applications, nous avons collaboré avec Worldline à la rédaction d'une documentation exhaustive : les fonctionnalités disponibles et la configuration sécurisée des clients ou agents LLM pour la connexion.
Les applications fonctionnent sur Google Cloud Platform (GCP), la nouvelle plateforme cloud stratégique de Worldline. Ce sont les premières applications de cette division à être hébergées sur GCP, une étape clé de leur transition vers le cloud.
Ces solutions, constituant une nouvelle porte d'entrée vers la plateforme Worldline et utilisant un nouveau protocole, ont fait l'objet d'un audit de sécurité approfondi. Des mesures de sécurité supplémentaires ont été mises en œuvre afin de garantir la protection permanente des données des marchands.
Cette solution permet aux commerçants d'exécuter des actions API au sein de l'écosystème Worldline via n'importe quel client LLM (tel que Claude Desktop) et de créer des agents d'IA avancés pour automatiser davantage les processus de paiement.
Transition vers le cloud avec AWS : une infrastructure évolutive pour les paiements internationaux
En collaboration avec AWS, nous travaillons avec Worldline pour une intégration toujours plus fluide avec les services cloud sécurisés. Grâce à la couverture mondiale de Worldline et d'AWS, la puissance de calcul et le stockage de données peuvent être déployés de manière optimale au niveau régional. En tant que partenaire AWS Select, nous participons activement à la migration, à la refonte et à l'automatisation de l'ensemble du processus de déploiement.
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