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Comment lancer une nouvelle marque de mobilité sur le marché belge
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Comment fusionner deux marques leaders du secteur automobile en une identité uniforme à la pointe de la révolution de la mobilité ? Comment rendre votre nouvelle marque et votre nouvelle identité visuelle pertinentes au niveau local et leur donner vie à chaque point de contact ?
C'est le défi auquel Ayvens Belgique a été confronté après la fusion internationale d'ALD Automotive et de LeasePlan en 2023. Nos experts stratégiques et créatifs en matière de marque ont assuré un déploiement local approfondi qui a permis d'élever l'identité visuelle à un niveau supérieur. Le résultat ? Une expérience de marque puissante et cohérente qui représente la mobilité de demain sur le marché belge.
Brand, business & experience design
Production créative et de contenu
Programmes et campagnes marketing
Implémentation locale de la marque
Transformation digitale
Expérience de marque uniforme
Mobilité en transformation
La mobilité connaît actuellement une mutation profonde. Sous la pression de l'urbanisation, des embouteillages, de l'électrification et des exigences en matière de durabilité, de plus en plus de consommateurs délaissent la possession d'une voiture au profit de son utilisation, et passent de solutions uniques à des solutions multimodales.
Dans ce contexte, deux leaders du marché, ALD Automotive et LeasePlan, ont décidé d'unir leurs forces et se sont transformés en une nouvelle marque : Ayvens. Celle-ci propose des solutions de mobilité durables aux organisations et aux particuliers. Ayvens suit ainsi la voie tracée par ses marques historiques : il y a dix ans déjà, elles se concentraient sur l'électrification des flottes d'entreprise, bien avant que ce sujet ne devienne un thème majeur.
En fusionnant deux marques fortes et en les rebaptisant sous une identité cohérente, Ayvens exprime une vision de la mobilité qui va au-delà des services traditionnels de leasing et de gestion de flotte.
Challenge
Donner vie à une nouvelle marque internationale de mobilité au niveau local, avec un impact sur chaque point de contact, tout en conservant la confiance des clients et la valeur de la marque.
Solution
Une stratégie de rebranding holistique qui a transformé les actifs digitaux, les sites physiques et la communication interne en un écosystème de marque cohérent.
Donner vie à une marque
Le déploiement de cette nouvelle image de marque a marqué la fin du processus de fusion entre deux grandes marques historiques. La nouvelle identité de marque montre qu'Ayvens ne se contente pas d'offrir des solutions de mobilité, mais souhaite redéfinir fondamentalement cette notion. Cette image de marque était définie au niveau international, mais devait prendre vie au niveau local, avec une identité visuelle uniforme pour les clients, les parties prenantes et les collaborateurs en Belgique. Ayvens nous a confié l'implémentation locale de la marque. En tant que partenaire d'ALD Automotive, nous connaissions le contexte du marché et les défis auxquels la nouvelle marque était confrontée, et nous savions quelle vision elle souhaitait véhiculer. Nous avons non seulement proposé des solutions créatives, mais aussi un partenariat stratégique qui allait au-delà du déploiement local initial.
« Après la fusion de nos marques, nous avions besoin d'un partenaire capable de nous aider à déployer la nouvelle identité visuelle internationale de manière cohérente, mais adaptée au contexte local en Belgique », explique Xavier Kervyn de Meerendré, directeur marketing et communication chez Ayvens Belgium. « Nous ne recherchions pas seulement une agence créative, mais un partenaire stratégique capable de nous accompagner dans cette transition complexe. »
Co-pilote dans la course vers la mobilité de demain
Lorsque ALD Automotive a racheté Leaseplan en 2023, les entreprises ont cherché un nouveau nom de marque qui reflète les ambitions et la vision de l'organisation unifiée. Le choix s'est porté sur Ayvens (prononcé « evenz »), une fusion créative des mots « way », « heaven » et « advance ». Avec des solutions durables et flexibles axées sur la facilité d'utilisation et la tranquillité d'esprit, Ayvens s'engage à améliorer en permanence l'expérience de mobilité de ses clients. Aujourd'hui, Ayvens est un groupe financier solide, coté en bourse, et l'une des plus grandes sociétés de leasing en Belgique. Il propose des services de leasing complet, de gestion de flotte et des solutions de multimobilité aux grandes entreprises, aux PME et aux particuliers. Ayvens dispose pour cela d'une flotte de 3,3 millions de véhicules dans 42 pays, dont plus d'un demi-million de véhicules électriques. Son service repose sur trois piliers : la durabilité, la flexibilité et l'accessibilité.
Notre collaboration avec Ayvens a débuté en 2018 en tant que consultant en automatisation du marketing pour ALD Automotive et s'est progressivement transformée en un partenariat durable fondé sur la confiance et le respect mutuel.
