JDE Peet's er en af verdens største kaffe- og tevirksomheder med mere end 40 globale og lokale brands, herunder L'OR, Jacobs, Tassimo og Douwe Egberts.
AI-drevet content migration af 200+ brandwebsites på 7 måneder
40 globale brands samlet på én Optimizely-platform
5.000 SEO-metatags genereret med iO GPT
10.000+ billeder optimeret ved hjælp af generativ AI
Ny white-label-løsningsarkitektur, der sikrer brandkonsistens og højere hastighed
Struktureret tilgang, der bygger bro mellem forretning, markeder og IT
Udfordringen
Hvordan migrerer man content fra mere end 200 brandwebsites til én standardiseret platform, samtidig med at kvaliteten bevares på tværs af 40 forskellige brands og time-to-market reduceres?
Løsningen
Vi designede en skræddersyet, AI-drevet tilgang til content migration. Ved at kategorisere websites ud fra brandværdi og trafik og bruge generativ AI til billedoptimering og oprettelse af metadata gennemførte vi en fuld migration til en samlet Optimizely-platform.
Resultatet er én samlet platform, der gør det lettere for JDE Peet's at arbejde effektivt på tværs af brands og skabe en ensartet kundeoplevelse globalt.
En migration med forretningen i centrum
JDE Peet's er verdens største kaffekoncern med globale brands som L'OR, Jacobs, Tassimo og Senseo samt lokale favoritter som Douwe Egberts, Pickwick, Marcilla og Kenco.
JDE Peet's havde brug for mere end en teknisk migrationspartner. De havde brug for en partner, der forstod forretningen og kunne skabe sammenhæng mellem kommercielle mål, lokale markedsbehov og IT.
iO har overgået vores forventninger ved at gennemføre migrationen af mere end 200 brandwebsites til Optimizely. iO-teamet kombinerede MarTech- og projektledelsesekspertise med en dyb forståelse af vores forretning, hvilket er en vigtig årsag til, at overgangen gik så smidigt og effektivt.
En fragmenteret teknologisk infrastruktur bremsede væksten
JDE Peet's' teknologiske infrastruktur havde gennem årene fået betydelige specialtilpasninger. Selvom de enkelte løsninger fungerede efter hensigten på det tidspunkt, havde resultatet udviklet sig til et kludetæppe, der gjorde det svært at levere indhold af høj kvalitet i stor skala.
Content management var besværligt, time-to-market var lang, og muligheden for at udvikle og optimere på tværs af brands var begrænset. Organisationen erkendte, at et samlet og standardiseret setup var nødvendigt.
En ny måde at arbejde på
En vellykket migration starter med en forståelse af forretningen – ikke kun teknologien. Vi arbejdede tæt sammen med JDE Peet's om at definere en ny operating model og løsningsarkitektur. Business casen var klar: lavere omkostninger, hurtigere time-to-market og højere kvalitet i outputtet. Vores team designede en white-label-løsningsarkitektur med ét fælles sæt komponenter, der kan bruges på tværs af alle brands og markeder, samtidig med at hvert brands særlige visuelle identitet bevares. Tilgangen giver større ejerskab over de enkelte brands, kortere time-to-market og bedre mulighed for at arbejde effektivt på tværs af markeder.
En struktureret, AI-drevet content migration
At migrere mere end 200 websites er ikke nogen lille opgave. Vi begyndte med at prioritere og definere scope for hvert enkelt website.
Alle sites blev kategoriseret i tre grupper baseret på brandværdi og trafik: brands med lav prioritet, højt prioriterede brands på ét marked og højt prioriterede brands på flere markeder.
Det gjorde det muligt at udvikle en skræddersyet migrationsstrategi for hver kategori, hvor vi balancerede effektivitet og kvalitet.
Generativ AI som løftestang
For at bringe alle websites op på et minimumsniveau af kvalitet med mindst mulig manuel indsats brugte vi kunstig intelligens strategisk.
Vi anvendte generativ AI til at tilpasse billeder og optimere content i stor skala. Vi opdagede også, at mere end 5.000 websider manglede SEO-optimerede metadata.
Vores AI-eksperter genererede metadata til hver eneste side ved hjælp af vores egen iO GPT. Den AI-drevne tilgang til content migration gjorde det muligt at levere kvalitet i et tempo, der ikke ville have været muligt ellers.
Bro mellem forretning, markeder og IT
At opdatere mere end 200 websites er en udfordring, de fleste organisationer kun står over for én gang.
Gennem hele projektet fungerede iO som bindeled mellem forretningens interessenter, lokale markeder og IT-teams. Vi sikrede fælles retning, afstemte forventninger og koordinerede eksekveringen på tværs af markeder og organisationen.
Denne samarbejdsorienterede tilgang var afgørende for at gennemføre migrationen til tiden og i henhold til de aftalte krav.
Resultaterne i tal
1+
websites migreret til Optimizely
1
brands samlet på én teknologisk platform
1
SEO-metatags oprettet med iO GPT
1+
billeder tilpasset med generativ AI
1
måneder til at gennemføre den fulde migration
1
samlet udgangspunkt for fremtidig innovation
Et nyt fundament for global vækst
JDE Peet's arbejder nu fra ét samlet og standardiseret setup. Alle brandwebsites kører på den samme løsningsarkitektur og lever op til de definerede kvalitetsniveauer.
Content management-systemet kan konfigureres på en skalerbar og ensartet måde. Erfaringer, nye funktioner og nyt content kan nemt implementeres på tværs af alle websites.
Platformen er klar til innovation: Det, der fungerer for ét brand, kan hurtigt komme alle de andre til gode.
JDE Peet's står nu stærkere i forhold til at kunne kontrollere kundeoplevelsen på globalt plan.
Det er utroligt, hvad der kan ske over en kop kaffe.
