Les organismes gouvernementaux gèrent souvent des dizaines de sites web : sites principaux, portails de projets, pages de campagnes, initiatives régionales. Chacun possède sa propre infrastructure technique, ses propres contraintes de maintenance et ses propres incohérences. La province d'Utrecht souhaitait rompre avec ce modèle. Elle avait besoin d'une plateforme où tous les sites partagent les mêmes fonctionnalités et la même identité visuelle, où les mises à jour sont effectuées une seule fois et appliquées partout, et où le lancement d'un nouveau sous-site se fait en quelques heures au lieu de plusieurs mois. Nous avons conçu une architecture multisite Drupal qui répond précisément à ces besoins.
Architecture multisite Drupal pour la consolidation des sites web gouvernementaux sous code source unique.
Déploiement de nouveaux sous-sites en une journée avec adoption automatique de toutes les fonctionnalités.
Intégration de l'authentification unique (Single Sign-On) permettant aux employés autorisés d'accéder à tous les sites web et à la médiathèque.
Banque d'images intégrée éliminant le traitement manuel des images et la gestion des métadonnées.
Apparence cohérente sur tous les sous-sites tout en préservant l'indépendance du contenu.
The challenge
Comment donner à plusieurs sites web gouvernementaux les mêmes fonctionnalités et la même apparence tout en maintenant la séparation du contenu et en permettant le déploiement rapide de nouveaux sous-sites ?
The solution
Une configuration multisite Drupal avec un seul code source, un SSO intégré, une bibliothèque d'images partagée et une architecture permettant le lancement de nouveaux sous-sites en une seule journée.
Provincie Utrecht x iO : construire une base digitale évolutive pour les services publics
La province d'Utrecht est la plus ancienne et la plus petite province des Pays-Bas. Elle s'engage à accroître l'attractivité de la région et à faciliter la croissance tout en maintenant la qualité de vie. Sa présence digitale comprend plusieurs sites web destinés à différents groupes cibles : résidents, entreprises, décideurs politiques et parties prenantes.
Nous travaillons avec la province d'Utrecht afin de garantir que son infrastructure digitale soit à la hauteur de ses ambitions. Ce cas montre comment nous les avons aidés à consolider leur présence sur le web en une plateforme évolutive et maintenable qui se concentre à la fois sur les citoyens et les équipes de contenu.
Pourquoi les organisations gouvernementales ont besoin d'une approche différente en matière de gestion de sites web
La plupart des organisations ont un site web. Les gouvernements en ont plusieurs : portails principaux, sites départementaux, pages de campagne, microsites de projets, initiatives régionales. Chacun répond à un objectif différent, mais ils doivent tous répondre aux mêmes normes : accessibilité, sécurité, identité d'entreprise cohérente et service fiable.
Lorsque ces sites sont construits et entretenus séparément, les problèmes se multiplient. Les mises à jour doivent être effectuées plusieurs fois. Des incohérences s'installent. Les nouveaux sites mettent des mois à être lancés. Les équipes de contenu perdent du temps à naviguer dans différents systèmes. La province d'Utrecht a reconnu cette tendance et a souhaité adopter une approche fondamentalement différente.
Comment configurer un multisite Drupal pour les organisations gouvernementales ?
La solution retenue fut une architecture multisite avec un code source unique. Dans cette configuration, tous les sites web partagent la même installation Drupal sous-jacente, les mêmes modules et les mêmes fonctionnalités. Cependant, chaque site possède sa propre base de données, garantissant ainsi une séparation complète des contenus.
Cette architecture offre le meilleur des deux mondes. Les mises à jour et les optimisations sont déployées une seule fois et s'appliquent immédiatement à tous les sites. Les nouvelles fonctionnalités sont disponibles simultanément sur l'ensemble du site. Les correctifs de sécurité protègent l'ensemble du parc web en un seul déploiement. Pourtant, chaque site conserve son propre contenu, ses propres éditeurs et sa propre structure de permissions.
Pour les organismes gouvernementaux, cette séparation est essentielle. Les exigences en matière de gouvernance des contenus varient selon les services. Les parties prenantes diffèrent selon les projets. L'architecture multisite respecte ces spécificités tout en éliminant la fragmentation technique.
Comment lancer un nouveau sous-site gouvernemental en une journée avec un code source partagé ?
L'un des principaux avantages de l'approche à code source unique réside dans la rapidité de déploiement. Dans le développement web traditionnel, la création d'un nouveau site implique des mois de conception, de développement et de tests. Grâce à la plateforme de la Province d'Utrecht, nous pouvons déployer un nouveau sous-site entièrement fonctionnel en une seule journée.
