Vårt löfte för att skapa positiv förändring
”Experience is everything” är navet kring vilket vårt företag cirklar. Denna princip applicerar vi lika mycket när det handlar om hållbarhet: för våra medarbetare, vårt samhälle och vår miljö. Tillsammans med våra kollegor, kunder och partners lyfter vi den potential som finns i de små förändringar som vi alla kan göra, samt betonar den positiva resa vi befinner oss på. I takt med att digitaliseringen förändrar både affärslivet och vardagen, sätter vi CSR i centrum och låter vårt övergripande samhällsansvar vara kärnan i vår kontinuerliga strävan att vara en positiv kraft.
)
)
Upplevelsen är allt, för alla
Det finns en digital klyfta mellan de personas vi använder inom marknadsföring och den allmänna befolkningen. Denna klyfta är stor: nästan 50% av alla människor anses vara digitalt sårbara. Hur ska organisationer ta sig an denna utmaning? Och hur kan vi säkerställa att de produkter och tjänster vi levererar inte exkluderar någon digitalt?
Det är alla varumärken, företag och statliga institutioners ansvar att vara medvetna om de negativa effekterna av ojämlikhet vad gäller digital kompetens och dålig tillgång till digitala tjänster. På iO tror vi att upplevelsen är allt, för alla. Som organisation vill vi spela en aktiv roll i att skriva om berättelsen om e-inkludering – tillsammans med våra kollegor, som partner till våra kunder, och för de samhällen vi lever och arbetar i.
Tre aspekter av den digitala klyftan
Ojämlikhet gällande tillgång till digital teknik
Alla har inte tillgång till internet hemma, eller till enheter som gör att man kan delta digitalt. En student kan, till exempel, inte skriva en uppsats med bara en mobiltelefon. Detta skapar en digital klyfta mellan dåligt utrustade, digitalt exkluderade användare och de digitalt inkluderade delarna av samhället.
Ojämlikhet gällande digitala färdigheter
Digital analfabetism ökar: nästan hälften av européerna saknar grundläggande digitala färdigheter. Snabb teknologisk utveckling kan till och med vara utmanande för den som håller sig ajour. Ny teknik, som AI, kan öka klyftan ytterligare för dem med begränsade digitala färdigheter.
Ojämlikhet gällande tillgång till viktiga tjänster
Allt fler viktiga tjänster är uteslutande digitala, som till exempel internetbanker eller myndigheter som främst kommunicerar via digitala brevlådor. Åtkomst kräver ofta digital autentisering. Personer utan tillgång till datorer eller med begränsade digitala färdigheter kan lätt bli avskurna från viktig information och viktiga tjänster.
"Hur kan organisationer hantera utmaningen med digital sårbarhet hos nästan hälften av befolkningen? iO vill bidra till att minska denna klyfta."
Roel Van Aelst, Marketing & Communication Director
Vårt åtagande för att överbrygga klyftan
Skapa människocentrerade upplevelser för våra kunder
På iO samarbetar vi med företag och myndigheter för att skapa digitala upplevelser som tilltalar människor Allt vi designar och kommunicerar utgår från människorna, så att ingen hamnar utanför.
Stimulera partnerskap och samarbeten
Vi samarbetar med icke-statliga organisationer som strävar mot samma mål. Vi vill knyta kontakter och utbyta idéer. Vi vill stödja projekt som gör skillnad. Vi bjuder in organisationer att använda iO:s campus som öppna miljöer för utbildningar och evenemang som stöder våra gemensamma mål.
Att göra kollegor till en viktig del av att uppnå våra mål
Vi utökar vårt åtagande – även utanför arbetsplatsen – vi vill att våra medarbetares kunskap och expertis ska hjälpa till att överbrygga klyftan inom e-integration.
)
)
)
)
Organisationer vi stödjer
)
Bättre tillgänglighet betyder bättre upplevelser för alla
Vi arbetar mot att alla ska kunna delta i vårt alltmer digitaliserade samhälle, så att ingen lämnas utanför. Detta inkluderar människor med tillfälliga eller permanenta funktionsnedsättningar, som utgör en betydande del av vår globala befolkning.
