Experience is everything, for everyone
Der er stadig stor afstand mellem de målgrupper, vi arbejder med i marketing, og den virkelighed, mange mennesker lever i. Næsten halvdelen af befolkningen er i dag digitalt sårbar.
Det rejser nogle vigtige spørgsmål: Hvordan gør vi digitale løsninger lettere at bruge for flere? Og hvordan sikrer vi, at de produkter og services, vi udvikler, ikke ender med at udelukke mennesker?
Virksomheder og offentlige institutioner har et ansvar for at tage højde for forskelle i menneskers digitale kompetencer og adgang til digitale løsninger. Hos iO mener vi, at gode digitale oplevelser skal være tilgængelige for alle.
Derfor vil vi bidrage til at mindske den digitale kløft, både gennem vores eget arbejde, i samarbejdet med vores kunder og som en del af de samfund, vi er en del af.
Tre sider af den digitale kløft
Forskelle i adgangen til teknologi
Ikke alle har adgang til internet derhjemme eller til de enheder, der er nødvendige for at kunne deltage fuldt ud i et digitalt samfund. En studerende kan for eksempel ikke skrive en længere opgave på en mobiltelefon alene.
Det skaber en kløft mellem mennesker, der har begrænset adgang til teknologi, og dem, der har de nødvendige digitale muligheder.
Forskelle i digitale kompetencer
Manglende digitale kompetencer er et voksende problem. Næsten halvdelen af europæerne har ikke grundlæggende digitale færdigheder. Samtidig går den teknologiske udvikling så hurtigt, at det kan være svært for mange at følge med også for mennesker, der er vant til at bruge digitale løsninger.
Nye teknologier som AI kan gøre denne forskel endnu større for mennesker, der allerede har begrænsede digitale kompetencer.
Forskelle i adgangen til vigtige services
Flere og flere vigtige services er i dag digitale. Det gælder blandt andet netbank og kontakten med offentlige myndigheder, hvor kommunikationen i stigende grad foregår digitalt.
Adgangen kræver ofte digital identifikation og en vis grad af digitale færdigheder. Mennesker, der ikke har adgang til en computer eller har svært ved at bruge digitale løsninger, risikerer derfor at miste adgangen til vigtig information og nødvendige services.
How can organisations deal with the challenge of digital vulnerability in almost half the population? iO wants to help close this inclusion gap.
Sådan vil vi mindske den digitale kløft
Vi udvikler digitale løsninger med mennesker for øje
Hos iO samarbejder vi med virksomheder og offentlige organisationer om at skabe digitale løsninger, der fungerer i menneskers hverdag.
Når vi designer og udvikler, forsøger vi at tage højde for forskellige behov og forudsætninger, så færre mennesker bliver hægtet af.
Vi styrker samarbejder og partnerskaber
Vi samarbejder med organisationer, der arbejder for nogle af de samme mål. Vi vil gerne dele vores viden og erfaringer og støtte initiativer, der kan gøre en konkret forskel.
Derfor giver vi også organisationer mulighed for at bruge iO’s campusser som åbne rammer til undervisning, træning og arrangementer, der understøtter vores fælles mål.
Vores medarbejdere kan gøre en forskel
Vores engagement stopper ikke ved arbejdspladsens dør. Vi vil også bruge vores medarbejderes viden og kompetencer til at bidrage til at mindske den digitale kløft og skabe bedre muligheder for flere.
Organisationer, vi støtter
Øget tilgængelighed giver bedre digitale oplevelser for alle
Vi mener, at alle skal kunne være en del af et stadig mere digitaliseret samfund. Ingen skal efterlades. Det gælder også mennesker med midlertidige eller permanente funktionsnedsættelser, som udgør en betydelig del af verdens befolkning.
For os handler digital tilgængelighed om mere end at overholde lovgivning som European Accessibility Act (EAA). Tilgængelighed er ikke kun et spørgsmål om at leve op til et lovkrav. Det handler også om at skabe bedre digitale oplevelser og gøre vores løsninger relevante og brugbare for flere mennesker.