Le nouveau site hérite de l'ensemble des éléments existants : la structure du CMS, le système de conception, la conformité aux normes d'accessibilité, la fonction de recherche et l'intégration de la banque d'images. Les équipes de contenu peuvent ainsi commencer à ajouter du contenu immédiatement. Il n'y a pas de retard de développement, pas d'attente de ressources et aucune fonctionnalité n'est compromise.
Cette rapidité transforme la manière dont la province peut répondre aux nouvelles initiatives. Un nouveau projet régional ? Une campagne nécessitant une présence dédiée ? Un portail temporaire pour la consultation publique ? Tout peut être mis en ligne en une journée, pleinement fonctionnel et parfaitement intégré à l'écosystème digital global.
Comment intégrer le Single Sign-On et une médiathèque dans un multisite Drupal ?
Gérer plusieurs sites web implique de gérer de multiples comptes utilisateurs, permissions et ressources de contenu. Pour la province d'Utrecht, nous avons simplifié ce processus grâce à deux intégrations clés.
Le Single Sign-On (SSO) garantit aux employés autorisés l'accès au CMS de tous les sites web avec un seul identifiant. Plus besoin de se connecter séparément, de gérer des mots de passe complexes, ni de demander l'accès à chaque site. Les permissions sont gérées de manière centralisée et les employés peuvent passer d'un site à l'autre en toute fluidité.
La banque d'images intégrée résout un autre problème courant. Auparavant, les rédacteurs de contenu devaient rechercher, recadrer, compresser et télécharger manuellement les images. Celles-ci étaient stockées dans différents formats sur des systèmes distincts. Les métadonnées étaient incohérentes ou manquantes.
Désormais, les photographes téléchargent leurs images directement dans une banque d'images centralisée intégrée à la plateforme. Drupal redimensionne et compresse automatiquement les images pour des performances optimales. Les métadonnées sont structurées et consultables. Les rédacteurs de contenu de tous les sous-sites ont accès à la même bibliothèque, ce qui garantit une cohérence visuelle et élimine les doublons.
Une plateforme conçue pour l'accessibilité et les normes du secteur public
Les sites web gouvernementaux ne sont pas des services futiles. Ils fournissent des informations essentielles et permettent d'accéder aux services publics. L'accessibilité n'est pas un luxe, mais une obligation légale et éthique.
L'architecture multisite Drupal garantit que les normes d'accessibilité sont intégrées dès la conception, et non ajoutées a posteriori. La conformité aux WCAG est mise en œuvre une seule fois et adoptée par tous les sous-sites. Lorsque les exigences d'accessibilité évoluent, les mises à jour sont déployées à l'échelle du portefeuille. Cette approche systématique permet à la Province d'Utrecht de remplir son obligation de servir tous ses résidents, quelles que soient leurs ressources.
Conception axée sur le visiteur avec une fonction de recherche avancée
La nouvelle plateforme privilégie les visiteurs. Une fonction de recherche avancée permet aux résidents de trouver rapidement l'information et les services dont ils ont besoin. L'homogénéité visuelle de tous les sous-sites garantit aux visiteurs qu'ils se trouvent toujours sur les canaux officiels de la province. Enfin, l'architecture sous-jacente assure un fonctionnement rapide et fiable, même aux heures de pointe.
Les chiffres
1
Code source qui alimente tous les sites web provinciaux
1day
Temps nécessaire pour déployer un nouveau sous-site entièrement fonctionnel
1
Single Sign-On pour accéder à tous les sites et à la base de données des images
1%
Mises à jour et optimisations appliquées simultanément à tous les sites
Des sites web fragmentés à une plateforme gouvernementale uniforme
L'architecture multisite Drupal transforme la gestion de la présence digitale de la Province d'Utrecht. Ce qui nécessitait auparavant des projets, des budgets et une maintenance distincts fonctionne désormais comme une plateforme unique et cohérente.
Pour l'équipe digitale de la Province, l'impact est immédiat : moins de temps consacré aux tâches techniques, plus de temps à la création de contenus utiles aux citoyens. Pour ces derniers, l'impact se traduit par une expérience utilisateur homogène et accessible sur tous les sites web provinciaux. Et pour l'administration, l'impact est celui d'une base évolutive, capable d'accompagner de nouvelles initiatives sans complexifier inutilement la situation.
Lorsqu'un nouveau projet nécessite une présence web, il est mis en ligne en moins de 24 heures. Les mises à jour de sécurité sont déployées simultanément sur tous les sites. L'évolution des normes d'accessibilité garantit une conformité généralisée. Voilà à quoi ressemble une plateforme digitale gouvernementale moderne.
