)
Hoe maak je honderden online transacties per seconde mogelijk?
)
Als een van ’s werelds grootste Payment Service Providers (PSP) verwerkt Worldline betalingen voor de drukste e-commerceplatformen en merchants. Op piekmomenten gaat het om honderden transacties per seconde. Dat stelt hoge eisen aan gebruikservaring, integratiegemak en betrouwbaarheid.
Wij hielpen Worldline om die schaal niet alleen technisch mogelijk te maken, maar ook eenvoudig toegankelijk voor developers en veilig voor merchants. Door de UX en DX van het Worldline Connect-platform te optimaliseren, ontwierpen en implementeerden we onder andere een nieuwe integratielaag, moderne betaalpagina’s, een API explorer en uitgebreide developer support via een developer portal.
Optimalisatie van de UX en DX
Ontwerp en implementatie van een nieuwe integratielaag, betaalpagina’s, API explorer en developer portal
Stabiele oplossing volgens moderne security-eisen
Wereldwijde ondersteuning van meer dan 100 betaalproducten
LLM- en AI-integraties
Wereldwijd platform met 100+ betaalmethoden
Met wereldwijde aanwezigheid en ondersteuning van meer dan 100 betaalmethoden – zoals Mastercard, PayPal, Google & Apple Pay, WeChat Pay en Boleto Bancario – bedient Worldline internationaal opererende merchants. Dankzij jarenlange ervaring en continue investeringen beschikt het platform over een sterke positie in de markt.
Voor merchants en developers wordt naast het brede aanbod vooral het integratiegemak steeds belangrijker: hoe sneller en veiliger betaalmethoden kunnen worden aangesloten, hoe sneller nieuwe markten kunnen worden bediend.
Uitdaging
De UX en DX van het wereldwijde platform optimaliseren
Oplossing
Het ontwerpen en implementeren van een nieuwe integratielaag, moderne betaalpagina’s, een API explorer en een developer portal die snelle, veilige en schaalbare integratie mogelijk maken.
Over Worldline
Worldline is een internationale, toonaangevende speler op het gebied van veilige betalingen en betrouwbare transactieverwerking. Met innovatieve oplossingen voor online betalingen zijn toegankelijk voor iedereen, bevorderen duurzame economische groei en versterken het vertrouwen in veilige betaalopties zoals creditcards, direct banking en online wallets.
Veilig online betalen met moderne security-standaarden
Na een uitvoerige vendorselectie schakelde Worldline ons in om het integratiegemak en de mobiele ondersteuning van het platform te verbeteren: het project Worldline Connect. Voor een wereldwijd opererende Payment Service Provider (PSP) betekent dat rekening houden met uiteenlopende valuta, regionale betaalmethoden en complexe transactieverwerking.
We ontwierpen en implementeerden een nieuwe, gestroomlijnde REST API als fundament voor alle integratie-opties, aangevuld met een moderne webhooks-architectuur voor asynchrone statusupdates van betalingen.
Samen met de payment specialisten van Worldline werkten we aan nieuwe API-definities en responsive payment pages. Deze MyCheckout-service is met name interessant voor merchants die hun exposure aan de strenge PCI-DSS-standaard willen beperken. Performance, A/B-testen, mobile security en conversieoptimalisatie vormden hierbij de kern van het ontwerp.
Voor native mobile apps ontwikkelden we SDK’s (Software Development Kits) waarmee developers eenvoudig de rijke set betaalproducten van Worldline kunnen integreren. Ook voor e-commerceplatformen in onder andere PHP, Node.js en Java bouwden we SDK’s, zodat veelvoorkomende setups snel getest en geïmplementeerd kunnen worden.
Dit resulteert in minder implementatietijd, betere documentatie en snellere time-to-market.
)
Schaalbare payment-API en developer portal voor snelle integratie
Aan de stabiliteit van de API-gateway van betaalproducten worden hoge eisen gesteld. Honderden transacties per seconde moeten veilig verwerkt kunnen worden, terwijl het platform tegelijkertijd moet kunnen meegroeien en doorontwikkelen met nieuwe regio’s en markten wereldwijd.
Na de eerste opleveringen van Worldline Connect verschoof de focus naar in allerlei delen van de wereld achter de nieuwe Connect API, om zo het aanbod van betaalproducten sterk te verbreden in regio’s als India en Zuid-Amerika. Een technisch complex proces, maar dat zonder impact bleef op bestaande merchant integraties. De solide architectuur van de API maakte dit mogelijk.