Upptäck hur e-inkludering gagnar alla
Vårt åtagande för digital tillgänglighet går längre än att följa förordningar som European Accessibility Act (EAA). Att investera i tillgänglighet är inte bara ett juridiskt krav, det är en klok investering. Vem har råd att försumma nästan hälften av sina potentiella kunder?
Våra första samarbeten
iO:s strategi är fokuserad på att stödja och maximera vårt deltagande vad gäller olika organisationer som skapar positiv social förändring.
Vi har inlett med att fokusera på ungdomar och digital inkludering. I Belgien samarbetar vi med Digital For Youth. Se Barbara De Weyer berätta om sin passion för att göra verklig skillnad i livet för digitalt utestängda barn. I Nederländerna samarbetar vi med Digidromen. Se Karin van der Leest förklara hur vi tillsammans kan göra skillnad.
Titta på videoklippen och låt dig inspireras.
Vårt arbete med hållbarhet
Hälsa och välbefinnande
Våra medarbetare är vår största tillgång. Deras förmågor och kompetens är beroende av god hälsa och trivsel. Detta bidrar till välbefinnande och motivation på jobbet, vilket resulterar i inspirerande och innovativa lösningar för våra kunder. Därför investerar iO i sina medarbetare genom att tillhandahålla hälsosamma luncher, frukt och grönsaker, olika träningsmöjligheter och mycket mer. Vi gör allt vi kan för att våra medarbetare ska vara glada, friska och motiverade.
Hantering av talang
Vi anser att det är viktigt att våra kollegor lär sig och utvecklas varje dag. Vi stimulerar detta genom att ge dem tid och en omfattande utbildningsbudget för att utöka sina kunskaper, växa och bli ännu bättre experter inom olika områden. De kan bredda eller fördjupa de färdigheter de är intresserade av, vilket skapar motivation och resulterar i bättre lösningar för våra kunder.
Investeringar i samhället
Vi arbetar med fantastiska kunder och får bidra till att göra deras slutanvändares liv lite bättre varje dag. Det gör vi genom att skapa inspirerande och meningsfulla kampanjer och poddar, informativa och pedagogiska webbplatser samt underhållande appar. Vi skapar medvetenhet, uppmärksammar viktiga och relevanta samhällsfrågor och hjälper till att sprida information som får människor att agera.
Hållbar innovation inom teknik och transformation (AI)
Vi strävar efter att använda våra experter och lösningar på ett smartare och effektivare sätt för att skapa den allra bästa användarupplevelsen samt för att hjälpa våra kunder (och deras kunder/användare). Innovation och teknik är nyckeln här. AI hjälper oss att skapa meningsfulla och inspirerande lösningar för våra kunder. Nästa nivå vi arbetar mot är att identifiera hållbar AI – allt för att kunna ge våra kunder ännu bättre service.
Våra kärnvärden
)
Prestera tillsammans
Vi levererar, tillsammans.
)
Personlig utveckling
Vi främjar talangutveckling.
)
Alltid nyfikna
Vi uppmuntrar öppna sinnen.
)
Kontinuerlig utveckling
Vi välkomnar förändring varje dag.
)
Mångfald, jämlikhet & inkludering inom iO
Eftersom vi är en marknadsledande digital byrå så förstår vi vikten av att omfamna mångfald och inkludering. Inte minst när vi skapar innovativa och effektiva digitala lösningar för att möta behoven hos en mängd olika kunder och slutanvändare. Vi anser att varje individ har rätt att behandlas med värdighet och respekt, oavsett etnicitet eller ras. Vi är fast beslutna att skapa en kultur som är inkluderande och respektfull mot alla.
)
iO tar den digitala tillgängligheten till nästa nivå
Vår tillgänglighetschef, Tim Dujardin har certifieringarna WAS (Web Accessibility Specialist) och CPWA (Certified Professional in Web Accessibility) – de högsta utmärkelserna som delas ut av IAAP (International Association of Accessibility Professionals). Detta gör honom till en av endast två yrkesverksamma i Belgien med denna certifieringsnivå.
Men ännu viktigare är att Tim har ägnat lång tid åt att hjälpa våra team och kunder att inte bara förstå tillgänglighet, utan också att omsätta den i praktiken. Detta arbete stärker vår övergripande ambition: att skapa digitala upplevelser som är inkluderande, framtidssäkra och tillgängliga för alla.