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Comment AP Haute École a renforcé son recrutement étudiant grâce à un positionnement clair et une stratégie full-funnel
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Les futurs étudiants passent souvent des mois à explorer leurs options d’études supérieures sur différents canaux. Ils découvrent des établissements sur les réseaux sociaux, effectuent des recherches sur Google des semaines plus tard, puis ne s’inscrivent à une journée portes ouvertes que plusieurs mois après. Pour l’AP, cela posait un défi fondamental : comment rester présent à l’esprit pendant une phase de réflexion aussi longue, sans dépendre uniquement de tactiques de conversion court terme ni disperser le budget sur des actions fragmentées ?
La solution n’a pas été de créer davantage de campagnes, mais de renforcer le positionnement et de mettre en place une stratégie full-funnel cohérente reliant branding et performance.
À propos de l’AP University of Applied Sciences & iO
L’AP University of Applied Sciences est un établissement d’enseignement supérieur solidement ancré dans la région d’Anvers. Avec plus de 140 programmes, allant des associate degrees aux bachelors professionnalisants, en passant par les formations d’enseignants et la School of Arts, l’AP propose une offre de formation vaste et diversifiée.
Ce qui distingue la collaboration entre l’AP University of Applied Sciences et iO, c’est son évolution. Ce qui a commencé comme un partenariat en marketing et performance s’est transformé en collaboration stratégique, puis technique. Depuis fin 2025, iO gère également le site web de l’AP : de la première impression jusqu’à la page d’inscription, l’ensemble du parcours digital étudiant est désormais entre les mains d’un seul partenaire.
Le défi
L’AP University of Applied Sciences faisait face à une question complexe : comment atteindre efficacement différents publics cibles tout au long de leur long processus de décision ? L’établissement cherchait un partenaire stratégique capable de structurer une approche data-driven du recrutement étudiant, à travers tous les programmes, campus et audiences.
La solution
Nous avons mis en place une stratégie marketing full-funnel intégrée combinant construction de marque et performance, pilotée par la data et optimisée pour des résultats mesurables.
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D’une image floue à un positionnement fort dans l’enseignement supérieur
Avant de déployer la stratégie marketing, un problème plus profond devait être résolu : l’AP souffrait d’un positionnement peu clair sur le marché. Pour de nombreux futurs étudiants, la marque n’était pas suffisamment définie et la valeur de ses formations était sous-estimée.
C’est pourquoi nous avons développé ensemble un positionnement clair : « Show what you’re made of ».
Cette promesse repose sur une idée centrale : maximiser l’apprentissage avec un diplôme solide et les compétences nécessaires pour en tirer pleinement parti. À l’AP, les étudiants développent non seulement une expertise métier, mais aussi la confiance et les compétences pour avoir un impact réel dans leur future carrière et dans la société. « Un diplôme solide et les compétences pour en tirer le meilleur » est devenu le fil rouge stratégique de toutes les actions marketing.
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Approche full-funnel : de la première découverte à l’inscription
Avec ce positionnement en place, nous avons construit une approche marketing guidant les futurs étudiants tout au long de leur parcours de décision :
Awareness : via TikTok, Snapchat, Meta et Google, nous touchons des étudiants qui ne connaissent pas encore l’AP University of Applied Sciences, en travaillant la brand awareness et le positionnement.
Considération : les étudiants intéressés sont accompagnés avec du contenu inspirant, des informations comparatives et des outils d’aide au choix d’études.
Conversion : des campagnes ciblées encouragent les actions concrètes, comme l’inscription aux journées portes ouvertes.
En investissant aussi bien dans l’awareness et la considération que dans la conversion, nous avons créé une base solide pour des résultats plus performants et surtout plus efficaces en termes de coût.
« La théorie est simple, tandis que la pratique demande du courage : une base solide, de la cohérence et de la patience. Grâce à la confiance accordée à notre approche, nous avons pu récolter les fruits de notre travail avec l’équipe de l’AP University of Applied Sciences. Il n’y a pas que leurs étudiants : nous aussi, nous avons aussi pu montrer de quoi nous étions capables. »
Marie Meyntjens, client lead marketing
Marketing piloté par la data comme moteur de croissance
Des dashboards centralisés permettent de suivre en temps réel les performances de tous les canaux. Les décisions ne reposent pas sur l’intuition, mais sur des KPI, des benchmarks et des analyses mensuelles. La collaboration repose sur un plan annuel fixe, des quarterly business reviews (QBR) et une optimisation quotidienne, avec un point de contact unique soutenu par une équipe multidisciplinaire.
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Résultats : plus de portée, plus d’inscriptions, plus d’efficacité
En tant qu’université de sciences appliquées à la croissance la plus rapide de Flandre, l’AP exige une utilisation optimale de chaque budget marketing. La question initiale était donc légitime : des investissements dans la phase d'awareness et de considération sont-ils vraiment utiles lorsque les campagnes de conversion fonctionnent déjà ?
Cette perspective critique a joué en notre faveur. Notre premier bilan annuel a immédiatement apporté une réponse claire : une approche plus large sur les bons canaux et au bon moment ne s’est pas faite au détriment des conversions, mais les a en réalité renforcées.
Plus de reach
Plus de trafic
Meilleurs taux de conversion
Le tout, avec un budget plus efficace.
Campagne 2025 — Indicateurs atteints
Le budget consacré aux journées portes ouvertes a été réduit de 50 % en 2025 par rapport à 2023, grâce à la décision d’investir plus en amont dans le funnel. En investissant davantage dans l’awareness et la considération, les bons étudiants sont arrivés en bas du funnel déjà convaincus.
Résultat : 18 % d’inscriptions en plus, avec la moitié du budget.
Au cours des dernières années, l’AP University of Applied Sciences est passée d’un établissement sans identité distincte à l’une des universités de sciences appliquées les plus dynamiques et les plus identifiables de Flandre. Cette transformation est le fruit d’un choix stratégique délibéré d’adopter un positionnement qui diffère fondamentalement du message des concurrents, ainsi que d’une approche marketing axée sur les données, soigneusement conçue et qui s’améliore d’année en année.
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De partenaire marketing à partenaire stratégique
iO a commencé par analyser et optimiser les campagnes, et est ensuite devenu un partenaire stratégique. En plus du marketing, iO est désormais également responsable du site web et contribue aux réflexions stratégiques globales. La collaboration ne se limite plus aux campagnes : elle participe directement à la croissance long terme de l’AP University of Applied Sciences.
Prêt pour une croissance mesurable ?
Vous souhaitez améliorer structurellement vos inscriptions, votre notoriété et la performance de vos budgets média avec une approche data-driven full-funnel ? Nous pouvons vous aider à connecter branding et performance de manière fluide.
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