Als onderdeel van integratiegemak speelt heldere API-documentatie een belangrijke rol in de developer experience van de betaalproducten. Net als de beschikbaarheid van een sandbox omgeving bijvoorbeeld. Daarom ontwikkelden we:
een centrale developer portal met heldere API-documentatie en SDK’s;
een uitgebreide API explorer voor testen en validatie;
een schaalbare data-architectuur voor performance en stabiliteit.
Het resultaat? Snellere onboarding, minder foutgevoelige integraties en een toekomstbestendig paymentplatform.
)
AI in payments: agentic commerce en LLM-integraties
Hoe maak je betaalfunctionaliteit toegankelijk voor AI-assistenten en LLM-clients?
Door de snelle opkomst van AI en Large Language Models (LLM’s) onderzochten we samen met Worldline hoe het bestaande API-landschap ook beschikbaar kan worden voor een nieuwe generatie clients: AI-agents en LLM-toepassingen.
Worldline ziet grote kansen in agentic commerce, bijvoorbeeld winkelen via ChatGPT, en wil hier vroeg op inspelen. Wij zijn al meer dan tien jaar technology partner van Worldline en bouwden het merchant-gerichte API-ecosysteem vanaf de basis. In deze volgende stap stelden we datzelfde ecosysteem veilig en gecontroleerd open voor AI-toepassingen.
Dit alles zorgt voor nieuwe verkoopkanalen, geautomatiseerde processen en voorbereiding op de volgende generatie e-commerce.
)
Twee concrete use-cases voor payment automation
Samen met Worldline definieerden we twee scenario’s waarin LLM-integratie directe waarde oplevert:
AI-assistent voor consumenten (agentic commerce)
Merchants kunnen hun klanten een AI-assistent aanbieden die helpt bij het zoeken en kiezen van producten in de webshop. Zodra de consument wil afrekenen, kan de assistent via de Worldline-API’s automatisch een checkout-link aanmaken.
AI-assistent voor merchants (transaction management)
Merchants kunnen een AI-agent inzetten om betalingen te beheren, zoals het goedkeuren, annuleren of terugbetalen van transacties. Waar dit normaal via maatwerkinterfaces gebeurt, wordt dit nu ook mogelijk via AI-gestuurde agents.
)
Technische realisatie: veilige LLM-integratie met payment-API’s
Voor beide use-cases ontwikkelden we applicaties die gebruikmaken van het Model Context Protocol (MCP) om Worldline-API’s beschikbaar te maken voor LLM-clients en AI-agents. Deze applicaties verzorgen de veilige authenticatie van inkomende verzoeken en maken de vertaling van AI-requests naar bestaande Worldline-API-calls.
Naast de ontwikkeling van deze applicaties werkten we samen met Worldline aan uitgebreide documentatie: welke functionaliteiten beschikbaar zijn en hoe LLM-clients of agents veilig kunnen worden geconfigureerd om verbinding te maken.
De applicaties draaien op Google Cloud Platform (GCP), het nieuwe strategische cloudplatform van Worldline. Dit zijn de eerste toepassingen binnen deze divisie die op GCP worden gehost – een belangrijke mijlpaal in hun cloudtransitie.
Omdat deze oplossingen een nieuwe toegangspoort vormen tot het Worldline-platform en gebruikmaken van een nieuw protocol, zijn ze onderworpen aan een diepgaande security-audit. Er zijn aanvullende beveiligingsmaatregelen geïmplementeerd om te garanderen dat data van merchants te allen tijde beschermd blijft.
Met deze oplossing kunnen merchants API-acties uitvoeren binnen het Worldline-ecosysteem via iedere LLM-client (zoals Claude Desktop) en geavanceerde AI-agents bouwen om betaalprocessen verder te automatiseren.
Cloudtransitie met AWS: schaalbare infrastructuur voor wereldwijde payments
In samenwerking met AWS werken we met Worldline aan een steeds naadlozere integratie met veilige clouddiensten. Door de wereldwijde dekking van Worldline én AWS kunnen rekenkracht en dataopslag per regio optimaal worden ingezet. Als AWS Select partner zijn wij nauw betrokken bij re-platforming, re-engineering en automatisering van de volledige delivery pipeline.
Wil je weten hoe wij dit alles in de praktijk kunnen brengen voor jou?
Neem dan vrijblijvend contact met ons op!