I 2012 virkede idéen om en bank uden fysiske filialer næsten utænkelig. Knab ville udfordre den hollandske finanssektor med en fuldt digital bank, men havde brug for en partner, der kunne omsætte ambitionen til et skalerbart, sikkert og brugervenligt digitalt økosystem.
Mobile-first brugeroplevelse til en digital generation
Native udvikling af iOS- og Android-apps
Microservice-arkitektur på AWS med fokus på skalering og sikkerhed
Integration med Apple Pay og Google Pay
Biometrisk identifikation og forebyggelse af svindel
Mere end 12 års kontinuerligt innovationspartnerskab
Udfordringen
Hvordan gentænker man bankoplevelsen med en mobile-first-strategi og en stærk brugeroplevelse samtidig med at man følger med i et marked i hastig udvikling?
Løsningen
Et langsigtet partnerskab om udvikling og videreudvikling af en komplet digital bankløsning med native iOS- og Android-apps, løbende innovation og en robust sikkerhedsarkitektur.
Knab x iO: Sammen bygger vi fremtidens digitale bank
Knab, der opererer under Aegon Bank N.V.'s banklicens, blev grundlagt i 2012 af René Frijters som Hollands første fuldt digitale bank. Banken tilbyder privat- og erhvervskunder gennemsigtig netbank kombineret med høj kundeservice.
Vi er Knabs digitale partner i udviklingen og videreudviklingen af hele det digitale økosystem. Samarbejdet rækker langt ud over enkelte projekter: Vi bidrager strategisk, udfordrer eksisterende løsninger og hjælper Knab med at holde sig foran i en finanssektor i konstant forandring.
Når de rigtige mennesker er samlet i et rum, kan man opnå det umulige. På to år byggede vi en onlinebank, der vendte op og ned på finansverdenen. Siden har vi sammen opnået mere og mere.
En banebrydende idé i en traditionel branche
I 2012 var det langt fra standard at tjekke sin saldo online eller ansøge om et lån digitalt. Tanken om en helt ny bank uden fysiske filialer var både ny og ambitiøs.
Sådan lancerede vi en digital bank med en mobile-first-strategi
For at få Knab hurtigt på markedet arbejdede vi i to faser. De vigtigste bankservices blev lanceret, mens andre partnere fortsatte arbejdet med kernesystemet.
Skalerbart, fleksibelt og sikkert: Knabs digitale økosystem
I dag omfatter Knabs digitale økosystem blandt andet en chatfunktion, et komplet digitalt arkiv og et intuitivt dashboard, der giver kunderne et øjeblikkeligt overblik over deres økonomi.
Sådan integrerer man Apple Pay og Google Pay i en native bankapp
Da digitale betalinger blev en stadig større del af hverdagen, ville Knab gøre det nemmere for kunderne at betale med Apple Pay og Google Pay.
Sådan arbejder man med biometrisk identifikation og forebyggelse af svindel
Når banken er fuldt digital, stiller det høje krav til sikkerheden. Sikkerheden begynder allerede ved oprettelsen af en konto, hvor brugerne scanner deres pas og bekræfter deres identitet med en selfie. Biometrisk identifikation bruges i dag både ved den indledende opsætning og ved større transaktioner, og flere dele af onboardingprocessen følger efter. For at bekæmpe svindel og andre former for misbrug har vi implementeret avancerede sikkerhedsforanstaltninger. De konkrete metoder er fortrolige af sikkerhedsmæssige årsager.
Det krævede blandt andet integration med virtuelle kortudbydere og omfattende sikkerhedstest.
Sådan arbejder man med biometrisk identifikation og forebyggelse af svindel
2023: Året for et visuelt løft
Efter mere end et årti var det tid til at forny det visuelle udtryk på både website og app.
1
Nye kunder på fem år
1+
Kunder
1
NPS-score
