Løsningen blev to nye WordPress-sites samlet i én fleksibel multisite-platform – med integrationer til HubSpot, Dolphin Travel og QuickPay og en backend, der gav Profil Rejser langt større frihed til selv at udvikle og optimere sit digitale univers.
+106% flere kundeforespørgsler
+44% mere tid brugt på sitet
+15% højere engagement rate
100% flere forespørgsler fra det primære segment i årets vigtigste salgsperiode
Bedste omsætningsresultat siden 2018
Udfordringen
Profil Rejser har mere end 40 års erfaring med at skabe skræddersyede rejser til destinationer over hele verden. Men det digitale fundament kunne ikke længere følge med ambitionerne. Profil Rejser og Bella Vista havde brug for websites, der matchede deres høje kvalitetsniveau, samtidig med at medarbejderne fik en langt mere fleksibel og brugervenlig platform til at arbejde med indhold, kampagner og rejsepakker.
Løsningen
iO udviklede en WordPress-baseret multisite-løsning, hvor Profil Rejser og Bella Vista kunne administreres fra samme tekniske fundament. Platformen blev bygget med custom blocks, integrationer og en forbedret backend, der gjorde det lettere at skabe og tilpasse indhold. Samtidig blev HubSpot, Dolphin Travel, QuickPay og Cloudflare integreret, så både marketing, salg og den digitale kundeoplevelse hang bedre sammen.
Profil Rejser x iO: Fra nyt website til digital vækstplatform
Profil Rejser er et dansk rejsebureau med mere end 40 års erfaring i at arrangere skræddersyede rejser. Sammen med luksusbrandet Bella Vista havde de behov for at løfte den digitale oplevelse og samtidig skabe et mere effektivt fundament for den daglige drift.\n\nSamarbejdet handlede derfor ikke kun om frontend og design. Det handlede om at skabe en platform, som både kunder og medarbejdere kunne få mere ud af.\n\nMed Profil Rejsers opdaterede CVI som afsæt omsatte iO designet til en fleksibel digital løsning med custom blocks og en backend, der gjorde det langt lettere for marketing- og produktionsafdelingen selv at arbejde med indhold og nye initiativer.
Hvordan bygger man én platform til to forskellige rejsebrands?
Profil Rejser og Bella Vista har forskellige positioneringer og kundeoplevelser, men deler mange af de samme behov bag kulissen. Derfor udviklede iO en WordPress multisite-løsning, hvor begge brands kunne administreres fra én samlet platform.\n\nDet gav Profil Rejser ét fælles teknisk fundament for begge brands, fleksibilitet til at arbejde med forskellige visuelle udtryk, genanvendelige custom blocks til indhold og layout, en mere overskuelig og brugervenlig backend og mulighed for at udvikle og lancere nye initiativer hurtigere.
Hvordan forbinder man inspiration, data og salg?
En central del af løsningen var at få de forskellige systemer til at spille sammen. Dolphin Travel blev integreret direkte med WordPress, så rejsepakker automatisk kan indlæses på sitet. Priserne opdateres automatisk hver time, så kunderne får aktuelle oplysninger.\n\nSamtidig blev HubSpot integreret via en specialudviklet nyhedsbrevstilmeldingsblok, og med QuickPay blev det muligt at understøtte direkte og sikre betalingsløsninger. Cloudflare blev integreret til optimering af billeder, så de kan leveres effektivt til brugerne.
Vi oplevede et enestående samarbejde med iO, som fra starten lyttede til vores ønsker og håndterede alle detaljer gennem hele processen. Den relancerede hjemmeside har på ganske kort tid medført en markant stigning i antal forespørgsler på rejsepakker. Vi er begejstrede for iO's arbejde – både kunder og kolleger har taget godt imod det nye site.
Tallene
+1%
Flere kundeforespørgsler efter lanceringen
+1%
Mere tid brugt på sitet
+1%
Stigning i engagement rate
+1%
Flere forespørgsler fra det primære segment i januar og februar
Et digitalt fundament, der gør det lettere at inspirere – og lettere at konvertere
Profil Rejser og Bella Vista har fået en digital platform, der kombinerer stærke brandoplevelser med et langt mere fleksibelt teknisk fundament.\n\nFor kunderne betyder det en mere inspirerende og brugervenlig rejseoplevelse. For medarbejderne betyder det en platform, hvor indhold, kampagner og rejsepakker kan håndteres langt mere effektivt.\n\nOg for forretningen har det allerede givet tydelige resultater: flere forespørgsler, højere engagement og et bedre omsætningsresultat. Platformen er lanceret 1. oktober 2024 og har allerede leveret det bedste omsætningsresultat siden 2018.
