Comment iO a développé une infrastructure digitale évolutive pour Nutricia Worldwide

Nutricia est une marque néerlandaise dédiée à la nutrition thérapeutique et aux préparations pour bébés. La marque produit du lait pour bébé depuis 1896 et a commencé à fabriquer des produits laitiers spécialisés en 1905. Un peu plus de 100 ans plus tard, en 2007, Nutricia a rejoint le groupe français Danone. Depuis 2018, Nutricia est un client d'iO.

Comment gérer, organiser et publier du contenu dans plus de 45 pays à travers le monde ? Avec une infrastructure digitale flexible et évolutive, c’est possible. Laissez-nous vous expliquer.

Nutricia Worldwide est une division de Nutricia qui gère l'infrastructure digitale de 45 pays en Amérique latine, en Europe et en Asie. Les pays clés de cette division sont la Serbie, la Bulgarie, l'Azerbaïdjan, l'Ouzbékistan, le Sri Lanka, la Corée du Sud, l'Équateur, le Mexique et le Panama.

Cette infrastructure digitale doit être un ensemble intégré et rentable de technologies - logicielles et matérielles - permettant aux utilisateurs de vivre des expériences qui stimulent l'engagement, les ventes et leur fidélité.

Cette configuration doit permettre la personnalisation locale, y compris les changements de conception, les URL dans les langues locales et la prise en charge de l'accessibilité. Les différents sites web doivent faire partie d'une même structure, tout en étant gérés indépendamment.

Pas une mince affaire, donc.

Quelques mois après le début du projet, iO a développé un modèle WordPress personnalisable pour les différentes marques et régions de Nutricia. 

On y retrouve :

• Une installation CMS WordPress conviviale, personnalisable et flexible pour plusieurs pays, langues et marques ;

• La conception et la mise en œuvre d'un système de CRM et d'automatisation marketing qui couvre les parcours personnalisés des clients dans tous les pays ;

• Une approche axée sur le mobile, puisque 85 % du trafic provient d'appareils mobiles ;

• Une couche permanente pour l'acquisition de trafic qui comprend à la fois le SEO et le SEA pour soutenir les acteurs locaux.

Nos équipes ont travaillé en étroite collaboration avec l'équipe de Nutricia Worldwide, avec des réunions hebdomadaires, des réunions bimensuelles avec le product owner externe, et des réunions rétrospectives pour discuter de ce qui a bien fonctionné et de ce qui pourrait être amélioré.

Si vous cherchez une ...

• plateforme rentable...

• facile à gérer,...

• fortement axée SEO,...

• qui supporte une configuration multilingue,...

• avec une hiérarchie de pages logique,...

WordPress arrive alors en tête.

C'est la meilleure plateforme pour gérer des sites web de manière indépendante (tout en restant sous une seule structure) et elle intègre de manière transparente des outils tels que Cloudflare, BugHerd, Gigya CRM et le Poop Checker de Danone.