Vores første samarbejder
iO’s strategi for vores samfundsengagement handler om at støtte forskellige organisationer og bruge vores ressourcer dér, hvor de kan gøre størst mulig forskel.
Vi er begyndt med fokus på børn og unge samt digital inklusion. I Belgien samarbejder vi med Digital For Youth, hvor vi arbejder for at give børn, der ikke har samme adgang til digitale muligheder som andre, bedre forudsætninger. I Holland samarbejder vi med Digidromen om at styrke den digitale inklusion. Se videoerne og bliv inspireret.
Vores arbejde med bæredygtighed
Sundhed og trivsel
Vores medarbejdere er vores største styrke. Deres viden, kompetencer og kreativitet hænger tæt sammen med deres trivsel og sundhed. Når vores medarbejdere trives, skaber det også bedre rammer for arbejdsglæde, motivation og gode løsninger for vores kunder.
Derfor investerer vi i vores medarbejderes trivsel gennem blandt andet sunde frokoster, aktiviteter med fokus på velvære, frugt og grønt samt forskellige muligheder for motion.
Vi vil skabe en arbejdsplads, hvor vores medarbejdere har gode rammer for at trives, udvikle sig og holde motivationen.
Vi udvikler vores talenter
Vi mener, at det er vigtigt, at vores kolleger får mulighed for at lære nyt og udvikle sig gennem hele deres arbejdsliv.
Derfor giver vi vores medarbejdere både tid og et omfattende uddannelsesbudget, så de kan udbygge deres viden og kompetencer og blive endnu dygtigere inden for deres fagområder.
De kan både specialisere sig og udvikle kompetencer inden for nye områder, de interesserer sig for. Det styrker både motivationen og vores evne til at skabe løsninger af høj kvalitet.
Vi investerer i samfundet og vores fællesskaber
Vi arbejder med kunder, der giver os mulighed for at gøre en forskel i menneskers hverdag. Det kan være gennem inspirerende og meningsfulde kampagner og podcasts, websites, der gør viden lettere at finde og forstå, eller apps, der engagerer og underholder.
Vi vil også være med til at sætte fokus på vigtige samfundstemaer, bringe relevante emner på dagsordenen og gøre det lettere at dele viden og omsætte den til handling.
Mere bæredygtig innovation med teknologi og AI
Vi arbejder hele tiden på at bruge vores kompetencer og teknologi smartere og mere effektivt, så vi kan skabe mere værdi for vores kunder og deres kunder og brugere – uden at gå på kompromis med den digitale oplevelse.
Innovation og teknologi spiller en central rolle i den ambition. AI giver os nye muligheder for at udvikle relevante og inspirerende løsninger for vores kunder. Samtidig undersøger vi, hvordan vi kan bruge AI på en mere bæredygtig måde og dermed skabe bedre løsninger med færre ressourcer.
Diversitet, lighed og inklusion hos iO
Som digital virksomhed ved vi, hvor vigtigt det er at skabe plads til forskellighed og inklusion. Det gælder både på arbejdspladsen og når vi udvikler digitale løsninger til forskellige mennesker og behov.
Vi mener, at alle har ret til at blive behandlet med værdighed og respekt uanset etnicitet eller race. Derfor arbejder vi for en kultur, hvor mennesker føler sig inkluderet, respekteret og har mulighed for at bidrage.
iO styrker arbejdet med digital tilgængelighed
Vores Head of Accessibility, Tim Dujardin, har WAS- og CPWA-certificeringer, som er blandt de højeste certificeringer inden for digital tilgængelighed fra IAAP, International Association of Accessibility Professionals. Det gør ham til en af kun to personer i Belgien med dette certificeringsniveau.
Men certificeringerne er kun en del af historien. Gennem mange år har Tim hjulpet både vores teams og kunder med at forstå digital tilgængelighed og omsætte principperne til konkrete løsninger.
Certificeringerne understøtter vores ambition om at skabe digitale oplevelser, der er inkluderende, tilgængelige og rustet til fremtiden.
