Les consommateurs attendent des organisations des expériences en ligne cohérentes et personnalisées avec du contenu pertinent sur tous les canaux. C'est tout l'intérêt d'une plateforme d'expérience digitale (Digital experience platform - DXP) qui stocke le contenu de manière centralisée pour le présenter et le personnaliser à partir d'un même point de départ.
En tant qu'utilisateurs de médias ou de technologies digitales, nous sommes de moins en moins tolérants et exigeons des expériences fluides sur tous les points de contact (site web, médias, applications). Celles-ci doivent être techniquement fiables et assorties d'une expérience de marque reconnaissable. La base de tout cela est un bon CMS. Une plateforme d'expérience digitale (DXP) offre un ensemble de technologies différentes, rassemblées sur une seule plateforme.
Un DXP ou même un CMS headless est utilisé pour créer des sites web, des portails, des applications mobiles et autres plateformes. Avec un DXP, vous gérez la couche de présentation (front-end) en fonction du rôle, des droits et des préférences de l'utilisateur. Il facilite la combinaison d'applications telles que la gestion de contenu, la recherche et la navigation, la personnalisation, le workflow, et le support mobile et multicanal.
Nos experts digitaux s'appuient sur les dernières technologies pour tirer le meilleur parti de votre CMS ou DXP (composable).
En s'appuyant sur une plateforme CMS ou DXP moderne, il est possible d'affiner la customer experience des visiteurs pour garantir une expérience optimale.
Qu'il s'agisse de sites web simples (de campagne) ou de sites web d'entreprises multisites, nos experts vous accompagnent dans la stratégie, l'architecture, le tooling et l'implémentation de votre plateforme.
Un DXP composable ou un CMS headless est un bon exemple d'une approche best of breed, dans laquelle vous associez des technologies pertinentes au lieu d'une suite complète (qui regroupe différentes solutions marketing).
Un DXP ou un CMS headless est une excellente solution pour les organisations qui souhaitent adopter une approche omnicanale, dans laquelle vous présentez du contenu sur plusieurs canaux tels que le web, le mobile, la conversation, les marketplaces, le Metaverse, l'AR/VR, etc.
Chez iO, nous disposons de toute l'expertise dont vous avez besoin pour écrire avec vous une histoire technologique inoubliable. Nos experts en marketing, technologie, stratégie et contenu peuvent vous aider dans les domaines suivants :
Les CMS classiques n'ont peut-être pas dit leur dernier mot, mais l'impact du headless et du DXP est tangible. Cela vous permet de vous concentrer sur la création d'expériences digitales optimales pour votre marque, plutôt que sur la diffusion de contenu. L'expérience client est donc centrale. Nos experts l'ont bien compris. Qu'en est-il de votre organisation ?
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At iO, you can rely on an end-to-end partnership. That means that we will support you completely, from strategy to content and from technology to marketing.
Our 2000 experts don’t just make us great at the technical set-up of web platforms, but they help us:
Align your customer experience with your brand and brand experience;
Make your efforts deliver results by utilising the platform’s full potential;
Give you expert support and early access to beta programmes.
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