Een Digital Experience Platform (DXP) voor moderne MACH-successen
Nog nooit waren de verwachtingen voor digitale ervaringen hoger. Persoonlijke digitale ervaringen met relevante content en dat over verschillende kanalen heen, maar wel herkenbaar. Persoonlijke koopsuggesties, wachtkamerschermen, gepersonaliseerde playlists en kijktips zijn enkele voorbeelden van wat je gebruikers verwachten in het MACH-tijdperk.
Vaarwel ‘traditioneel’ CMS, welkom DXP?
Deze uitdagingen het hoofd bieden rijmt niet altijd met de mogelijkheden van een traditioneel content managementsysteem. Een CMS is sterk verbonden met het distributiekanaal en dat is een zwakke plek. Dit zorgt voor content silo’s: afgesloten plekken met belangrijke content waarvoor beperkingen gelden, net omdat het contentbeheer niet aangepast is aan nieuwe, moderne touchpoints.
Met een DXP kies je echter voor een geïntegreerde reeks van verschillende technologieën, gebaseerd op een centraal punt van waar uit content wordt beheerd en naar de touchpoints gestuurd wordt. Zo is een DXP meteen hét recept voor een consistente, veilige en gepersonaliseerde manier om informatie te delen, en dat via verschillende touchpoints.
Wat krijg je ook bij je keuze voor een DXP?
Elk touchpoint vraagt niet langer om een aparte behandeling, maar profiteert dankzij een API-first aanpak van je DXP van een gestructureerde contentbehandeling;
Een DXP beheert de front-end op basis van de rol, beveiligingsrechten en voorkeuren van de eindgebruiker voor een gepersonaliseerde ervaring;
Via een DXP publiceer je nieuwe content direct naar websites, apps, portals, chatbots en andere digitale touchpoints;
Met een DXP kies je voor schaalbaarheid, waarbij je eenvoudig nieuwe kanalen, talen en technologieën toevoegt aan je digitale ecosysteem;
Een DXP combineert een content managementsysteem met geïntegreerde marketing- en personalisatiecomponenten om, naast het delen van content, ook alles te weten te komen over wie je content bekijkt, er de interactie mee aangaat en deelt;
Als organisatie krijg je meer inzicht in de data van je gebruikers, en je systeem stelt je in staat om er snel en efficiënt op te reageren - het einde van logge deployments.
Tijd voor een DXP als steunpilaar van je digitale ecosysteem?
Welke kanalen en touchpoints je ook hebt, onze experts kunnen je helpen.
Waarom kies je iO?
Wanneer je kiest voor iO, kies je voor een echte end-to-end partner. Met andere woorden: een partner met jaren ervaring in marketing, technologie, strategie, en content.
Zo maken we niet alleen het verschil met DXP-implementatie om u tegen te zeggen, maar we helpen je ook:
Je merkverhaal te vertalen naar de juiste visuals;
Je digitaal ecosysteem en bijhorende integraties te laten presteren;
Het ideale webdesign visueel te maken en uit te rollen.