En tant que partenaire stratégique, nous les accompagnons dans leur transition vers la mobilité de demain. Nous comprenons leur vision, les mettons au défi et leur fournissons des conseils stratégiques lorsque cela s'avère nécessaire. Outre notre travail créatif, nous fournissons également des ressources humaines : les membres dévoués de notre équipe travaillent directement chez Ayvens afin de soutenir l’implémentation de leur automatisation marketing. Nous mettons en place des campagnes, rédigeons des e-mails, vérifions les résultats et optimisons l'automatisation des envois.
Transformation totale de l’identité
Nous avons compris qu'un déploiement local réussi de la marque exigeait plus que la simple application des directives internationales. Il s'agissait de transposer l'identité de la marque dans le contexte belge et de la transposer de manière cohérente dans tous les aspects de l'organisation.
Nous avons adopté trois approches différentes :
Traduction stratégique : nous avons traduit l'identité internationale de la marque en messages pertinents au niveau local, en mettant l'accent sur les valeurs fondamentales et le positionnement « Better with every move », ainsi que sur la mission visant à rendre la mobilité plus durable, plus facile et meilleure.
Implémentation créative et campagnes : nous avons développé plus de 200 designs digitaux et réaménagé 6 sites physiques, dont des show-rooms, des bureaux et des marchés automobiles. Nous avons pris en charge la signalétique, l'orientation, la décoration créative des bureaux et l'implémentation de la marque sur l'ensemble du parc automobile. Nous avons adapté tous les supports imprimés et réécrit les lettres et les documents en fonction du nouveau ton de la marque. De plus, nous avons élaboré le plan média pour les campagnes de sensibilisation, créé des ressources sociales et préparé des dizaines de communications par e-mail dans le cadre du changement de marque.
Collaboration efficace : grâce à des ateliers communs, nous avons mis en place une structure JIRA complète et sur mesure afin d'optimiser la collaboration et de travailler plus efficacement. Des réunions hebdomadaires et une collaboration étroite avec différents départements nous ont permis de garantir un déploiement cohérent de la nouvelle identité de marque, tant en interne qu'en externe.
Le résultat de cette collaboration intensive est une marque complètement transformée qui concrétise sa promesse : « Make life flow better ». Ayvens se positionne désormais comme un partenaire de mobilité intégré, prêt à façonner l'avenir de la mobilité.
« iO est devenu une extension de notre équipe », explique Xavier Kervyn de Meerendré. « Ils ont compris nos défis et nous ont apporté leur expertise dans tous les domaines où nous avions besoin d'aide, de la conception de la signalisation pour nos bâtiments à la rédaction d'articles sur le leasing, en passant par l'affinement des arguments de vente. »
La transformation de marque en chiffres
- 200+Plus de 200 designs digitaux développés et rebrandés
- 66 sites physiques entièrement transformés
- 1an et demi de collaboration intensive sur le rebranding
- 3domaines d'expertise (rédaction, création et services clients) ont collaboré de manière transparente
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Une marque qui incarne la mobilité
La nouvelle identité de marque a été mise en œuvre de manière cohérente dans tous les points de contact, des plateformes digitales aux sites physiques, afin d'offrir aux clients, aux collaborateurs et aux partenaires une expérience de marque uniforme qui inspire la confiance. La marque incarne l'innovation et la durabilité, des valeurs fondamentales essentielles sur le marché en pleine évolution de la mobilité. Ayvens opère dans une perspective internationale, tout en étant ancré au niveau national grâce à des équipes locales spécialisées.
« L'expertise et la flexibilité d'iO nous ont aidés à mener à bien une transition complexe », résume Xavier Kervyn de Meerendré. « En plus de transformer notre identité visuelle, ils nous ont également aidés à communiquer notre histoire de manière cohérente à toutes nos parties prenantes. »
Une mobilité tournée vers l'avenir
Avoir mené à bien ce gigantesque projet de rebranding dans les délais impartis confirme ce que nous savions déjà : nos équipes ont tout ce qu'il faut pour accompagner de grands clients internationaux dans des processus de transformation complexes.
« En combinant notre expertise en matière de brand design, de création de contenu et de marketing, nous avons proposé une solution holistique qui soutient les objectifs commerciaux d'Ayvens. » Astrid Vanwolleghem, Design Director chez iO.
Le voyage d'Ayvens ne fait que commencer, et nous sommes fiers d'être leur partenaire afin de redéfinir la mobilité - making life flow better, with every move.
Vous souhaitez en savoir plus sur la manière dont iO peut vous aider dans votre stratégie de branding ou de rebranding ?
Contactez nos experts pour un entretien sans engagement sur la manière dont nous pouvons vous aider à développer, renouveler ou déployer de manière créative votre identité de marque.