Cookies og traditionel tracking bliver stadig mindre pålidelige. Skærpede privacy-regler og browserbegrænsninger gør det sværere at følge kunderejsen og måle effekten af marketingindsatsen.
GDPR-compliant indsamling af marketingdata via server-side tracking
Én samlet tagging-server på tværs af fem domæner
Integrationer med Google Analytics 4, Meta, Google Ads og Snapchat
+52% flere registrerede konverteringer via Conversions API
+58% højere ROAS år-til-år
Udfordringen
Hvordan bevarer man et præcist billede af marketingeffekten, når cookies forsvinder, og kravene til databeskyttelse bliver skærpet?
For Kinepolis blev det stadig sværere at måle kampagnernes effekt præcist. Det gjorde det vanskeligere at optimere marketingindsatsen, fordele budgettet rigtigt og forstå kunderejsen.
Løsningen
En server-side tracking-arkitektur baseret på Google Tag Manager, der sender data videre til Google Analytics 4 og annonceplatforme via deres Conversions APIs.
Én tagging-server håndterer nu data fra alle fem Kinepolis-domæner. Det giver et mere sammenhængende og pålideligt datagrundlag, samtidig med at data behandles i overensstemmelse med GDPR.
Dataekspertise til en datadrevet biografkoncern
Kinepolis har mere end 35 millioner besøgende om året på tværs af Europa, Canada og USA. Som børsnoteret virksomhed kombinerer koncernen et stærkt kommercielt fokus med høje krav til målbare resultater.
Vi samarbejder med Kinepolis som strategisk rådgiver inden for data, analytics og performance marketing. Samarbejdet spænder fra strategi og implementering til løbende optimering og hjælper Kinepolis med at navigere i et digitalt landskab i konstant forandring.
Denne case viser, hvordan en udfordring omkring databeskyttelse og tracking kan omsættes til et stærkere grundlag for marketingperformance.
Da traditionel tracking ikke længere var nok
I årevis var client-side cookies fundamentet for digital marketingmåling. Det fundament er blevet stadig mere ustabilt. GDPR stiller krav om samtykke. Browsere begrænser eller blokerer tredjepartscookies. Adblockere kan fjerne tracking-scripts. Resultatet for Kinepolis var konkret: Konverteringsdata blev mere ufuldstændige, kampagnerapporteringen mindre pålidelig, og det blev sværere at begrunde mediebudgetterne. Det handlede derfor ikke længere om, hvorvidt Kinepolis skulle ændre deres setup, men om hvor hurtigt.
Mere privacy – men også bedre data
Det kan lyde paradoksalt, men en mere privacy-compliant trackingopsætning kan samtidig give bedre datakvalitet.
Server-side tracking flytter en del af databehandlingen væk fra brugerens browser og over på en sikker server. Her behandles data i overensstemmelse med samtykke, før de sendes videre til de relevante platforme.
Det gør det muligt at opsamle konverteringer, som ellers kan gå tabt på grund af browserbegrænsninger eller manglende samtykke.
For Kinepolis betyder det ikke mindre indsigt i kunderejsen, men et mere komplet og brugbart datagrundlag.
Sådan fungerer server-side tracking hos Kinepolis
Den tekniske løsning er bygget omkring Google Tag Manager server-side og hostet på en dedikeret tagging-server.
Serveren modtager data fra alle fem Kinepolis-domæner, behandler dem efter de gældende samtykkeindstillinger og sender dem videre til Google Analytics 4, Meta, Google Ads og Snapchat via de respektive Conversions APIs.
Det samler trackingopsætningen ét sted og giver Kinepolis:
ét samlet datagrundlag
ensartet måling på tværs af markeder
bedre kontrol over, hvilke data der sendes hvorhen
et mere robust setup til fremtidens privacy-krav
Fra compliancekrav til bedre performance
Resultaterne er tydelige.
Efter implementeringen af server-side tracking registrerer Kinepolis 52 % flere konverteringer via Conversions API sammenlignet med den tidligere løsning.
Samtidig er ROAS steget med 58 % år-til-år.
Det er mere end en teknisk forbedring. Flere og bedre data giver Kinepolis et stærkere grundlag for at optimere kampagner og fordele marketingbudgettet, hvor det skaber mest effekt.
Det, der begyndte som et behov for at håndtere skærpede privacy-krav, er dermed blevet til en konkret forbedring af marketingindsatsen.
Resultaterne i tal
+1%
Flere registrerede konverteringer via Conversions API
+1%
Højere ROAS år-til-år
1->1
Domæner samlet på én tagging-server
1måneder
Fra kick-off til best-in-class server-side setup
GDPR-compliant tracking, der skaber resultater
Kinepolis har nu en tracking- og måleinfrastruktur, der er bygget til en virkelighed med færre cookies og skærpede privacy-krav.
Server-side setup'et giver mere præcise konverteringsdata, som gør det lettere at optimere kampagner og træffe bedre beslutninger om marketingbudgettet.
Ved at samle fem domæner på én tagging-server har Kinepolis samtidig reduceret kompleksiteten og fået et samlet billede af performance på tværs af markeder.
Det vigtigste er, at Kinepolis nu kan investere i digitale kampagner med større sikkerhed. Datagrundlaget er både GDPR-compliant og stærkt nok til at understøtte en datadrevet marketingindsats.
Samarbejdet fortsætter, mens iO hjælper Kinepolis med at tilpasse tracking og datainfrastruktur, i takt med at privacy-regler og kravene fra de digitale platforme udvikler sig.
På bare ni måneder har iO hjulpet os med at gå fra at kæmpe med begrænsninger i vores data til at have et best-in-class server-side setup på tværs af fem markeder. Vi indsamler nu markant flere data og kan se en reel forbedring i vores kampagneperformance.
