UX strategie: volledig afgestemd op merk en doelgroep

Marketplaces - iO

Good UX means better business. Een goede user experience bouwt aan de beste relatie tussen een merk en (potentiële) klanten. Onze UX designers zorgen niet alleen voor een aangename ervaring voor de gebruiker, maar ook voor een consistente merkbeleving door elke journey heen, inclusief de look & feel van de verschillende platformen tot de content en de communicatie tussen merk en klant.

  • Award-winning UX werk

  • 44+ in-house UX experts

  • Blended teams

  • 15+ jaar ervaring

Onze UX expertise

Verder praten over UX?

Klanten die op onze expertise vertrouwen

Wijnegem

Hoe wijs je bezoekers eenvoudig de weg in het grootste winkelcentrum van het land?

Lees het volledige klantverhaal →
Wijnegem case - Couple going home happy after shopping at Wijnegem Shopping Center
Big Green Egg
Efteling
de Goudse verzekeringen
BAM
stayokay
Aviko
Kinderpostzegels
Goedopweg
KNMI
Importance selfservice portal - iO

Een intuïtieve ervaring

Een optimale gebruikservaring is een win-win in de puurste zin van het woord. De gebruiker krijgt een vlottere surfervaring en dat is extra belangrijk in tijden waarin we als digitale gebruikers steeds veeleisender worden. Zo’n gunstige ervaring heeft dan weer een grote invloed op je reputatie als merk en helpt je sneller converteren en dus meer omzet behalen. Zorg er daarom voor dat niet alleen de content maar ook de user experience geënt is op de customer journey van de doelgroep.

Self-service portal - iO

Onze visie

UX bekijken we vanuit verschillende invalshoeken. Zo bewaken onze specialisten de informatiearchitectuur, user interface (UI), het visuele aspect en ook de content zelf. Microcopy, bijvoorbeeld, is één van de vele elementen die een hemelsbreed verschil kunnen maken op het vlak van UX, met amper een paar woorden. Een goed uitgedachte UX is tegenwoordig een basisvereiste op elk soort platform: van campagnesite tot e-commerce, tot intranet-applicaties & online portalen.

iO_Rotterdam

Wat krijgt een organisatie die inzet op UX strategie?

  • Inzicht op wat het proces uiteindelijk oplevert, aan de hand van ontwerpen, prototypes en concepten die gebruikers vlot hun doel helpen bereiken;

  • Een optimale gebruikerservaring door de hele customer journey en op alle belangrijke touchpoints, zowel online als offline;

  • Een systematische manier om de ontwikkeling en het onderhoud van gebruikersinterfaces te benaderen, waarbij de interface merkwaarden communiceert én de UX versterkt;

  • Usability research die je organisatie vertelt hoe bezoekers het platform ervaren en welke optimalisaties de ervaring kunnen verbeteren.

Geef je conversie een boost met UX research

Weet jij wanneer UX research handig kan zijn? Een kleine tip: het is niet alleen wanneer je een nieuw platform ontwikkelt. Ook voor bestaande websites en apps is investeren in UX research een goed idee. In deze nieuwe whitepaper vertellen we je er alles over.

Download whitepaper
SEO guide | iO
Vraag je gratis CRO-scan aan | iO

Aangenaam, wij zijn iO

iO is een 'blended agency'. Wij slopen de muren tussen de agency-, technologie- en consultancywereld. Daaruit ontstaat een nieuwe manier van samenwerken. Daarom helpen wij je om je volledige merkervaring van begin tot eind duurzaam vorm te geven en te verbeteren. We versmelten talenten in strategie, creativiteit, content, marketing, technologie en data. Zo benutten we de kracht van slim samenwerken.
Ontdek meer over ons

Kunnen we je helpen met UX?

Aarzel niet om ons te contacteren. We helpen je graag verder!

Stef Paul
Jouw contactpersoon:Stef,UX Strateeg
+32 3 361 40 00
+31 882 013 101
business@iodigital.com