Uppgradera din digitala närvaro med en skräddarsydd Digital Experience Platform
)
iO hjälper dig att skapa sömlösa digitala upplevelser för att möta de höga förväntningarna dina (potentiella) kunder har med hjälp av en Digital Experience Platform. Lösningen är att integrera olika verktyg och tekniker samt hålla ihop innehåll, data och funktioner.
Öka skalbarhet och flexibilitet för tillväxt och ständiga förbättringar
Samordna marknadsföring och teknik för sömlösa och personliga användarupplevelser
Kombinera innehåll, data och funktioner för insikter och effektivitet
Skapa och behåll utseende och tonalitet i olika kanaler
Samarbeta med iO för en smidig övergång och optimering
)
Vad är en Digital Experience Platform (DXP)?
En DXP är ett integrerat system som sammanför olika digitala verktyg och processer, från ditt CMS och CRM till marknadsföringsautomatisering, analys, e-handelsfunktioner och mycket mer.
Genom den här typen av systemintegration kan din organisation erbjuda omfattande, personliga och sömlösa digitala användarupplevelser till era användare. Upplevelser baserade på ett uttryck, en tonalitet och ett utseende som hänger ihop över olika kanaler och enheter.
Det är ett smart och enkelt sätt som din organisation kan fortsätta att erbjuda just sina unika och uppskattade användarupplevelser på en marknad som översvämmas av valmöjligheter och information för (potentiella) kunder.
Mer än ett innehållshanteringssystem
En DXP går längre än ett traditionellt CMS, som främst fokuserar på att hantera och publicera innehåll på en webbplats. Målet med en DXP är inte bara att hantera innehåll utan också att leverera personliga upplevelser över alla digitala kontaktytor. Den integrerar därför fler olika processer och tekniker och inkluderar även funktioner som marknadsföringsautomatisering, ditt CRM med mera.
Värdet av en DXP för dina kunder:
Enhetligt uttryck och utseende över alla kanaler
Kundens varumärkesupplevelse är densamma överallt, oavsett vilken kanal de använder.
Mer personligt innehåll
Information och erbjudanden är bättre anpassade efter dina kunders behov, intressen och beroende på vilken fas de befinner sig.
Snabbare tillgång till information
Genom att effektivisera deras användarupplevelse får kunderna snabbare tillgång till relevant information, produkter och tjänster.
Bättre service och support
Kunder kan nå dig var och när det passar dem, och också hitta den information de behöver snabbare.
Ökad tillförlitlighet
Kunder vet vad de kan förvänta sig av dig och kan förlita sig på enhetlighet, funktioner och stabilitet.
Whitepaper: Att skapa exceptionella kundresor med en Digital Experience Platform
På marknader som är mättade med alternativ, med kunder som är översköljda av olika val, är det en exceptionell kundupplevelse som skiljer dig från mängden. En Digital Experience Platform kan hjälpa dig att uppnå detta – och vi berättar hur i detta whitepaper.
)
Värdet av en DXP för din organisation
En Digital Experience Platform kan hjälpa din organisation att nå – och behålla – en förbättrad konkurrensposition.
)
iO som din partner för digitala upplevelser
När du väljer iO väljer du en riktig end-to-end-partner. Med andra ord, en partner med mångårig erfarenhet inom marknadsföring, teknik, strategi och innehåll. Vi är en mixad byrå och sammanför dessa olika discipliner och specialistkunskap åt dig i ett team.
Med vårt unika multidisciplinära tillvägagångssätt stöttar våra experter dig genom hela processen. Från att förvandla problem till lösningar samt med design, integration och optimering. Vi analyserar hur plattformen passar in i din strategi och utvecklar kontinuerligt värdefokuserade tillvägagångssätt.
Vi gör alltså inte bara skillnad med DXP-implementationer, utan vi hjälper dig också att:
Förvandla din varumärkesberättelse till rätt visuella uttryck
Få ditt digitala ekosystem och tillhörande integrationer att prestera
Visualisera och rulla ut en optimal webbdesign